隨著抖音關于新增《【到家外賣】內容服務商開放準入公告》的意見征集通知(以下簡稱“通知”)的發布,抖音外賣服務商入駐流程及費用逐漸成為眾多創業者所關注和熱議的話題。不過,就當前的討論情況來看,這個話題似乎沒有唯一的標準答案。
綜合多位創業者的親身經歷來看,目前,成為抖音外賣服務商主要有官方渠道、微火全域團購外賣平臺和全域源碼部署三種方式,由于每種方式所屬的平臺不同,因此其入駐門檻、入駐流程及費用等方面也存在著較大的差異。出乎意料的是,就入駐現狀來看,相對于官方渠道而言,微火全域團購外賣平臺和全域源碼部署兩種方式顯然受到了更多創業者們的歡迎。
可是,按道理來說,作為抖音官方本地生活版塊的重要組成部分,且在抖音外賣已經正式開放的背景下,官方渠道無論如何也應該是創業者們最信賴和最優先考慮的選擇對象,為什么放著好好的官方渠道不選,反而選擇了第三方的微火全域團購外賣平臺和全域源碼部兩種方式呢?
為了探究這些創業者們選擇背后的原因,筆者及團隊對他們中的絕大多數進行了采訪,并分析出了以下幾點原因:
一、 官方渠道入駐門檻較高,普通創業者難以達到
根據抖音官方發布的通知內容來看,想要成為獲得官方認證的抖音外賣服務商資質,除了必須是中國大陸地區注冊的企業和繳納5萬元保證金以外,還要擁有員工數不少于10人的企業規模,注冊資本不低于100萬元等合規材料以及至少滿足擁有服務商已簽約合作的L2等級(電商/生服)及以上達人至少10人的達人資源、餐飲連鎖協會等政府資源和餐飲行業月均核銷GMV大于20萬行業規模等5項能力標準中的至少2項要求。
此外,由于抖音外賣正處于試點時期,因此,抖音官方還要求入駐企業的總部或公司團隊必須位于北京、上海、成都和杭州4個城市之一。雖然,上文所述的僅僅只是通知所提到的條件中的一部分,但仍能夠從中看出,所有的個人、個體工商戶以及絕大部分的初創公司完全不在官方考慮范圍之內。
畢竟,艾媒咨詢發布的2024-2025年中國餐飲服務商行業白皮書預計,到2025年,中國餐飲市場規模將達到56712億元,并且目前已經有近七成餐飲企業有意愿或計劃實施數字化。而站在官方的角度來看,面對如此巨大的市場,強強聯手才有可能分到更大的蛋糕!
這也就意味著,無論抖音外賣是否面向全國開放,所有的個人、個體工商戶以及絕大部分的初創公司都無法通過官方渠道獲得抖音外賣服務商的身份!因此,對于這些人來說,比起官方渠道,服務商身份、經驗和資源不設限制的微火全域團購外賣平臺,或支持自行定義其全域團購外賣平臺入駐門檻以定向招收服務商群體的全域團購外賣源碼部署兩大方式入局,無疑更加可行。
二、 官方渠道業務板塊有限,有實力的企業心有不甘
根據官方平臺過往的操作和抖音團購服務商的經歷來看,無論抖音外賣服務商最初的作業范圍如何,最后大概率都會被局限于某個區域網格內品牌商家的外賣服務業務,許多有實力做全國綜合性服務商的企業也因此有些不甘心。在此背景下,對于他們來說,選擇成為微火全域團購外賣服務商或進行全域團購外賣源碼部署無疑是最直接的破局途徑。
就前者而言,由于微火全域團購外賣平臺本身聚合了公域和私域內與品牌商家運營相關的所有業務,這樣一來,當他們成為微火全域外賣服務商后,便能夠在做全國范圍內抖音外賣業務的同時,將抖音團購等所有平臺的本地生活業務、智慧數字經營及聚合支付等一切品牌商家運營業務納入囊中,以實現拓展品牌商家資源和盤活現有品牌商家資源并行的目的。
而如果選擇后者,即通過全域團購外賣系統源碼部署,打造一個全新的、獨屬于自己的全域團購外賣平臺則更加自由,尤其是以微火為代表的全域團購外賣源碼廠商還提供源碼定制化部署的服務,讓創業者自身做抖音外賣業務的同時,也能通過自定義其全域團購外賣平臺的功能、入駐門檻和收益模式等方面的內容,精準化定位其所需要的服務商群體,以開拓更多的抽傭渠道。
三、 抖音外賣服務商所需技能較多,沒經驗的小白無從下手
從通知對抖音外賣服務商的種種要求中,可以看出,抖音外賣服務商所需要的技能和經驗較多。換言之,初入行的創業者即使有幸入局,也很可能會在后續的市場競爭中,因為經驗不足而被淘汰。因此,對于他們而言,比起官方的抖音外賣服務商身份,找到一個能夠手把手帶他們的老師顯然更為重要。
而微火為其全域團購外賣服務商和全域團購外賣源碼部署的創業者所設計的售后服務體系便切合了這個需求。整個服務體系包含了一對一保姆式幫扶、專業陪跑服務和提供公域平臺引流方案等多項內容,全程專人跟進扶持,以助力其迅速完成孵化。
歸根結底,無論是選擇官方渠道,還是選擇成為全域團購外賣服務商,抑或是直接進行全域團購外賣源碼部署打造全新平臺,都只是成為抖音外賣服務商的方式。因此,對于創業者而言,這三種方式之間沒有好壞之分,只有適合與否!