高效溝通專欄–組織運轉的命脈與個人成功的基石
目錄
- 1. RIDE模型的核心理念
- 2. RIDE模型的應用場景
- 3. RIDE模型使用步驟
- 4. RIDE模型示例與練習
- 4.1 應用RIDE模型:
- 4.2 練習:你來試試!
- 5. 總結
??RIDE模型是一種結構化的說服框架,旨在幫助你在溝通(尤其是書面溝通或需要清晰邏輯的口頭表達)中更有效地 影響他人、爭取支持或改變觀點。它通過四個關鍵要素構建你的論點,使你的說服力更強、更有邏輯性。

??RIDE是四個英文單詞的首字母縮寫,分別代表:
- R - Risk (風險/威脅): 指出對方如果不采納你的建議或方案可能面臨的負面后果、損失或錯失的機會。目的是制造緊迫感和必要性,讓對方意識到維持現狀是有代價的。
- I - Interest (利益): 清晰地闡述對方如果采納你的建議或方案將獲得的具體好處、收益或價值。這部分解決“這對我有什么好處?”的問題,是說服的核心驅動力。
- D - Differences (差異/優勢): 重點說明你的方案與其他可能方案(包括維持現狀)相比的獨特優勢或不同之處。解釋為什么你的方案是更好的選擇,突出其創新性、效率、成本效益或其他關鍵優勢。
- E - Effect (影響/效果): 描繪采納你的方案后帶來的積極結果、長遠影響或愿景。讓聽眾看到更宏大的圖景,感受到方案帶來的正面改變和未來可能性,激發情感共鳴和認同感。
1. RIDE模型的核心理念
- 先破后立: 從“風險”開始,打破對方對現狀的舒適感或惰性,制造改變的動機。
- 利益驅動: “利益”是說服的基石,必須明確、具體、與對方需求相關。
- 凸顯價值: “差異”強調你的方案的獨特價值,避免被其他選項淹沒。
- 描繪愿景: “影響”升華論點,連接情感,增強說服的持久力。
- 邏輯遞進: 四個要素環環相扣,構建一個完整且有沖擊力的邏輯鏈條。
2. RIDE模型的應用場景
- 撰寫項目提案、商業計劃書
- 申請預算或資源
- 推銷產品或服務
- 推動流程改進或變革
- 爭取領導或同事的支持
- 在談判中爭取有利條件
- 撰寫有說服力的郵件或報告
3. RIDE模型使用步驟
- List item明確目標: 你想說服對方做什么?(例如:批準預算、購買產品、支持某個項目、改變工作方式?