大家好，我是電商花花。

我們運營抖音小店的時候，都知道不要放錯類目，也知道放錯類目的后果，類目錯放可能導致商品無法在正確的類目中展示，從而影響到商品的一個曝光率。

嚴重的話還被平臺扣分，扣保證金，封禁商品等等。

如果客戶在搜索時，會受到影響，因為他們無法在正確的類目中找到自己想要的商品，從而影響到用戶購買體驗。

但是，我們在運營店鋪的時候，難免會一不小心上錯了類目，然后導致出現違規。

那么，如果我們遇到這些問題該怎么解決呢？

1、聯系客戶

如果發現你的商品放錯了類目，可以找抖店的客戶進行反饋，通過與客服的聯系，可以得到幫助并解決問題，客服會幫你更改寶貝的類目，確保商品能正常展示。

2、修改類目

商品如果上錯了，被提醒錯放類目了，最好及時修改類目，然后重新發布商品。

我們在上品的時候一定要注意類目的選擇，確保商品能正確在類目中展示，在重新發布商品之前，要刪除之前錯放類目的寶貝，以免出現重復發布。

怎么修改？

電腦端打開抖音小店后臺，在左側導航欄里著找到店鋪，在店鋪設置里打開店鋪資質、行業資質，點進去可以看到當前的類目信息。

根據自己的實際情況選擇自己要選的類目后進行添加勾選，然后點擊確定。

篩選勾選完成后，點擊“確定”，然后點擊“提交審核”，不到1小時就通過了。

還有的是為了賺更多的利潤，把高扣點的產品上架到抵扣點的類目上，就像美妝類目平臺收取5%服務費，個人護理的紙巾類目只有3%的服務費。

有些人就會把美妝產品放到個人護理去賣，為的就是省這2%扣點，千萬不要覺得這2%很少，沒啥影響。
要知道很多時候就是因為這2%的利潤，產品價格比同行低，轉化率就提上去了，達人就會選擇幫你帶貨。
但是關于店鋪錯放類目這個事情，確實有一定的風險，它就像補單一樣，平臺不是每天都查，而是階段性的抽查，一旦被查到都是扣除部分或者全部保證金，情節嚴重直接就封店處理了。

不過對于新手來說就沒什么必要了，千萬不要冒這個風險去錯放類目，按步照班的操作就行了。

總的來說，不管盈利如何，都想提醒你下，平臺的規則和底線不要去觸碰，大部分的時候都是得不償失。

除了錯放類目之外，一些沒有授權的品牌類產品、非約定性產品都是絕對不能上架的，它的處罰力度只會比錯放類目更大，基本都是直接封禁然后扣除全部保證金的。

所以我們新手做店不管怎么經營，一定不能錯放類目，一定要好好營業店鋪，避免各種各樣的違規。

今天就先聊到這里，想了解關于抖音小店更多內容，如選品思路、操作邏輯、實操干貨等，可以持續關注下我，后續都會分享出來。

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