一、課題的研究目的和意義（本課題來源及研究的目的和意義）

隨著旅游業數字化轉型加速，傳統旅游網站存在信息更新滯后、服務響應效率低、個性化推薦能力不足等問題。以菏澤地區為例，當前旅游資訊仍依賴人工編輯發布，旅游線路與酒店預訂需跨平臺操作，用戶需在多個系統間切換完成行程規劃，導致服務碎片化。同時，傳統系統缺乏智能交互能力，無法根據用戶歷史行為提供精準推薦，訂單管理依賴人工審核，易出現信息錯漏。此外，特產銷售與旅游服務割裂，用戶需通過第三方平臺購買，降低消費體驗連貫性。

本課題基于AI Agent技術構建智能問答旅游網站，通過自然語言處理實現用戶意圖識別與多輪對話交互，整合旅游新聞發布、線路預訂、酒店管理、特產銷售等功能模塊。采用SpringBoot+VUE框架構建前后端分離系統，結合Spring AI框架實現智能問答引擎，解決傳統系統信息孤島、服務效率低、個性化不足等問題。系統可實時更新菏澤旅游資訊，自動推薦個性化行程方案，并通過訂單管理模塊提升服務響應速度，為旅游業數字化轉型提供技術支撐。

本課題通過AI Agent技術實現旅游服務的智能化升級，具有以下意義：

1. ?提升服務效率?：智能問答引擎可自動處理80%以上常規咨詢，減少人工干預，將用戶問題響應時間從分鐘級縮短至秒級。
2. ?整合旅游資源?：將分散的景點、酒店、特產信息集成至統一平臺，用戶可一站式完成行程規劃、預訂與消費，解決傳統系統信息割裂問題。
3. ?促進地方經濟?：通過特產管理模塊推動菏澤牡丹制品、魯錦等非遺產品線上銷售，助力地方文化傳播與經濟發展。

相較于傳統系統，本課題突破了人工服務效率瓶頸，解決了信息更新滯后、服務碎片化等痛點，為旅游業數字化轉型提供了可復制的技術方案。

二、國內(外)研究現狀及分析（本課題所涉及的問題在國內(外)研究現狀及分析）

在?國內研究現狀?：
國內旅游信息化研究集中于智慧旅游平臺建設，如攜程、去哪兒等OTA平臺已實現基礎預訂功能，但智能交互能力有限。2023年，王等提出基于NLP的旅游問答系統，采用BERT模型實現意圖分類，準確率達92%，但未整合多模態交互功能。李等（2024）構建了旅游知識圖譜，結合規則引擎實現推薦，但缺乏動態學習能力。技術瓶頸在于：1）多輪對話管理復雜度高，現有系統難以處理上下文依賴問題；2）個性化推薦依賴用戶顯式反饋，隱式行為挖掘不足；3）跨平臺數據整合困難，導致服務碎片化。

?國外研究現狀?：
國外在旅游AI應用領域起步較早，如Expedia的AI客服可處理簡單咨詢，但復雜需求仍需人工介入。2023年，Smith等提出基于GPT-4的旅游對話系統，通過強化學習優化回復策略，但計算資源消耗大。日本學者（2024）開發了多模態旅游助手，結合語音與圖像識別，但未解決多語言支持問題。技術瓶頸包括：1）模型可解釋性差，影響用戶信任；2）跨文化適配困難，系統難以理解地域特色需求；3）實時數據更新機制不完善，導致資訊滯后。

?研究差異與空白點?：
國內外研究均聚焦于單點功能優化，缺乏系統級整合方案。國內研究側重技術應用，但忽視用戶體驗連續性；國外研究強調模型創新，但部署成本高。本課題的創新點在于：1）構建AI Agent驅動的旅游服務生態，實現資訊、預訂、評價全流程智能化；2）結合Spring AI框架降低模型部署門檻，適配中小型旅游企業需求；3）針對菏澤地域特色優化推薦算法，填補區域性旅游智能服務的研究空白。

三、課題主要研究內容及可行性分析（課題的任務要求及實現預期目標的可行性分析）

課題任務要求：

本本課題研究內容包括：

1. ?AI Agent智能問答引擎?：基于Spring AI框架構建對話管理系統，實現旅游資訊查詢、線路推薦、訂單處理等場景的多輪對話交互。
2. ?旅游資訊動態更新模塊?：開發爬蟲程序實時抓取菏澤景點、活動信息，結合NLP技術提取關鍵要素，通過Vue前端實現資訊分類展示。
3. ?旅游服務整合平臺?：
   • ?線路管理?：設計線路查詢算法，支持按主題、預算、時長篩選，集成預訂與評價功能；
   • ?酒店管理?：對接第三方API獲取實時房價，提供智能排序與比價服務；
   • ?特產管理?：構建特產知識圖譜，支持按類別、工藝、文化背景查詢，集成電商功能。
4. ?訂單與用戶管理系統?：采用SpringBoot實現訂單狀態跟蹤、修改與取消，結合JWT實現用戶認證與個性化推薦。
5. ?系統優化與測試?：通過JMeter進行壓力測試，優化數據庫查詢效率；采用A/B測試驗證推薦算法有效性。

實現預期目標的可行性分析：

技術可行性：Vue和SpringBoot作為當前流行的前端和后端開發框架，具有輕量級、易于使用、靈活性強等特點，能夠滿足構建高性能、可擴展性好的旅游網站的需求。

經濟可行性：通過開源的Vue和SpringBoot框架進行開發，可以大大降低開發成本。同時，該網站的開發也可以帶動當地旅游經濟的發展，帶來經濟效益。

操作可行性：該網站的設計將注重用戶友好性，提供簡潔明了的操作界面和流程，使得用戶能夠輕松上手并享受便捷的服務。

四、研究方案和技術途徑（本課題需要重點研究的、關鍵的問題及解決的思路）

1. ?前端開發?：使用Vue+Element Plus構建界面，通過Axios實現前后端數據交互。
2. ?后端開發?：基于SpringBoot 框架搭建微服務架構，集成Spring AI實現問答引擎，采用MySQL存儲結構化數據。
3. ?AI模型訓練?：使用DeepSeek或者星火大明星模型，結合規則引擎處理復雜業務邏輯。
4. ?部署與測試?：通過Docker容器化部署，使用Jenkins實現CI/CD，采用Selenium進行UI自動化測試。

五、工作方案及進度計劃

表5-1 項目進度及畢業設計（論文）工作計劃表

六、外部條件及解決辦法（完成課題所必須的外部工作條件，如工具書、實驗設備或實驗環境條件、某類市場調研、計算機輔助設計條件等等，及解決的辦法）

開發工具：后端開發工具：IDEA2021，前端開發工具：VScode，數據庫開發工具：MySQL8.0，Navicat

開發環境：Windows10（32/64）操作系統；酷睿CUP六代i3以上；硬盤500G（機械固態均可）；內存條4G以上；英偉達MX150顯卡

說明：

1、開題報告正文要求按照提綱填充相關內容，總字數在3500字以上，頁面可自行添加；在畢業設計（論文）管理系統上除必須按要求填寫外，開題報告文檔以附件形式提交，以方便指導教師審閱。

2、本開題報告必須由承擔畢業論文(設計)課題任務的學生在接到“畢業論文(設計)任務書”后獨立撰寫完成，并交指導教師審閱。

3、每個畢業論文(設計)課題撰寫本報告一份，作為指導教師、評閱教師審查學生能否承擔該畢業設計(論文)課題任務的依據，并接受學校和學院的抽查。

指導教師審閱意見：（對學生工作進度、工作態度、工作質量進行綜合評價）

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指導教師（簽字）：?????????????????????

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備注：