微軟Azure官網沒有直接、醒目地展示其專業服務（如遷移、定制化解決方案咨詢等），確實容易讓人疑惑。這背后其實是微軟Azure特定的市場策略和商業模式。下面我為你解釋原因，并告訴你怎么找到這些服務。
🧩 核心原因：生態策略與定位
微軟Azure更傾向于作為一個標準化、自助式的云平臺來運營。其官網主要聚焦于展示和銷售其標準化的云產品（如虛擬機、AI服務、數據庫等）。而專業服務，尤其是需要深度定制和咨詢的遷移、實施等，通常不是由微軟直接提供，而是通過一個龐大的合作伙伴生態系統來完成。
· 合作伙伴模式是核心：微軟全球有數千家經過認證的合作伙伴（包括大型集成商和專業服務公司）。這些合作伙伴具備深度技術和行業知識，能為企業提供一對一的遷移、架構設計、定制開發、持續運維等專業服務。微軟則專注于打造和優化平臺工具（如Azure Migrate）。
· 官網聚焦標準化產品與基礎支持：官網（portal.azure.com）是管理云資源的核心，其“幫助和支持”區域主要提供技術問題工單提交（針對已購產品）、賬單管理以及豐富的文檔、教程等自助資源。這意味著官網主要解決的是產品使用問題，而非直接銷售“人工服務”。
· 區分“支持”與“服務”：
· 技術支持 (Support)： Azure官網直接提供了分級的技術支持計劃，但這些更側重于解決Azure平臺自身的使用問題、故障排查（“中斷-修復”）。
· 專業服務 (Professional Services)： 如大規模的云遷移、應用程序現代化改造、全面的云戰略規劃等，這些咨詢和實施服務通常由合作伙伴提供。
🔍 如何獲取Azure專業服務
雖然官網沒有大張旗鼓地展示，但你依然可以通過以下途徑獲取Azure的專業服務：
1. 直接聯系微軟銷售：最直接有效的方法。當你通過官網注冊或表達意向后，微軟的銷售團隊可能會根據你的企業規模和需求，主動引導或推薦合適的認證合作伙伴或介紹其高級服務團隊（通常針對大型企業客戶）。
2. 訪問Azure合作伙伴頁面：微軟官網有專門的區域展示其合作伙伴網絡。你可以根據地區、行業、服務能力（如遷移、AI解決方案）等篩選條件，尋找官方認證的合作伙伴來獲取專業服務。
3. 利用“FastTrack for Azure”等項目：對于符合條件的企業客戶，微軟會提供FastTrack計劃。這是一項權益，微軟工程師會在此期間提供架構指導、最佳實踐和部分遷移支持，但它通常不替代完整的合作伙伴實施服務。
4. 關注特定服務頁面：在Azure官網介紹特定服務或解決方案（如AI服務）的頁面上，有時會發現“聯系銷售”或“咨詢專家”的入口，這可能是獲取相關專業服務咨詢的起點。
💡 總結一下
簡單來說，Azure官網不直接突出專業服務，主要是因為其依托合作伙伴生態提供定制化服務、官網聚焦標準化產品與自助服務，以及嚴格區分技術支持和專業咨詢服務。
雖然這可能需要企業客戶多一個步驟（通過銷售或合作伙伴頁面來尋找服務），但這種模式允許微軟更專注于平臺創新，同時也能借助合作伙伴的行業知識和本地化服務能力，為客戶提供更貼近需求的解決方案。
希望這些信息能幫你更好地理解Azure的商業邏輯。如果你正在為企業尋找Azure相關的專業服務，直接聯系微軟銷售無疑是最高效的起點。
