一、核心輸入輸出速記體系（力揚老師獨家口訣）
（一）規劃階段萬能輸入（4 要素）
口訣：章程計劃，組織事業
??精準對應（ITTO 核心輸入）：
- 章程：項目章程（啟動過程組輸出，定義項目目標、邊界、關鍵干系人，ITTO 輸入：項目工作說明書、商業論證）
- 計劃：項目管理計劃（各子計劃整合，含范圍 / 進度 / 成本基準，ITTO 工具：專家判斷、引導技術）
- 組織：組織過程資產（OPAs，如歷史模板、經驗教訓庫，ITTO 輸入：組織過程資產庫）
- 事業：事業環境因素（EEFs，如組織架構、行業標準、政策法規，ITTO 輸入：事業環境因素清單）
（二）控制階段萬能輸入 / 輸出
輸入口訣：文件計劃，數據資產（三兄弟：計劃 + 數據 + 資產）
??完整清單（ITTO 核心輸入）：
- 文件：項目文件（風險登記冊、問題日志、質量報告，ITTO 輸入：項目文件全集）
- 計劃：項目管理計劃（含基準，用于偏差分析，ITTO 輸入：項目管理計劃基準）
- 數據：工作績效數據（原始執行數據，如進度完成率、成本支出，ITTO 工具：數據分析技術）
- 資產：組織過程資產（更新后的最佳實踐、風險應對策略，ITTO 輸入：組織過程資產更新）
輸出口訣：1 請求 2 更新 3 信息（控制階段 4 大輸出，ITTO 標準輸出）
??標準輸出：
- 變更請求（糾正 / 預防措施、缺陷修復，需 CCB 審批，ITTO 輸出：變更請求單）
- 工作績效信息（加工后數據，如 SV=EV-PV 進度偏差、CV=EV-AC 成本偏差，ITTO 輸出：績效報告）
- 項目文件更新（風險登記冊、經驗教訓登記冊等，ITTO 輸出：項目文件修訂記錄）
- 項目管理計劃更新（基準或子計劃調整，需走變更流程，ITTO 輸出：管理計劃更新日志）
二、全章節核心考點整合（第 4 版教材覆蓋）
第一章 信息化發展（教材 P1-48，??????）
1.1.2 信息系統生命周期
- 五階段簡化版：
plaintext
系統規劃（可行性分析+開發計劃）→ 系統分析（需求分析）→ 系統設計（概要/詳細設計）→ 系統實施（編碼/測試/驗收）→ 系統運行與維護 - 核心考點：
- 可行性分析 4 維度：技術 / 經濟 / 操作 / 社會可行性
- 東數西算：國家算力資源跨區域調度戰略
- 數字中國五大核心能力：數據治理、數字孿生、邊際決策、多元融合、態勢感知
第二章 信息技術發展（教材 P49-86，??????）
2.2.6 虛擬現實（VR）
- 5 大特征（5I 原則）：
- 沉浸性（Immersion）、交互性（Interaction）、多感知性（Multi-sensation）、構想性（Imagination）、自主性（Autonomy）
- 關鍵技術：
- 人機交互（手勢 / 語音識別）、傳感器技術（IMU 定位）、Unity 引擎系統集成
第八章 項目整合管理（教材 P237-269，??????，ITTO 重點章節）
8.1 制定項目章程（ITTO 詳解）
- ITTO 全景：
- 輸入：項目工作說明書、商業論證、協議、事業環境因素、組織過程資產
- 工具與技術：專家判斷、頭腦風暴、焦點小組、引導技術
- 輸出：項目章程、假設條件日志
- 核心作用：ITTO 中啟動過程組的關鍵輸出，正式授權項目經理動用組織資源
8.3 實施整體變更控制（PDCA 應用）
- PDCA 循環（計劃 - 執行 - 檢查 - 處理）：
- 計劃（Plan）：制定變更管理計劃（ITTO 輸入：變更管理工具）
- 執行（Do）：實施批準的變更（ITTO 工具：變更執行跟蹤表）
- 檢查（Check）：驗證變更效果（ITTO 輸出：變更驗證報告）
- 處理（Act）：標準化成功經驗或啟動新一輪改進
第九章 項目范圍管理（教材 P270-305，??????）
9.3 WBS 分解五步法（案例分析必考）
- 識別可交付成果及相關工作（輸入：范圍管理計劃、需求文件）
- 確定分解結構（工具：分解技術、專家判斷，階段型 / 功能型 / 子項目型）
- 逐層分解（輸出：控制賬戶→規劃包→工作包，遵循 8/80 原則）
- 分配唯一編碼（工具：WBS 編碼規則，如 1.1.1 層級）
- 驗證分解度（輸出：范圍基準，含 WBS/WBS 詞典 / 范圍說明書）
第十章 項目進度管理（教材 P306-343，??????，口訣應用）
10.4 進度延遲應對技術（力揚老師口訣詳解）
- “趕快搞范進質” 全稱：
- 趕工（趕）：增加資源投入（關鍵路徑任務，可能增加成本，ITTO 工具：關鍵路徑法 CPM）
- 快速跟進（快）：并行非關鍵任務（增加風險，ITTO 工具：關鍵鏈法 CCM）
- 使用高素質資源（搞）：替換低效人員（提升效率，ITTO 工具：資源優化技術）
- 縮小范圍（范）：協商減少次要需求（需走變更流程，ITTO 輸出：范圍變更請求）
- 改進方法或技術（進）：引入新技術或優化流程（提高生產效率，ITTO 工具：技術改進方案）
- 加強質量監控（質）：減少返工（提升質量，ITTO 工具：質量審計技術）
口訣備注：
- “范進” 諧音梗：“范” 對應 “范圍調整”，“進” 對應 “改進技術”，結合歷史人物 “范進中舉” 的典故強化記憶。
- “質” 的核心：通過質量監控減少返工，本質是 “預防勝于糾正” 的質量管理原則（PDCA 循環的 “檢查” 環節）。
第十一章 項目成本管理（教材 P344-376，??????）
11.3 ETC 公式速記（ITTO 核心計算）
- 非典型偏差（一次性問題）：
ETC = BAC - EV - 典型偏差（持續問題）：
ETC = (BAC - EV) / CPI - 記憶口訣：“非減典除”，結合真題練習（推薦 2017/2018/2023 年計算題）
第十二章 項目質量管理（教材 P377-412，????，PDCA 應用）
12.1 四大活動（ITTO 應用）
- 質量規劃（輸入：范圍基準，工具：成本效益分析）
- 質量保證（工具：質量審計、過程分析，輸出：質量報告，PDCA 循環核心環節）
- 質量控制（工具：控制圖、帕累托圖，輸出：質量控制測量結果）
- 質量改進（工具：PDCA 循環，輸出：變更請求）
三、備考策略與資源推薦（第 4 版專屬）
（一）分值分布與重點模塊
| 模塊分類 | 章節范圍 | 分值 | 備考策略 |
|---|---|---|---|
| 技術基礎 | 1-5 章 | 20-25 分 | 熟記新興技術定義，結合案例理解生命周期階段 |
| 項目管理 | 6-17 章 | 30-35 分 | 掌握 49 個過程組 ITTO，背熟 WBS 分解步驟、ETC 公式 |
| 治理與法規 | 18-24 章 | 10-15 分 | 牢記 IT 治理三原則、審計流程，重點記憶法律實施時間 |
（二）力揚老師核心口訣總結
- 規劃控制口訣：“規劃為首（輸入全），控制為尾（輸出全）”
- 變更管理：“一變二更三信息，控制階段要牢記”
- 進度壓縮：“趕快搞范進質”（趕工、快速跟進、高素質資源、范圍調整、改進技術、質量監控）
（三）推薦學習資源
- 官方教材：《信息系統項目管理師教程（第 4 版）》（重點閱讀案例分析章節）
- 真題精練：近 5 年真題（至少練習 3 遍，掌握 ETC、關鍵路徑計算）
- 效率工具：
- XMind：梳理 49 個過程組 ITTO，按 “輸入→工具與技術→輸出” 分層
- ProcessOn：調用第 4 版專用模板（WBS、甘特圖、干系人方格）
- 軟考題庫：信息系統項目管理師真題下載-信息系統項目管理師歷年真題-信管網（含 ITTO 專項真題）
四、核心術語權威定義
（一）ITTO（輸入、工具與技術、輸出）
- 輸入：啟動過程所需的前提條件（如項目章程、組織過程資產）
- 工具與技術：完成過程使用的方法或工具（如專家判斷、SWOT 分析）
- 輸出：過程結束后的可交付成果（如變更請求、項目文件更新）
（二）PDCA 循環（計劃 - 執行 - 檢查 - 處理）
- 計劃：制定目標與方案
- 執行：按計劃實施
- 檢查：評估執行效果
- 處理：總結經驗，改進流程
（三）進度壓縮技術（口訣對應）
| 措施 | 定義 | ITTO 工具 |
|---|---|---|
| 趕工 | 增加資源或時間，縮短關鍵路徑工期 | 關鍵路徑法（CPM） |
| 快速跟進 | 并行非關鍵任務，改變活動邏輯關系 | 關鍵鏈法（CCM） |
| 高素質資源 | 替換低效人員，提升團隊能力 | 資源優化技術 |
| 范圍調整 | 協商減少次要需求，需走變更流程 | 范圍變更請求 |
| 改進技術 | 引入新技術或優化流程，提高生產效率 | 技術改進方案 |
| 質量監控 | 加強質量檢查，減少返工 | 質量審計技術 |
五、總結
本文覆蓋第 4 版教材核心考點，詳解 ITTO/PDCA，釋義力揚老師口訣，確保備考重點突出、邏輯清晰。建議結合真題強化 ITTO 應用，重點突破項目整合管理、范圍 / 進度 / 成本三大基準，掌握敏捷開發與傳統瀑布模型的適用場景，助力高效備考。
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