適應人群
本方案適用于企業中參與產品研發、市場、銷售、項目管理等部門的人員,尤其是負責需求管理工作的相關從業者;致力于提升產品競爭力,對優化需求管理流程、提高產品開發質量感興趣的企業管理者;以及希望了解行業前沿需求管理方法,尋求突破和創新的相關人士。
主要內容
該文檔圍繞華為基于 IPD 思想的需求管理展開,強調其對產品開發質量和成本控制的重要性。需求管理涵蓋原始需求到系統需求的轉化,通過需求收集、分析、分發、實現與驗證及變更管理等流程,確保產品符合客戶需求。
在需求收集環節,來源廣泛,包括內外部多種渠道,且對需求提交質量有明確要求,同時提供多樣的收集途徑和模板。需求分析由專門團隊負責,運用多種方法評估需求價值,確定是否接納。分發環節依據需求類型和優先級,將其精準分配到對應下游環節。實現與驗證過程中,注重將需求轉化為設計規格,并通過評審、測試等手段保障產品與需求的一致性。變更管理則對需求變更進行嚴格把控,確保各交付件同步修改。
此外,華為構建了以產品管理部為核心的需求管理組織架構,各層級團隊分工明確,協同推進需求管理工作。需求管理與產品開發各流程緊密相連,其 IT 系統實現了客戶界面需求的端到端管理。文檔還通過常見問題解答,為企業在需求管理實踐中遇到的困惑提供了解