我們正在經歷一個應用疲憊時代?

? ? 在移動互聯網時代到來之后,應用程序成為了智能手機必備,也正因為萬千開發者的參與,才讓移動終端充分發揮出了強大的能量,當然,這些開發者也不斷創造著造富神話,一個小團隊在幾個月的努力之后可能就會成為億萬富豪。

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  蘋果是這種模式的始作俑者,也通過商業模式的變革給信息產業的發展充足了動力,但是,這種模式本身也存在很多問題,手機上經常需要安裝同類的不同類的大大小小的應用,增加了硬件的負擔,給消費者的使用體驗也造成了影響。因此,Facebook和微軟都不斷的暗示,應用的未來前景正變得暗淡,模擬人類互動的聊天機器人、軟件編程才是新興趨勢。

  Bot即智能對話機器人,被業界定義為后App時代的全新人機交互方式。對于每種APP我們都需要時間去熟悉其功能及用戶界面,每個APP都需要注冊、登錄,用戶體驗較差。與APP相比,BOTs提供了一種更為便捷的交互,省去了注冊登錄流程,其次每個BOT的UI界面都是標準的,即使是第一次的新手也能很快學會并上手。譬如蘋果的Siri,微軟的小冰,以及被應用于購物網站、銀行、電信、政務等行業和領域的小i機器人的虛擬客服都是Bot,甚至可對話的微信公眾號,也可以算是一個Bot。這些各式各樣的Bot每天都在和我們打交道,為我們的智能生活提供服務,而且規模越來越大,可謂無處不在。

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  移動互聯時代智能手機的大量普及是BOTs爆發的必要條件,龐大的智能手機用戶群體是BOTs爆發的前提。BOTs應用首先爆發于智能手機終端,因為智能手機更多應用在生活場景中,對操作者專業技能要求比PC要低。龐大的智能手機用戶群體為BOTs推廣奠定了客戶基礎,是BOTs爆發的必要條件。其次,機器學習/深度學習及自然語言處理等人工智能技術的快速發展為BOTs發展提供了技術支持。人工智能=海量數據+強大計算能力,受益于最近幾年大數據和云計算的快速發展,人工智能領域發展速度明顯加快。

  APP引用市場存在了大量長尾應用,我們的手機里平均會裝上90款應用程序,但平時每天只會用到5-10款常用APP。對于每種APP我們都需要時間去熟悉其功能及用戶界面,每個APP都需要注冊、登錄,用戶體驗較差。與APP相比,BOTs提供了一種更為便捷的交互,省去了注冊登錄流程,其次每個BOT的UI界面都是標準的,即使是第一次的新手也能很快學會并上手。

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  Bots介入人類生活,我們不需要在各種應用之間切換,只要在一個界面上便可以解決各式問題。未來,移動設備優先將變為人工智能優先,Bots會以新物種的身份融入我們的生活,我們的任何終端可能就是一個Bots,甚至我們的數字生活只需要一個Bots。在我們自己的Bots上,只需簡單的語音、文字、體感等表達形式就可完成人機交互,Bots會為我們提供任何所需要的數字服務,比如搜查詢索、預約預訂、上傳下載等,甚至與實體機器人結合完成物理功能,比如移動引導、端茶倒水、無人駕駛等。

  在不久的將來,從企業級應用到個人消費級市場,Bots一定會“侵襲”至我們的日常生活。Bots能夠使人與應用程序之間的交互變得擬人化,發揮出人工智能在生活層面的切實作用,讓人們以最便捷、最輕松的方式享受真正的智能生活。(科技新發現 康斯坦丁/文)

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