定義：為了評估績效，確保項目輸出完整、正確且滿足客戶期望而監督和記錄質量管理活動執行結果的過程。
作用：
- 核實項目可交付成果和工作已經達到主要干系人的質量要求，可供最終驗收；
- 確定項目輸出是否達到預期的目的，這些輸出需要滿足所有適用標準、要求、法規和規范
目的：控制質量過程的目的是在用戶驗收和最終交付之前測量產品和服務的完整性、合規性和適用性
說明：
- 在整個項目期間應執行質量控制，用可靠的數據來證明項目已達到發起人或客戶的驗收標準
- 在敏捷或適應性項目中，控制質量活動可能由所有團隊成員在整個項目生命周期中執行；而在瀑布或預測型項目中，控制質量活動由特定團隊成員在特定時間點或者項目或者階段快結束時執行
輸入：項目管理計劃（質量管理計劃）、項目文件（經驗教訓登記冊、質量測量指標、測試與評估文件）、批準的變更請求、可交付成果、工作績效數據、事業環境因素、組織過程資產
工具與技術：數據收集（核對單、核查表、統計抽樣、問卷調查）、數據分析(績效審查、根本原因分析)、檢查、測試/產品評估、數據表現（因果圖、控制圖、直方圖、散點圖）、會議
輸出：質量控制測量結果、核實的可交付成果、工作績效信息、變更請求、項目管理計劃更新（質量管理計劃）、項目文件更新（問題日志、經驗教訓登記冊、風險登記冊、測試與評估文件）
名稱解析：
輸入部分-批準的變更請求：批準的變更請求包括各種修正，如缺陷補救、修訂的工作方法和修訂的進度計劃。
輸入部分-工作績效數據：工作績效數據包括產品狀態數據，例如觀察結果、質量測量指標、技術績效測量數據以及關于進度績效和成本績效項目質量信息
工具與技術-數據收集-核查表：又稱統計表，用于合理安排各種事項以便有效收集關于潛在質量問題的有用數據。
工具與技術-數據收集-統計抽樣：是指從目標總體中選取部分樣本用于檢查
工具與技術-數據收集-問卷調查：可用于在部署產品或服務之后收集關于客戶滿意度的數據
工具與技術-數據分析-績效審查：針對實際結果測量、比較和分析規劃質量管理過程中定義的質量測量指標。
工具與技術-數據分析-根本原因分析：根本原因分析用于識別缺陷成因
工具與技術-檢查：檢查時指檢驗工作產品以確定是否符合書面標準。檢查的結果通常包括相關的測量數據，可在任何層面上進行
工具與技術-數據表現-控制圖：用于確定一個過程是否穩定，或者是否具有可預測的績效。規格上限和下限是根據要求制定的，反映了可允許的最大值和最小值。
工具與技術-數據表現-直方圖：直方圖可按來源或組成不分展示缺陷數量
工具與技術-數據表現-散點圖：可在一支軸上展示計劃的績效，在另一支軸上展示實際績效
工具與技術-數據表現-因果圖：用于識別缺陷和錯誤可能造成的結果
:衛星圖查看)
