3個觀念不再瞎學習！

此刻，你應該要做什么準備？加碼股市還是追逐房市？都不是。在你分配時間、資源的投資組合里，有沒有這一項：“自己”？

沒有人會否認充實自我的重要，但是經歷一場金融風暴大震撼，當企業的游戲規則不斷被刷新，“學習”這個古老又傳統的字眼，在職場上卻重新有了時代意義：今天，它不是為了特定目的，到教室重拾書本的“行為”而已，它更代表一種在渾沌中找尋出路的能力、與未知共處的積極態度，是企業在培育將才時最重視的特質。

有3個關于學習的觀念，是預備讓自己抓住下個景氣浪頭的你，絕對不可不知的。

1.未來式學習，預先補起能力缺口

“有需要時再去學”的想法，已經徹底落伍。機會永遠在你想像不到的時候到來。“學習”也像投資期貨一樣，需要有遠見，預見未來的能力缺口，事先規劃。

念的是工業工程，卻挑起行銷重任的捷安特臺灣區總經理何友仁，就是讓自己不斷跑在老板開口需求之前，繼而過關斬將、扶搖直升的例子。

10年前，當時在制造部門的何友仁，被主管詢問是否愿意轉調銷售公司，只花了不到3分鐘，便點頭答應。原來早在一年半前，何友仁就利用假日自費到東海大學進修行銷管理班。經過9個月的鍛煉，一接手全新的工作，他不但迅速上軌道，還能發揮創意、指揮若定，讓人刮目相看。

正因為這個未雨綢繆的好習慣，讓他在大老板捷安特董事長劉金標眼中“拼命學習、積極投入，而且進步很快”，因而獲得極大信任，屢挑大梁，也助他提早踏上CEO之路。

相較于何友仁，能提早看到公司的走向，發現不足，進而早一步儲備的學習策略，大多數人最常犯的錯，就是喜歡一窩蜂追隨潮流，只挑最熱門的學，反而忽視所處企業的發展，及未來需要的能力。當把寶貴的時間，花在無關緊要的學習，機會來時，只能與其失之交臂，徒呼負負。

2.專案式學習，自修自得

第2個你要掌握的觀念，就是所有人都要具備在工作中邊做邊學的能力。因為輸家與贏家的差別，正在于前者仍仰賴“有教才能學”，后者卻能實踐“自修自得”的精髓。

當科技變化愈來愈劇烈，產品周期縮短，企業求才規格愈會以具備“學習如何學習”（Learn how to learn）能力者為優先，而非只看“現在會什么”。

聯合國民教育科文組織人類發展教育委員會委員安圖拉多·奇瓦斯（EduardoChaves）指出，培養未來能力最有效的方法，是結合興趣的“從做中學”，以一種“專案導向式”的學習，先探索單一工作主題，透過解決問題建立經驗，再以同樣方式，延伸至其他主題，變成一種全面能力的提升。

去年獲頒國家杰出經理人獎，與華碩電腦董事長施崇棠同臺領獎的沈文瑜，能靠人資專業獲得管理獎項的肯定，靠的正是善用“專案導向式”的學習，不斷堆疊、擴張能力的高度。

從一個掌管會計出納的夜校工讀小妹，蛻變為深受老板器重，且得獎連連的主管，德淵企業人力資源部經理沈文瑜學習歷程的開端，是在30歲那年，忽然被指派負責公司上柜的專案任務。

當時，在不到10人的中小企業任職，毫無人資概念的她，為盡快達成任務，選擇實務導向、成員多為外商人資主管的中華人力資源管理協會，開始每周末“主題式”短期進修。

她從訓練發展，逐步修完員工任用、員工薪酬、策略福利等培訓課程，并利用所學一邊取得證照，一邊架構公司內部系統，“因為上柜日期逼近，我幾乎是學一個，馬上做一個，不會做的就請教老師，每天都過得很充實！”沈文瑜興奮地說。

透過一連串過程，她的目光也從人資專業移往管理。精明的她，為了利用公余進修，且不花公司一毛錢，積極搜尋政府免費提供的培訓資源。

例如，她參加職訓局所辦，由日本產業訓練協會研發的管理才能訓練（MTP）以增進管理能力，并透過TTQS（臺灣訓練品質系統）、SGS（瑞士通用檢驗公證）學習，用來評核公司內部教育訓練水準。前幾年，為推動數位化教學，連在資策會的數位學習課程里，都看得到她向學不倦的身影。

除了充實自己，她更進一步將政府的免費資源導入公司，讓海內外員工都能在線上學習，此舉讓德淵企業去年從勞委會主委王如玄手中，抱走代表人力資源界最高榮譽的人力創新獎。

另一個例子是臨危授命，協助公司從無到有建立客服中心，一年內即被拔擢的臺灣萊雅消費者諮詢專員洪芳潔。

面對這個全球第1大美妝品公司的上千種產品，以及顧客每天千奇百怪的疑問，洪芳潔在其主管公共事務部協理陳家祥眼中，“是以專家的標準自我要求”。

她快速到位的方法，靠的是“土法煉鋼”的獨門學習撇步。首先，大量閱讀如《化妝品成分辭典》、《化妝品相關法規匯編》等工具書，在里面標記常用的成分、問題，有系統地拆封各式化妝品、染劑，從中體驗氣味、組成、用法，并在電腦里建立專屬資料庫。

其次，她藉人脈建立自己的“外部專家”，例如，在高科技業工作，具有化工背景的朋友，常是她緊急救援的“線上老師”。

即使下班回家，她的學習仍然繼續。例如，離開辦公室前，她會把當天所有顧客來電問題瀏覽一次，找出關聯性與問題所在，準備明天追蹤。回到家，她則大量的上網讀新聞、看電視，研究熱門行銷商品，或消費調查報告，“這些話題都是顧客意見的風向，一旦準備得愈多，愈能愉快結束對話，還能讓更多人進線，增加品牌的信任感，”洪芳潔指出。

3.體驗式學習，記憶增加8倍

課堂聽講與case study（個案研究）已經不夠了，以實務操作演練的“體驗式學習”，變成有效學習的主流。

當網路上各式各樣的專家意見、分析報導唾手可得，反倒是提升五感，可供練習、模擬的親身體驗課程，顯得更為重要。

“從眼睛獲得的知識，通常只能記憶1成；用耳朵聽，大概會記得2成，若跟別人討論，效果可達7成。最好的是透過親身體驗，記憶是閱讀的8倍！”

今年，工研院產業學院執行長王鳳奎首度將推動3年、以挖掘顧客潛在需求為重點的NSDB（價值煉金師）課程，由教室搬往戶外，改采互動游戲與回饋機制的情境式教學，就讓許多企業趨之若鶩。

9月中，新竹南寮漁港，媚婷峰總經理徐雅彤帶著20幾位中高階主管，在工研院產業學院協助下，以“幫新竹縣政府增進觀光人潮”為訓練主題，分組騎著腳踏車做闖關競賽，過程中除了重新建立團隊、探訪當地商家、游客，發揮觀察力與創意，找出解決之道，還在第2天得建立各種模型，提出最佳方案。

“經過這堂課，不僅懂得解決問題，更打破了部門隔閡，激發大家的向心力！”媚婷峰自創品牌經理李婉如興奮地說。

體驗式教學的魅力不僅于此，對于甫獲新聞局補助的獨立樂團Staycool團長陳品先而言，因一門實際操作的“樂團行銷課”，讓他毅然辭去游戲橘子品牌音樂企劃制作人的工作，投入自己多年的興趣。

這堂神奇的課程，就是中國文化大學推廣教育部與樂評人小樹共同策劃“16種出賣band的方法”系列課程。

本來只是抱著姑且一聽的心態，沒想到經過獨立唱片公司、經紀人、Live House老板，以不同角度談音樂經營，讓他發現獨立樂團的未來充滿各種可能性。

尤其，當他把自己的樂團當作課堂實驗教材，從市場定位、品牌經營、網路口碑、數位版權.....等逐一審視，最后一堂課移師羅斯福路著名展演空間 The Wall做期末發表時，竟吸引爆滿的觀眾，“我發現行銷帶給我信心，原來一個沒有野心、像老人聯誼的樂團，經過各方面的打造，也可以做得這么好！”

經過實際操作的洗禮，讓陳品先重新認識音樂環境，對未來有了大膽的規劃：他將朝音樂制作人、行銷發行的全才邁進，組成電音、搖滾等不同型態的樂團，滿足自己不同的面向。“我的夢想是30歲以前，至少把3個團做起來，再朝自立獨立音樂廠牌之路邁進。”陳品先語氣充滿了自信。

管理大師彼得·杜拉克（Peter Drucker）曾說過：“過去，學習一向在工作開始時停止；現在，學習永遠不會停止。”

無論你是等待機會，準備一躍而起，還是勇于接受挑戰，期待成為職場的將才，抑或冀求突破瓶頸，變身開拓市場的常勝軍，值此谷底翻身的機會，及早踏入進修之路，這股源源不絕的能量，將會是決定你高度的關鍵力量！

學習機構CEO，給你6條學習祕方

1.先挑喜歡的領域切入

“要學會游泳，不該在岸上想像，你要先跳進水里，邊游邊調整，才會逐步到位。”中國文化大學推廣教育部執行長呂新科觀察，許多上班族遲遲不肯學習，通常是“不知從何開始”或“給自己訂了太高的目標”，因此，不妨先“試水溫”，從讓自己輕松的課程學起，進來后有了成就感，進而發現更多機會與目標，學習之路自然就會展開。

2.描繪自己的學習地圖

若不知道自己該學些什么，博士博數位人力資源總經理方至希建議，可以針對想移動的職位，或是找到一個值得仿效的前輩，根據他們具備的專業能力，替自己做SWOT（Strength, Weakness,Opportunity, Threat）分析，將能力缺口一一列出，建立自己的學習地圖，并尋求學習的資源補強。

3.建立共同目標的社群

工研院產業學院執行長王鳳奎提醒，學習重視的持續性，常會因耐力不足，或被忙碌打斷。因此，不妨利用課堂建立小組或讀書會，平時可以檢視彼此進度，補充資訊，比起一人孤軍奮斗，有了群體的力量督促、鼓勵，學習的效果將會大增。

4.學習型態的選擇

方至希指出，學習不該拘泥在固定形式，而是要看個性與時間需求，若對該領域陌生且時間較為充裕，可以選擇時間固定且有期限的套裝式課程，若平日時間零碎，不妨透過線上學習。

她進一步提醒，為避免學習過程單調，可以繞著某一個議題，以上課、聽演講、看書、收集網路資訊，或利用政府的免費資源互相穿插搭配，學習才會多采多姿，不至于中斷。

5.建立“自學網站”

在網路上建立自己的“私人圖書館”，是資訊工業策進會數位教育研究所所長李進寶免費進修的妙招。

他最常使用“Slide share”這個收集全球簡報的網站，里面可以看到最新科技資訊與名人的演講，“若你關心的領域，有哪篇簡報點閱率超高，就表示你就非看不可！”

另外，他建議不妨利用網站服務，建立自己的新聞、知識群組平臺，利用零碎時間上去瀏覽，每日就能學習最新的觀念與知識。

6.設定時限檢驗