理論與實踐:不要過度思考

你每天都在仔細翻閱Hacker News,驚奇于那些經過整理的創業傳奇、功效無比的最佳實踐理論、天才的技術解決方案,以及各種鏈接指向的大量的一站式的,極簡主義的,色彩柔和的網站。你參加過精益(Lean)創業研討會,讀過了《Four Steps to the Epiphany》,訂閱了硅谷產品類博客。

誠然,時不我待。

而我的建議,從一個極端到另外一個極端——把它們全丟掉。我的意思是,讀文章,享受這些故事,改造自己的思想,但是,我不認為這些有多么的重要。

在我創辦第一個公司的一年里,我獲得的第一個主要的啟示是:永遠,永遠不要試圖做一個你自己用不到的產品。這似乎很顯然,但我仍然讀到很多人討論開發各種他們自己不去使用的產品。除了問自己,沒人可以稱得上是更好的用戶研究對象,沒有人可以稱得上是更精確的用戶角色。也許有些產品需要有人去開發出來,但,不是冒犯,很可能不是你,當然也不是我。

去開發一個自己需要使用的產品,這存在很多優勢。事實上,使用一個產品(我是說真正的使用),能讓你運用直覺的能力,這是一種無法比擬的比推理更強大的能力。你瞬間的直覺頂得上你數小時的推理。而且你可能推理出一大堆錯誤的路線。

換一種方式說明這個道理:如果你認為這個主意很好,它很可能很酷。如果你認為它不怎么樣,那它很可能不怎么樣。

然而,給自己開發一個產品并不能讓你省去用戶調查的環節,你仍然需要一些軟件專家告訴你如何去做。花一年時間在同一個群人里討論同一個產品,這種討論不會產生任何意義。在公司外部找5個人討論,他們能最快的把你帶回現實。

最后一件事情…不論何時開發產品,要確保外觀好看,確保最高的質量。

但是,稍等一下,看看eBay,Amazon,以及Craiglist —— 它們的界面看起來都很粗糙。如果在產品市場上成為了“最有價值球員”,你的長相并不是什么大問題。有些時候確實是如此,但它依賴于社會對你的需求水平。如果你的產品越接近金字塔結構的底部,你就越可以不注重界面。如果你的產品是幫助人們掙錢,盜版電影,或賣掉你無用的沙發,你幾乎不需要一個設計師。但是,如果你處在金字塔的頂端,難看丑陋的界面會阻擋人們看到你的創意。

如果你讀過史蒂夫喬布斯的自傳,里面談到了蘋果公司三個獨創的哲學思想中的一個:禍罪轉嫁(impute),這是個很奇怪的詞,它基本上是一個關于印象的哲學原理。對于一個產品,“如果我們以不加修飾的外表把它呈現出來,人們就會理解為它粗制濫造”。

說到這本自傳,我簡要說一下對這本書的印象。這本書講的是關于一個產品天才的故事,但里面談到的失敗跟成功一樣多。我從這些故事中得到的精髓是:忘了那些專家,那些自以為博學的人,那些懷疑這懷疑那的人。相信自己,相信自己的眼光,做自己的東西。


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