人工智能已成為當今人類日常生活的重要組成部分，無論您是否意識到，它幾乎在所有場景中都能提供幫助。每次您進行網絡搜索、在線預訂旅行、接收來自京東等購物平臺的產品推薦又或是打開您的新浪、抖音時，都能看到影子，這些只是一些日常實例——人工智能潛伏在后臺。在這篇文章中，我們總結了多個行業的十個實際人工智能應用，展示了該技術在我們的日常生活中的普遍性。

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自動化客戶支持

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今天，除了可以通過電子郵件或電話聯系的傳統支持渠道之外，您很難找到一家不提供至少一種形式的高科技客戶支持的優質在線商店。傳統的支持渠道使企業損失了大量資金和人力資源，否則這些人力資源可以用于更智能和更具創造性的任務。支持 AI 的客戶助理可以回答簡單的問題，例如讓您知道訂單狀態，并幫助您根據您的描述找到特定產品等。聊天機器人大大增強了網上購物體驗，原因如下：

• 他們通過發送提醒和通知來提高用戶留存率
• 與人類助手相比，它們提供即時答案，從而縮短響應時間
• 聊天機器人通過個性化方法提供追加銷售機會

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個性化的購物體驗

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您使用的在線購物平臺會收集并存儲有關您的使用情況的大量信息——無論您喜歡與否。 僅 Google Analytics 就能夠為在線商店提供您的位置、瀏覽器、設備等信息，以及您在每個頁面上花費的時間。人工智能的實施使在線商店可以使用有關每個關注的鏈接或懸停的最小數據，以在更深層次上個性化您的體驗。這種個性化會導致及時的警報、消息、您應該特別感興趣的視覺效果，以及根據用戶的需求和供應進行修改的動態內容。在線商店還可以自動更改貨幣和界面，發送有關暢銷產品折扣的通知，并為所需商品提供時間限制。

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?醫療

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在醫療保健領域，人工智能已被證明是游戲規則的改變者，它幾乎改善了行業的方方面面。從保護患者的個人記錄免受網絡犯罪分子的侵害到協助手術，人工智能無處不在。我們都知道，長期以來，醫療保健一直飽受流程效率低下和醫療成本飆升的困擾。人工智能正在為該行業提供急需的改造。支持人工智能的工作流程助手正在幫助醫生騰出時間，通過簡化流程和為行業開辟新途徑來減少時間和成本。此外，人工智能技術可幫助病理學家分析組織樣本，從而做出更準確的診斷。

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?金融

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金融業與人工智能的協同是絕配。金融部門嚴重依賴實時報告、準確性和大量定量數據的處理來做出關鍵決策。所有這些都是人工智能系統擅長的領域。由于人工智能的準確性和效率，金融部門正在迅速將機器學習、算法交易、自適應智能、聊天機器人、自動化等實施到一系列流程中。現在，有由人工智能驅動的自動化顧問，他們能夠通過掃描市場數據根據偏好預測最佳投資組合或股票。通過掃描數百萬個關鍵數據點，還可以生成基于相關財務數據的可操作報告，從而為分析師節省了大量工作時間。

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?智能汽車和無人機

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在人工智能應用方面，你很難比智能汽車和無人機制造商用它所取得的成就更突出、更好的技術演示。沃爾瑪（Walmart）和亞馬遜（Amazon）等大公司已經在無人機送貨計劃上投入巨資，而且可能很快就會普及。

自動駕駛汽車是人工智能如何影響汽車行業的典型例子。很大一部分自動駕駛汽車是相互連接的，因此能夠相互分享學習成果。這一比例將在未來迅速增加。隨著自動駕駛汽車在道路上行駛，自動駕駛無人機運送貨物，可以更快、更有效地解決大量與運輸和服務相關的問題。

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?旅行和導航

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在旅游和運輸行業，人工智能正穩步成為服務提供商和用戶的關鍵工具之一。從建議有效的回家路線，到安排旅行——人工智能正在幫助人們實現重大飛躍。尤其是旅游公司，正在利用智能設備的無處不在的使用。

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在人工智能旅行助手的幫助下，很大一部分用戶查看旅行提示，研究當地地標和餐飲選擇，并在這些設備上預訂旅行。聊天機器人還通過促進與消費者的類似人類的互動來快速改變旅游業，以獲得旅行推薦、更好的預訂價格和更快的響應時間。在交通方面，您可以考慮谷歌地圖。借助支持 AI 的地圖，它可以掃描道路信息并利用算法來確定最佳路線，無論是騎自行車、汽車、公共汽車、火車還是步行。Al 無處不在，可以是商業、教育和活動空間等。

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?社交媒體

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如果你認為自動駕駛汽車的出現對你個人沒有任何影響，因為它們還沒有進入你的城市，那么不使用你的一天不會結束的東西怎么樣？是的，我們談論的是社交媒體。如果你不喜歡Facebook，也許是Twitter、Snapchat、Instagram或任何其他可用的社交媒體應用程序。事實是，當你使用社交媒體時，你的大部分決定都受到人工智能的影響。

從您收到的通知到您在時間線中看到的提要，一切都由 AI 策劃。它會考慮您過去的所有網絡搜索、互動、行為以及您在訪問這些網站期間所做的所有其他事情，并據此定制您的體驗。從那時起，當平臺中的內容量增加時，人工智能的作用變得更加重要，在打擊垃圾郵件和改善用戶體驗的同時向用戶展示準確的信息變得更加困難。在這種情況下，人工智能可以起到巨大的作用。

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?智能家居設備

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人工智能的興起異常鞏固了“智能家居”一詞。您購買的大量智能家居設備都使用 AI 來了解您的行為，以便它們可以自動調整其設置，使您的體驗盡可能順暢。這些智能家居設備通過使用智能語音助手進行控制，這是人工智能的主要例子。多虧了數據科學，這些技術成為我們生活的一部分。雖然我們確實需要很長時間才能看到一個完美的人工智能驅動的家庭，能夠對我們在現實生活中的選擇做出反應，但已經采取措施將其帶入現實世界。已經有可以根據時間改變強度和顏色的智能燈，以及可以根據用戶喜好調節溫度的恒溫器等。

?創意藝術

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人工智能驅動的技術現在正在激發新歌的靈感。根據從數以百萬計的報紙頭條、對話和演講中收集的輸入，收集到可以幫助音樂家創作主題的見解。例如，Watson BEAT 能夠提出不同的音樂元素來幫助作曲家。通過利用人工智能的力量，音樂家可以了解他們的聽眾想要什么，從而在此基礎上創作歌曲。

該技術強大的另一個很好的例子是 IBM 的 AI 支持的 Chef Watson，他能夠通過幫助您開發食譜和就食物組合提供建議來成為您廚房的副廚師長。

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安防和監視

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雖然你可能會爭論實施廣泛監控系統的道德方面，但你不能否認它正在實施的事實。人工智能在這一領域發揮著至關重要的作用。人類不可能同時從大量攝像機中持續監控多個頻道，但人工智能正在使這成為可能。面部識別和語音識別等技術每天都在進步。盡管我們還有一段時間才能看到人工智能正在監控所有安全攝像頭，但這很可能會在未來的某個時候發生。圖像處理技術通過提高人工智能來利用數據科學。

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?最后的說明

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除了這些應用程序之外，還有許多其他應用程序，例如人工智能驅動的機器人能夠在有限的能力下思考和解決問題，越來越多地采用人工智能驅動的營銷工具，可以幫助營銷人員生成深入的客戶洞察報告，預訂更有影響力的商務會議，并創建相關內容等。所有這些都是在最少的人為干預下完成的。

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從上面的例子中可以看出，人工智能正在通過各種各樣的應用影響著人類的生活和社會。我們的選擇也在很大程度上受到它的影響。基于人工智能的幾個機會已經出現，我們只能期待它們在未來會增加。然而，解決可能成為更廣泛采用這項技術的障礙的問題至關重要，因為鞏固社會對它的信任至關重要。便利性、速度、準確性、保證和體驗等因素對于任何技術獲得更廣泛的接受都非常重要，人工智能也不例外。