“不是解決問題,而是根本改變它的方式,才能真正創造持久的成功。”——彼得·德魯克
在很多情況下,企業面對問題時,總會急于尋找解決方案,但這些方案往往只是暫時的“應急措施”。它們看似有效,卻難以從根本上解決問題,甚至可能引發新的問題。例如,當一個團隊發現項目進度延遲時,傳統的解決方法通常是加班趕工,用更多時間來彌補進度。然而,這種做法不僅無法解決根本問題,還可能導致團隊疲勞、士氣低落和效率進一步下降惡性循環。
系統思考提倡從全局出發,尋找“杠桿解”——那些能夠以最小的努力產生最大效果的解決方案。它幫助我們擺脫短期和局部的局限,聚焦于問題的深層次原因,找到更加根本和持久的解決辦法。系統思考不僅讓我們解決表面問題,更能從源頭進行優化,避免依賴短期的應急處理。