記憶

PDCA：計劃執行檢查調整，計劃觀察動作；plan do check action

定義

PDCA循環的含義是將質量管理分為四個過程，即計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。

這四個過程不是運行一次就結束，而是周而復始地運行，一個循環完了，解決了一些問題，未解決的問題進入下一個循環。通過這樣的持續改進，質量呈螺旋式上升。

PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段，即Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查) 和 Act(處理)。

在質量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標準，不成功的留待下一循環去解決。

這一工作方法是質量管理的基本方法，也是企業管理各項工作的一般規律。

歷史

PDCA最早是由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環”。他是美國的一位質量專家，當年他在美國提出這個質量管理體系以后，沒有受到重用，就跑到日本去了，所以日本所有的質量管理都是戴明博士開頭的。

圖示