前言：由于需要登錄公司內網，于是啟用奇安信VPN。但啟動后報出網關未連接的問題，于是我檢查了我的網絡適配器，并嘗試解決，以下給出幾種我實踐過程中的行動，并附帶最后成功的解決方法

【gateway nc adapter虛擬網卡 win11 聯想】問題的解決

• 對問題的截圖描述與理解：
• • 對我使用ai的解讀一點反思
• 可以嘗試的解決思路：
• • 1.檢索詞句：“虛擬網卡未安裝”
  • • 沒解決
  • 2.[安裝atrust報錯：檢測到虛擬網卡未安裝成功問題排查&解決](https://blog.csdn.net/sinat_41838682/article/details/135835478)
  • • 沒解決
  • 3.[Win11安裝虛擬網卡圖文步驟](https://www.xitongzhijia.net/xtjc/20231022/295024.html)
  • • 不確定
  • 4.檢索詞：“Windows 仍在設置此設備的類配置。 (代碼 56)”
  • • 成功解決

對問題的截圖描述與理解：

首先這個界面我發現登錄進去，卻無法使用，于是我啟用了右上角的診斷工具

接著它給我報錯（警告暫時不用管），于是我去鉚定了產生不顯示問題的關鍵：虛擬網卡

鼠標靠近右邊的那個小按鈕，按照這它說的去做

接著我發現，確實是gateway nc adapter出現黃色感嘆號，于是我嘗試卸載/更新這個網關驅動

可是點開該驅動的屬性后，卻發現更新不了，卸載也不了

接著奇安信卡了這么久（一直在試圖連接網關），出現了最終結果，以此我再次確認了問題所在：網關（NC）驅動

對我使用ai的解讀一點反思

ai的解讀對我在解決問題時的思路發散了，它提出了很多方面的問題——這確實覆蓋很全面，但是并不能有效針對性的解決我的問題（它表達的知識點很廣博，但我需要解決問題）

當然ai是工具，工具用得好不好，在于使用它得主體——我確實在使用deepseek時，沒有將我得思考有效得傳達給ai（或是更具體得講，我對自己得理解和判斷并不是很自信——即使結果確認的差不多了）

我可以接著針對驅動文件異常這個點繼續詢問的：
以promp為單元的將截圖中的信息傳達給deepseek（因為截圖中的信息deepseek也只能讀取到文字，其次上傳圖片就不能聯網了——而我接下的成果解決方法都是通過在網上多次搜尋不同對問題的描述來找到）

換種思路：讓ai來幫我們檢索——但它未必有搜索引擎好用（搜索引擎有相關的檢索提示詞推薦）

欸，這樣的話，讓ai基于我們的對截圖文本的文字描述，生成能最匹配的應用到搜索引擎的檢索詞句（這樣也就省去了在搜索引擎中多次耐心的搜索）

可以嘗試的解決思路：

以下按我實際嘗試步驟來

1.檢索詞句：“虛擬網卡未安裝”

虛擬網卡不存在或被禁用，請檢查點擬網卡配置

按上述步驟來，可是奇安信的安裝文件夾下并沒有相應的*.inf文件，不過前面的步驟還是有幫助的

沒解決

2.安裝atrust報錯：檢測到虛擬網卡未安裝成功問題排查&解決

事后反思：它是解決聲卡驅動的，和我的網關驅動不一樣——雖然有共性概念，但我需要針對性的解決我需要的問題

沒解決

3.Win11安裝虛擬網卡圖文步驟

按照它的步驟配置了Microsoft KM-TEST 環回適配器，但是這個適配器也有警告，且之前的驅動警告依舊沒去除（圖片忘記截屏了）

不確定

因為方法3和方法4嘗試之后的檢測是否成功運行奇安信的檢測點在方法4執行完后

4.檢索詞：“Windows 仍在設置此設備的類配置。 (代碼 56)”

網卡驅動黃色嘆號，報錯windows仍在設置此設備的類配置（代碼：56）的解決方法

進入聯想知識庫下載了ccleaner，并清了注冊表，之后我打開奇安信就能運行了，并且，相關驅動的警告也沒了

就是新版的ccleaner的以下步驟所對應的圖標位置改變了（看圖就懂）：

成功解決