在生成式AI和大模型的賦能下，數字人迎來AI 2.0時代。它能否成為每個人的“數字分身”，轉化為新型的AI勞動力工具？商湯科技與上海市人工智能技術協會、零壹智庫、增強現實核心技術產業聯盟聯合發布《大模型賦能下的AI 2.0數字人平臺》。《白皮書》不僅總結了生成式AI和大模型對數字人的推動作用，還提出業界首個“AI 2.0數字人平臺評估體系”，為AI 2.0時代數字人行業發展提供參考。
生成式AI和大模型技術的飛躍性進步，引領人工智能產業邁入了AI 2.0時代。在這一浪潮下，中國數字人市場快速發展。據沙利文頭豹研究院預計，2027年市場規模將達到680億元人民幣，其中生成式AI貢獻占比將達到60%以上。
從教育、金融、科普、內容營銷……《白皮書》列舉了“數字人”在各行業的案例實踐。在教育行業，中公教育的AI數字人“小鹿老師”，相比傳統人工直播，不僅降低了80%錄課成本，還提高了2-3倍的課程豐富度，實現教學質量和效率雙提升。金融行業，上海銀行AI數字員工“海小智”和“海小慧”，為銀行用戶提供直觀便捷有溫度的知識問答和服務檢索等功能，輔助“銀發群體”跨越“數字鴻溝”。
值得關注的是，打造高等級、應用場景廣泛的數字人，需要先進的數字人平臺支撐。《白皮書》指出，強大的自動化和靈活性水平、應用服務一體化、可信建設，是AI 2.0數字人平臺的三大特點。
在AI 2.0時代，數字人平臺構建不僅要注重大模型對數字人生成的支撐作用，還需要兼顧多樣化場景下的用戶需求，通過融合生成式AI應用和大模型技術，提升數字人在復雜環境中的表現力和實用性。如何全面評價各數字人平臺廠商發展水平，為產業用戶提供一個可靠的數字人平臺選型參考，成為行業當下亟待解決的問題之一。
那么，如何“面試”AI 2.0數字人，合格的“數字人”有何標準？對此，《白皮書》提出了業界首個“AI 2.0數字人平臺評估體系”，從產品能力、戰略愿景、市場生態三大維度、十二個指標全面衡量各廠商的綜合能力。《白皮書》選取了十二家國內最具代表性的數字人平臺廠商。其中，商湯科技的“日日新·如影”數字人視頻生成平臺得分超過廠商平均分，并在平臺能力、可信能力、市場認知和創新規劃四個評估指標拿到滿分，成為數字人市場領導者。
《白皮書》最后指出，數字人將不只是AI工具，更將成為數字社會的基本組成，未來每個人都將擁有自己的“數字分身”。AI數字人與數字空間、具身智能等結合，有望創造出不可估量的經濟和社會價值。
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