請按照以下步驟，從最簡單、最常見的原因開始排查和解決：

主要原因和解決方案

1. 檢查操作系統回收站 (最常見原因！)

這是最容易被忽略的一點。當您直接在外接移動硬盤上刪除文件時，文件并不會直接消失，而是被移到了該移動硬盤根目錄下的一個隱藏回收站文件夾里。

• ?解決方案?：

  1. 雙擊桌面上的“回收站”。

  2. 在回收站里，?注意查看每個文件的“原始位置”?。你會看到有些文件的原位置是你的移動硬盤（比如 F:\` 或G:`）。

  3. 你可以選擇清空整個回收站，或者只選擇那些來自移動硬盤的文件，然后再次刪除它們。這樣空間才會真正被釋放。

2. 關閉文件句柄或重啟電腦

有時，某個程序可能仍在后臺“占用”著移動硬盤上的某個文件（即使你以為已經關閉了程序），導致操作系統無法真正刪除并釋放其空間。

• ?解決方案?：

  • 最簡單的方法：?安全彈出你的移動硬盤，然后重新插上。

  • 如果問題依舊，?重啟你的電腦，然后重新連接移動硬盤。這可以關閉所有可能占用文件的程序。

3. 顯示隱藏文件并手動刪除回收站文件夾

移動硬盤上的回收站其實是一個名為 $RECYCLE.BIN（Windows）或 .Trashes（macOS）的隱藏文件夾。有時這個文件夾可能出錯，無法通過桌面回收站正常清空。

• ?解決方案（Windows）??：

  1. 打開任意一個文件夾，點擊頂部菜單的 ??“查看”?。

  2. 勾選 ??“隱藏的項目”?? 選項。

  3. 打開你的移動硬盤，你應該能看到一個名為 ?$RECYCLE.BIN? 的文件夾。

  4. 嘗試直接刪除這個文件夾（如果系統提示需要權限，請確認刪除）。刪除后空間會立即釋放。

• ?解決方案（macOS）??：

  1. 在 Finder中，按下 Command + Shift + .（句點）可以顯示隱藏文件。

  2. 在你的移動硬盤中，找到并刪除 ?.Trashes? 文件夾。

4. 檢查磁盤錯誤

文件系統出現錯誤也可能導致空間計算異常。

• ?解決方案（Windows - 使用CHKDSK命令）??：

  1. 按 Win + R，輸入 cmd，然后按 Ctrl + Shift + Enter以管理員身份運行命令提示符。

  2. 輸入以下命令（假設你的移動硬盤盤符是 G:），然后按回車：

     chkdsk G: /f

  3. 系統會提示你該卷正在使用，是否計劃在下一次系統重啟時檢查，輸入 Y并回車。

  4. 重啟電腦，系統會在啟動時自動檢測并修復你的移動硬盤錯誤。

• ?解決方案（macOS - 使用磁盤工具）??：

  1. 打開 應用程序> 實用工具> 磁盤工具。

  2. 在左側選擇你的移動硬盤。

  3. 點擊頂部的 ??“急救”?? 按鈕。

  4. 點擊 ??“運行”?，讓系統檢查和修復磁盤。

5. 檢查是否為“動態磁盤”或特殊分區

極少情況下，如果你的硬盤被創建為“動態磁盤”或者使用了某些特殊的分區格式，可能會遇到空間管理問題。普通用戶遇到此情況的概率較低。

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如果以上所有方法都無效

最終極的解決方案：備份并格式化

這是最徹底的方法，可以清除所有軟件層面的錯誤和隱藏文件。

1. ?重要！?? 先將移動硬盤里所有重要數據拷貝到電腦硬盤或其他安全的地方進行備份。

2. 在“我的電腦/此電腦”中右鍵點擊你的移動硬盤，選擇 ??“格式化”?。

3. 選擇正確的文件系統?：

   • 如果只在 Windows 電腦間使用，選 ?NTFS。

   • 如果需要在 Windows 和 macOS 之間交叉使用，選 ?exFAT。

   • （通常不建議選FAT32，因為它不支持單個大于4GB的文件）。

4. 點擊“開始”進行格式化。完成后，硬盤將恢復最大可用空間，就像一個全新的硬盤一樣。

總結排查流程

1. ?第一站?：清空電腦的回收站。

2. ?第二站?：?安全彈出并重插硬盤，或重啟電腦。

3. ?第三站?：顯示隱藏文件，手動檢查并刪除硬盤上的 ?$RECYCLE.BIN? 或 ?.Trashes? 文件夾。

4. ?第四站?：運行 ?chkdsk?（Win）或磁盤急救?（macOS）來修復錯誤。

5. ?最后手段?：?備份數據后，?格式化移動硬盤。

絕大多數情況下，問題都出在第1點和第3點。希望這些步驟能幫你解決問題！