本文非原創,轉自月光
360與QQ最近的一輪大戰已經接近尾聲,毫無疑問的是,360在這一輪對決中以勝利告終。這場戰爭持續了整整一個月零兩天,先后經歷了幾次小小的高潮,最終周鴻祎祭出絕招,秒殺群雄,整個過程跌宕起伏,引人入勝,但是到了今天,戰局已經塵埃落定,接下來的戲只是些掃尾戲,將不再精彩了,是時候總結下了。
那些沒有常識、人云亦云的人,就一筆帶過了,戰爭=競爭,只給第三方帶來利益,作為用戶,樂得觀戰;不要對周鴻祎這個人做價值判斷,重要的是他的產品怎么樣。
在這場恩怨情仇里,360的對手們一如既往,一擁而上,如果法律允許體力解決,我確信他們一定會不顧形象赤膊上陣,不將周鴻祎毆打至殘是不會收手的,只是到頭來統統反襯周鴻祎,成就360更加耀眼的霸業。
我只能說,幾位爺,大勢已去,何必執著呢。
讓我們來回顧一下這場戰爭的始末吧,看看周鴻祎有多高明吧。
9月27日,月光第一時間號召圍觀360隱私保護器的誕生,360在其公告中稱,“某聊天軟件在未經用戶許可的情況下偷窺用戶個人隱私文件和數據。經驗證,某些客戶端軟件,的確會在后臺密集掃描用戶硬盤,并悄悄查看與自身功能毫不相關的文件,如用戶瀏覽器、下載、視頻播放等文件。”
其間的故事相當混亂,沒什么可圈可點的地方……
10月28日,360公布了一份QQ異常掃描桌面的報告:超級黑名單。時隔一天之后的今日,360發布了一款很冷很搞的新工具“360扣扣保鏢”,在我打字的兩個多小時里,新浪軟件下載顯示,又新增了兩千多的下載量。隨著這一工具的發布,微博沸騰了,毫無疑問,這款小得只有一兩兆的小玩意又是360手上進可攻退可守的有利武器。
但其實,真正的定海神針不在于QQ保鏢,而在于超級黑名單,因為沒有這份證據,360很可能輸在法院。360在這件事上耍了一些小聰明,但正是這些小聰明誘發了五家公司的大聰明,讓他們一敗涂地。其實這份超級黑名單的報告正是360一開始就公告的內容,但是周鴻祎沒有一開始就拋出這張底牌,而是搞了一個非常不成熟的隱私保護器,由于其監控原理上有巨大的缺陷,傅盛第一時間為騰訊助力,讓騰訊公司作出了完全錯誤的判斷,按常理說,證據有問題,360此前的隱私控訴就涉嫌了不公平競爭,但是360的行為讓我困惑,他并沒有就此解釋,相反,基于這份有問題的監控證據,在微博上大搞貼隱私掃描記錄,送iPhone的攻勢,當然現在我們不難理解了,周鴻祎從一開始就有這個底氣贏在法庭,他為了誤導對手,刻意把核心證據藏起來了。周鴻祎的方略素來都是這樣,用小聰明誤導對手,讓媒體起哄,讓第三方落井下石,結果,只憑借了手里唯一的底牌,滅了對手,這個故事再次印證了一句話,只要判斷正確,任何一個優勢,都足以制勝。
360的對手們最應該思考的三個問題
有道是不知己不知彼,每戰必敗。一直在觀察和思考360,周鴻祎的習慣越石大致摸清楚了三分:
第一分,永遠挑比自己強的為對手。你從來不會看到他攻擊QQ醫生,也不會看到他回應傅盛,將來也不會,因為,口水戰利于弱者。
第二分,用戶與法院。名將善攻,良將善守,周鴻祎攻守兼備。追隨360的鋒芒見識了這么多場戰爭,通常你會發現,周鴻祎每一次出手,在用戶層面必是對的,此為先勝后求戰,所以,媒體輿論在產品層面對用戶無效。
如果說戰爭結局360可能會輸,那么,只可能輸在法院。為什么媒體公關仍然對360重要呢,那是因為口水戰是為相互起訴服務的,輿論影響不了用戶,但可能會影響到司法判決。
你應該注意到了,每一次對手反擊,周鴻祎會立刻舉牌,哈哈,你們犯規了,哥會起訴你,非常堅決,非常快速的反應,因為這是既定的方略。360的法務部門大概是360公司最讓人羨慕的部門了。
不少人說360對決企鵝,沒有贏家,這句話不對,正確的說法應該是,沒有輸家,獨360是贏家。
第三分,戰略與戰術。盡管越石幾乎盲目的信仰360,但在很長的一段時間里,我都沒想明白一件事,360霸業已成,王業又在哪里?很多人認為安全網址是很重要的一塊收入來源,但是我覺得不太對,除了軟件管家之外,360目前并沒有絕對穩定的贏利圈,無論是瀏覽器市場,還是網址導航,都依賴的是曲線打下來的市場份額,這也意味著百度騰訊這樣的對手要強攻360的贏利點比強攻360容易得多,這里的潛在變化很亂。即使是軟件管家,也會在日后面對百度搜索的競爭,正因為如此,有時會生出這樣的錯覺,認為360類似于戰國之魏,依河西之險,可攻可守,只是居中四戰,雖能稱霸,卻難聚實力,終不如西秦,在互聯網圖譜上,我將其潛力列在新浪之后。
戰術上,周鴻祎以攻為守,最大程度的把握戰爭主動權,他出手的基本原則很簡單,任何可能進入安全領域以及軟件管家領域的對手和潛在對手必殺之,任何瀏覽器輔助對手必殺,這其實也很明顯揭示了360的三大戰略方向,維持安全領地,控制軟件市場,控制瀏覽器(金山網盾慘遭滅門是有原因的),下一個對手,基本可以確定了——百度,戲會出在網盾上面,至于最后怎么依靠網盾來開辟市場,這目前還是個謎。
注:本文作者為越石父,本文僅代表作者本人觀點。