1.不應該只會建立變更和配置管理的規則，應該建立變更控制流程
2.變更的影響不應該只由工程師評估
3.沒有對變更和修改進行記錄
4.變更完成后，客戶沒有對變更進行驗證
5.變更沒有通知相關人員
6.變更沒有和配置管理關聯
7.項目變更管理的工作流程：提出變更申請，對變更進行評估，變更審批并通知相關人員，發出變更并執行變更，對變更結果進行驗證，更新配置信息（通知相關人員）
8.根據變更的迫切性，分為緊急變更和非緊急變更
9.變更管理涉及到的角色：項目經理，變更申請人，變更控制委員會，變更執行人，配置管理員
10.溝通管理要建立溝通管理計劃
11.不要采用臨時溝通，比如臨時會議
12.績效考核結果要和被考核人進行溝通
13.項目團隊管理的方法：觀察與交談，項目績效評估，沖突管理，人機關系技能
14.質量管理中需要對項目成員開展質量培訓
15.質量的定義：一組固有特性滿足要求的程度
16.質量管理是指確定質量方針，目標和職責
17.質量管理中：流程圖顯示一個或多個輸入轉化為一個或多個輸出的過程，帕累托圖用于識別造成大多數問題的少數重要原因，散點圖顯示兩個變量之間是否由關系
18.虛擬團隊優點：節約成本，發揮團隊各自作用，提高效率
缺點：誤解概率增加，孤立感，溝通成本大，語言文化壁壘
19.項目沖突的特點：沖突是正常的，要找出解決方法，沖突是團隊的問題，而不是個人的問題，公開處理沖突
20.沖突管理的方法：問題解決，合作，強制，妥協，求同存異，撤退。
21.新版

22.項目范圍說明書，WBS和WBS字典應該是所有項目成員共同參與
23.項目范圍基準必須要經過確認
24.WBS工作沒作好也是范圍的確認沒有做好
25.項目分解為工作包的過程：識別和分析可交付成果及相關工作，確定WBS的結構和編排方式，自上而下細化分解，為WBS制定和分配標識編碼，核實可交付成果分解的程度是否恰當
26.項目管理就是把各種知識，技術手段和技術應用到項目中
27.項目集管理就是用知識技術工具，實現項目集組件無法獲得的收益，包括對多個成本進行組合調整，優化成本實現目標
28.項目組合管理就是多一組或多組項目進行管理，達成目標
29.項目集生命周期：項目集定義階段，項目集收益交付階段，項目集收尾階段
30.項目集目標必須是具體的可量化的
31.
32.管理團隊的作用是：影響團隊行為，管理沖突，解決問題
33.提示清單的作用：協助項目團隊形成想法
34.開拓措施可能包括：采用全新技術來節約成本
35.關鍵性分析可以找出對項目整體進度影響最大的活動
36.定量風險分析就是分析風險對項目目標的影響，主要用來評估風險對項目的總體影響
37.行為，經濟政策和組織等方面產生的風險屬于人為風險
38.風險登記冊的主要內容：已識別風險清單，潛在風險責任人，潛在風險措施應對清單
39.引導用于規劃風險應對
40.風險的屬性：隨機性，相對性，可變性
41.實施風險應對的作用之一是管理整體項目風險入口，最小化單個目標威脅，最大化單個項目機會
42.敏感性分析：確定對項目結果具有最大的潛在影響
43.對風險進行蒙特卡洛分析時，在模型中隨機輸入值，輸出項目的可能結果
44.項目機會來臨時，應該采取開拓策略講特定機會提高到100%
45.規避：延長進度或減少項目范圍
46.開拓策略的主要目的是：確保機會一定會出現
47.隨著項目或其他活動的開展，會有新的風險的出現，體現了風險的可變性
47.引導者的作用：幫助參會者專注于風險分析任務
48.風險的相對性指的是：面對同樣的風險，人們有不同的承受能力
49.提高，為早日完成活動而增加資源
40.實施采購過程的最后成果是簽訂的協議
41.工料合同是總價合同和成本補償合同的混合型合同
42.最低成本選擇方法適用于標準化或常規采購
43.如果按整體解釋原則進行解釋后任含糊不清，則可按不利于合同起草一方的原則進行解釋
44.成本補償合同適用于：需立即開展工作的項目，對項目內容及經濟指標未確定的項目，風險大的項目。
45.工料合同中，買方承擔中等程度的成本風險
46.采購策略的內容包括：交付方法，合同支付類型，采購階段
47.項目延長進度和減少范圍屬于規避
48.在識別項目干系人中，從項目章程中可以快速查閱到項目得關鍵干系人及職位信息
49.管理干系人參與：滿足其希望和需求
50.為了有效執行項目交付工作，項目經理需要重點關注得內容有：可交付物，價值得交付，質量
51.領導者設定目標，管理者率領眾人實現目標
52.信息量很大，或者受眾很多建議使用拉式溝通
53.R/D矩陣適合歸納數據
54.執行者和用例屬于關聯關系
55.監理工程師收到索賠報告有關資料后，于28天內給出答復
56.自招標文件發出之日到投標人提交投標文件，不得少于20天
57.制定質量測量指標屬于規劃質量管理過程
58.加冗余屬于減輕
59.問題分析圖是一種支持結構化程序設計得圖形工具
60.確定配置項進入配置管理得時間和條件是配置標識得工作內容
61.靜態回收期=最后一個利潤小于0得年份數+該年負利潤絕對值/出現正值得收入
62.采購管理得主要步驟：需求確認與采購計劃制定，供應商搜尋與分析，定價，擬定并發出訂單，訂單跟蹤，驗貨和收獲，開票和支付貨款，記錄管理
63.采購貨物入庫得三個條件：采購設備得檢驗，驗收合格得填寫《進貨檢驗記錄》，庫房核對采購設備對項目準確無誤，供應商提供運貨單得到貨證明
64.團隊成員發生沖突后有哪些沖突解決辦法:撤退回避，緩和包容，妥協調節，強迫命令，合作解決問題
65.注意項目得人數和人天問題
66.時標網絡圖：畫出長線，線段，序號，關鍵路徑在線上，序號先不寫就行
67.帕累托分析原理：一種特殊的垂直條形圖，用于識別大多數問題的少數重要原因。
68.帕累托圖統計缺陷的數量和分類，某種缺陷的數量/總數量較大，就是這個問題（80%）
69.一致性成本：確保與要求一致而做的所有工作成本
70.非一致性成本：由于不符合要求所引起的工作成本
71管理者的權力：職位權力，專家權力，參照權力，獎勵權力，懲罰權力
72.組建項目團隊的方法：預分派，招募，談判
73.項目范圍說明書的內容：產品范圍描述，驗收標準，可交付成果，項目的除外責任，制約因素，假設條件
74范圍說明書的作用：確定范圍，溝通基礎，規劃和控制依據，變更基礎，規劃基礎
75.項目經理再變更中的工作：提出變更申請，并得到CCB的批準。控制申請變更的流程，保證只實施經過批準的變更。根據批準的變更控制與更新范圍，保證只實施經過批準的變更。根據變更的要求做好項目文件的更新。審查和批準所有的糾正和預防措施。根據質量報告且按照質量報錯控制項目質量
76.項目干系人析出變更申請，由項目經理和項目配置管理員進行初審
77.每個項目任務的分解單元中都存在可交付成果和里程碑
78.配置項的狀態只有草稿，正式，修改三種
79.黑盒測試：功能測試，測試檢驗功能是否正常，不關注內部邏輯結果，對軟件的界面和功能進行測試
80.白盒測試：檢查軟件內部的邏輯結構，對軟件的路徑進行覆蓋測試，覆蓋全部代碼分支路徑和條件
81.項目論證分為機會研究，初步可行性研究，詳細可行性研究
82.知識生成的工具包括知識獲取，知識生成和知識創新三大功能
83.德爾菲技術：項目風險專家匿名參與其中，組織者使用調查問卷就重要的項目風險進行意見征詢，對專家的答卷進行歸納
84.蒙特卡洛分析：用一個模型，將詳細規定的各項不確定性換算為為他們對項目目標產生的潛在影響
85.代碼修改：受控處檢出，開發庫修改
86.質量控制的作用是確認項目的可交付成果滿足干系人的需求
87.需求變化數量，變化頻率和變化方式的評估屬于范圍管理計劃的范疇
88. 工作績效數據是控制溝通和控制干系人參與的輸入
89. 提出變更請求屬于控制干系人參與的過程
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