溝通,先看|問狀態(情緒)

老婆下班回家,我說,到哪兒了,買點玉米哦;她說你為啥不買, 我說怎么如此大火氣, 她說你安排我，我不情愿;你怎么看

和女人溝通不能目標優先
先問狀態并表達關心
用感謝代替要求（“你上次買的玉米特別甜，今天突然又饞了”），沖突概率會降低80%。親密關系的本質，是讓彼此感到被珍惜而非被使用。

商務溝通話術

接洽的如何、我們只要明確職責,各司其職(話外音: 不要越俎代庖、少管閑事;)

溝通三要素：情緒 氣氛、場景
一個干練的人，大場合會講大格局的話，小場合會講人性化的語言。
贊美是溝通的潤滑劑
有愛心必然生出和氣、有和氣就必然生出愉色、有了愉色就必然生出婉容；（相由心生）
溝通最忌諱的就是一臉死相；
口乃心之門戶；
人修煉和核心就是變態：
把心態變得更好；
把狀態變得更好；

少使用 我覺得、我認為
多使用 您 同志們 小姐姐你認為： 俊哥你認為