近日，2024年全國金融“科技活動周”正式啟動。中信銀行圍繞“弘揚科學家精神 激發全社會創新活力”為主題，積極面向公眾宣傳各類金融知識，全面營造熱愛科學、崇尚科學的社會氛圍。

自5月25日起，中信銀行通過全國網點大屏播放宣傳標語、宣傳圖片、張貼海報和線下講解等形式，向客戶及社會公眾展示金融科技創新成果，擴大活動的影響力和覆蓋面。

近年來，中信銀行圍繞算法模型、視覺、語言、流程等數字技術領域，自主打造“中信大腦”人工智能平臺。該平臺提供可視化模型開發、分布式模型訓練、異構資源管理、模型管理等，為銀行業務場景提供技術研發和服務。“中信大腦”等一系列人工智能平臺與服務可提供智能對話、智能客服、智能影像、智能營銷、智能風控、機器人流程自動化六大人工智能服務。其中，光學文字識別（OCR）服務體系應用于流水識別、表格識別、智能審核等場景；自然語言技術（NLP）支持風險監控、工單識撿、智能對話等場景。目前該平臺成功應用在營銷、運營、風控等業務領域，深度融合金融業務，打造了多個優質金融產品或服務體系，實時服務客戶超千萬，顯著提升銀行金融服務水平和運營效率。

中信銀行表示，將持續專注探索新技術在金融業務領域的創新應用，始終踐行國有金融企業的使命擔當，以加快建設金融強國為目標，做好金融“五篇大文章”中信答卷，以金融高質量發展助力強國建設、民族復興偉業，用“有溫度”的服務護航每一位客戶的幸福未來。(中信銀行西安分行)