故障現象：自動更新后，重啟電腦，提示：

（配置Windows update?失敗?還原更改?請勿關閉計算機），?而計算機一直停留該界面，如果半個小時以上都無反應。此時，就不要再繼續等待了。可采取以下辦法刪除更新文件恢復系統。

解決辦法：

1、長按power鍵，強制關閉計算機，通過U盤進入PE系統，

2、進入C:\Windows\SoftwareDistribution目錄，將Download與DataStore文件夾里面的文件全部刪除，這是自動更新默認的下載目錄。

3、進入C:\Windows\winsxs目錄，找到reboot.xml文件，然后刪除。

4、重啟后，按F8，進入高級啟動菜單，選擇【最近一次正確的配置(高級)】

此刻電腦依舊會保持配置windows update 失敗界面，然后等待30分鐘左右即可正常進入系統登陸界面。

5、進入系統后，切換有管理權限用戶，可將windows自動更新關閉，防止今后再次出現同樣故障。

有的電腦在選擇windows安裝更新方法界面會出現灰色，提示：某些設置由你的系統管理員管理，導致無法更改。

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解決方法：

運行：regedit進入注冊表，找到以下鍵值

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

為了不破壞注冊表，我們首先備份注冊表鍵值 WindowsUpdate。右擊 WindowsUpdate，選擇“導出”。

完成備份后，我們就可以將WindowsUpdate鍵值刪除了，右擊，選擇“刪除”。

退出注冊表，再次打開設置界面，就可以選擇了。