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考試當天常見問題及處理辦法大匯總
問題一：考試當天忘記帶身份證和準考證
原因：這種情況，要么是忘了，要么真沒有提前領到準考證。
處理辦法：最遲考試前3天，必須網上打印好準考證，如果打印不了，盡快聯系所報考點到考點現場領取準考證。等到考試當天，務必帶上身份證(或臨時身份證)和準考證，缺一不可。學校開出的“在校生證明”是無效的
問題二：考試當天找不到教室導致考試遲到
原因：這種情況，主要發生在那些非本校考試的考生(含跨高校和社會考生)，往往是由于考生出行準備不充分造成的。
處理辦法：
1、如果時間允許，請根據準考證注明的考場地址提示，提前到考場去踩踩點。
2、如果時間不允許，請考試當天，提前一個小時到考場所在學校，通過詢問本校學生盡快找到考場地址。試問，火急火燎沖進考場，還能好好發揮嗎？
問題三：找人替考或現場作弊
原因：這種情況，往往是那些平時不好好備考的考生所為。這里特別提醒：別存僥幸心理，伸手必抓，抓必嚴懲！一般情況下，凡是被抓的考生，兩年內不得參加考試！
處理辦法：提前做好備考準備，確實沒空準備了，下一次再重新報名。
問題四：答題時間安排不合理
技巧建議：先做完選擇題，再瀏覽一下3道大題的難易程度，先做自己比較有把握的題，感覺最難的放到后面。
問題五：做題過程不保存
?技巧建議：這是一個致命的錯誤，千辛萬苦做完題，你竟然不保存！！！然后就糊里糊涂交卷了，待到成績出來后，大吃一驚，我明明考得不錯，為什么不及格？能怪誰呢？建議操作題每做一道小題，盡量保存一次，這樣會為你避免很多不必要的麻煩！比如你碰到電腦死機，監考老師需要重啟電腦才能處理，這時候，如果你沒有及時保存，重啟電腦之后你的做題記錄都會丟失掉，不好意思，你只能重新來過，浪費掉你大量時間。但如果你每一小題都保存了，重啟電腦之后，你最多丟失一道小題的記錄，大大降低了你的風險！
問題六：目標文件保存方法或名稱出錯
技巧建議：認真審題，注意細節，題目要求你把素材文件另存為某某某目標文件，你卻直接在源文件上直接點保存，直接修改素材文件名稱為目標文件名稱，你以為這樣是另存為目標文件嗎？大錯特錯！直接保存還是同一個文件，另存為正確的是變成另外一個文件。電腦是機器改卷的，檢測不到你另存為的文件，直接當你沒做，零分！另外，還要特別注意文件命名的文字和后綴要求，比如要求命名為“邀請函.docx”，你命名成“要請涵.docx”或命名成“邀請函.DOCX”，那不好意思，錯字和后綴字母不對，都是零分！
問題七：目標文件保存位置不對
技巧建議：每道大題題目都會寫清楚在哪個文件夾下答題，無特別說明，一般在哪個文件夾下答題文件就保存在哪個文件夾之下。如果你改變文件保存位置，電腦識別不了，就當你沒做，零分！建議你認真審題，看清題目要求，按要求來做！
問題八：電腦死機卡住不知道怎么辦
解決辦法：每個考場雖然考試前都會一臺一臺測試機器，但是考試過程中出現死機的情況時有發生，考生們一定要端正態度，學會處理辦法，不要自己在干著急，更不能怨天尤人，影響考試心情！建議及時舉手找監考老師，讓老師幫你處理！
問題九：提交試卷不知道是否提交成功
解決辦法：這個情況每年都會發生，很多人都是考試結束時間到了，仍沒有把題目做完的情況下交卷的，特別是二級Office考生，至少超過一半以上的人答不完題目的，建議在考試結束5-10分鐘期間內，根據電腦提示，先試著提交試卷，這時候系統出現下圖作答進度提示框。
這時候，你可以看到自己還有哪些題沒有做或者明明做了但提示沒有做。提示沒有做的主要原因是：忘了做，或做了但沒有保存成功，或保存了但保存的文件名稱或格式錯了，導致系統檢查不出來，這時候，你要趕緊回去檢查，看看到底是哪種原因，然后改正過來并按題目要求重新保存好。這就是為什么要在考試還剩下5-10分鐘先提交一次試卷的原因，因為你需要時間來處理這類問題。如果發現都沒有問題，都保存好了，你可以直接點【確定】交卷走人或者點【取消】回去重做剩下的題目并在考試結束之前提交試卷。如果點確定交卷，系統并沒有提醒你提交成功，而是出現對話框需要你輸入結束密碼，而你又不知道到底輸入什么，請你舉手咨詢監考老師！總之，遇到突發狀況，一定要舉手咨詢監考老師！
問題十：答題不注意細節導致失分嚴重
解決辦法：這個問題是很普遍的，比如沒有看懂題意就作答，題目要求另存為卻直接點保存，文件名稱輸錯字，函數輸入不分中英文等。建議平時刷題養成好的習慣，考試的時候，認真點再認真點，記住：細節決定成敗！
問題十一：考試好不容易抽中原題卻忘了怎么做
解決辦法：這種情況是非常普遍的，主要是因為考生平時刷題過度依賴視頻，沒有先自己做一遍，再看視頻核對，而是邊看視頻邊答題。這樣就造成考生表面上是刷過了，但實質掌握得并不牢靠。或者做過了但間隔的時間太久了，忘了。根源在于不熟。再加上考試心態不好，一緊張就忘。所以建議各位同學一定要在考前3天再把自己刷過的題目系統復習一遍。
問題十二：時間不夠用，答題時間總是不夠。
解決辦法：根源在于有一份很棒的題庫擺在你眼前，你卻沒有好好珍惜，平時刷得不多，知識點和題目都不熟。不熟，所以慢！因此平時要多刷題，熟能生巧，熟，才能快！希望你多復習幾遍！
問題十三：總感覺自己抽的是新出的題目不會做。
解決辦法：每次考試可能會出2-3套新題，但也不是絕對的，2018年9月份就沒有出。無論如何，真正抽中這些新題的人，其實并不會太多，最多不超過5%的人，但為什么很多人抱怨自己抽的是新題。就拿二級Office來說，根本原因是大多數人并沒有把31套題刷完，甚至有一半以上的人刷題只占31套的一半以下。對于他們來說，明明抽中的是題庫中的原題，但因為他根本就沒有刷到。所以他也會覺得這是新題。結果回去題庫中一核對，馬上后悔，真想扇自己一巴掌，后悔當初為什么不把剩下的題目都刷完。因此，建議各位在剩下的時間里，拼命刷題，最好把題庫中的題目都刷完，記住：刷完你就穩過了！
問題十四：時間到了來不及交卷被系統強交了。
解決辦法：被系統強行交卷是糟糕的，時間快到的時候，監考老師或者答題系統都會提醒你，在這種情況下，你還能被系統強交，也是人才。這種情況下，凡是你沒有來得及保存的文件或步驟都白做了，系統強行交卷是不會給你保存的。建議不要為了多做幾個步驟就冒險，在結束之前一定要提交成功。
各科目注意事項
一級計算機基礎與MS Office應用
1、考試時間：90分鐘(1.5小時)
2、考試類型：上機操作(總分100分，60分合格)
3、單項選擇題，20題，20分
注意：選擇題只能進入一次
4、操作題(基本操作、字處理、電子表格、演示文稿、郵件題/上網題)
?1)基本操作，10分
?2)字處理，25分
?3)電子表格，20分
?4)演示文稿，15分
?5)郵件題/上網題，10分
3、在作答基本操作前將計算機的后綴名和隱藏文件調整為顯示，設置步驟如下：
1)打開考生文件夾，單擊“組織”下拉按鈕，選擇“文件夾和搜索選項”。
2)在彈出的對話框中，切換到“查看”選項卡，取消勾選“隱藏已知文件類型的擴展名”。
3)選擇“顯示隱藏的文件、文件夾和驅動器”。
4)單擊“確定”按鈕。
4、上網題
(1)作答時，在答題界面啟動上網題下的電子郵件或瀏覽器(均為虛擬網絡，可以直接作答)
(2)如果瀏覽器打開沒有文件菜單，可在下圖所示空白處，右擊鼠標，勾選菜單欄，即可顯示。
二級MS Office高級應用
1、考試時間：120分(2小時)
2、考試類型：上機操作(總分100分，60分合格)
3、單項選擇題，20分(含公共基礎知識部分10分)
注意：選擇題只能進入一次
4、操作題(字處理、電子表格、演示文稿)
1)字處理，30分
2)電子表格，30分
3)演示文稿，20分
5、做好的文件一定要保存到考生文件夾中，否則評分為0。
6、保存文件時，注意題目要求保存的文件名是什么，文件名一旦保存錯誤，評分為0。
文件名錯誤的幾種情況：
題目要求：在考生文件夾下，將“Word素材.docx”文件另存為“Word.docx”(“.docx”為擴展名)
7、作答PPT題目，將素材內容復制粘貼到幻燈片對應位置時，注意刪除多余空格。
8、作答EXCEL題目，出現下圖所示的情況，請認真檢查公式和公式中選擇的數據是否正確。
9、作答EXCEL題目，出現下圖所示的情況，請檢查公式中的絕對引用是否正確。
以下題為例：
3. 根據圖書編號，請在"訂單明細表"工作表的"圖書名稱"列中，使用VLOOKUP函數完成圖書名稱的自動填充。"圖書名稱"和"圖書編號"的對應關系在"編號對照"工作表中。
在E3單元格中輸入：=VLOOKUP(D3,編號對照!$A$3:$C$19,2,FALSE)，向下填充后結果正確。
將E3單元格的公式刪除絕對引用，修改為：
=VLOOKUP(D3,編號對照!A3:C19,2,FALSE)，再次填充，出現錯誤。
10、作答EXCEL題目，出現下圖情況，請將列寬拉寬至能夠正常顯示數據(題目明確要求設置該列列寬為多少時，以題目為準)
11、如果excel中輸入公式不顯示結果，請先將公式設置成常規格式，再重新輸入公式。
12、模糊判分
二級MS都是模糊判分，只要做的與樣例上的設置差不多，就能得分，這個本身考察的就是office的熟練程度，越熟練越能看出字體字號。如果不確定，設置完成后，也可以修改設置參數值，直到調整成最佳，關鍵是要按照題目的要求做題。
1、如果題面要求擴大字體，就要在原字體上擴大，否則不得分。
2、如果是按圖片樣張設置，那么設置的和樣張看起來差不多即可，大1號或者小1號這些細微差別，不會扣分。
二級Access數據庫設計
1、考試時間：120分鐘(2小時)
2、考試類型：上機操作(總分100分，60分合格)
3、選擇題40分，共40題(含公共基礎知識部分10分)
注意：選擇題只能進入一次
4、操作題60分(基本操作、簡單應用、綜合應用，共3道大題)
1)基本操作，18分
2)簡單應用，24分
3)綜合應用，18分
注意：簡單應用中的更新和追加查詢需要運行。
最后忠告
帶齊證件提前半個鐘到考場
準考證+身份證+筆
不能帶紙
可用準考證反面做草稿
不夠可舉手跟監考老師要
盡量選擇地鐵出行
盡量不要選公交車
公車行駛時間無法準確估算
二
勿聽傳言堅定必過信心
不要輕信新題傳聞自亂軍心
本平臺絕大多數考生用的都是同一個題庫
你們無需擔心受怕
至于考試當天是否會出現新題
目前誰都不知道
會不會被你抽中也不一定
即使抽中了也要沉著應對
充分用你積累的答題經驗攻破它
刷題占總數一半以上的
大多數都會通過
刷題占總數一半以下的
仍有一部分人靠運氣通過
因此你要相信你也能過
三
考前一定要復習一遍
很多考生刷題之后又忘得差不多了
因此考前很有必要重新復習一遍
好了
開考之前你想說什么呢
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