當手機使用一段時間之后，因為硬件落后會出現卡頓、內存不足等情況，這個時候提高手機速度最直接的一個辦法就是恢復出廠設置，雖然不能從根源上解決問題，但是還是可以湊合個半年時間的。

那么這個時候就出現一個問題，手機里最常用的支付寶和微信怎么辦呢？它們里面的信息會不會丟失？甚至有的小白用戶問，我支付寶和微信的錢是不是也就沒有啦？

一、APP信息存儲

當然不會的，任何一個APP的信息存儲，都在它們的服務器端，而不是在手機端，所以無論你是恢復出廠設置，還是換新的手機，只要你繼續登錄支付寶或者微信，它們其實和之前是一個樣子的，你的錢也不會少一分，當然也不會多一分。

因為這些重要信息都在支付寶或者微信的服務器上面存儲著，你也不用擔心服務器端的數據會不會丟失，支付寶和微信它們的服務器端是在全國多個地點分布著，而且數據是多種備份，即使一個地方的服務器損害，也不影響別的地方的服務器。

唯一要注意的是聊天信息，支付寶里的聊天信息和微信的聊天信息，這些是在手機自身的內存里存儲的，所以出廠化后或者換了新手機，聊天信息就不在了。

所以，聊天信息需要提前進行備份，然后在新的手機上面導入進去。

二、最頭疼的是登陸

這里還有一個頭疼的問題，登陸的問題，因為平常大家可以都是使用指紋登錄或者圖形登陸，非常方便，時間長了早就忘了登錄密碼了，但是手機恢復出廠設置后或者換了新的手機，指紋和圖形也就失效了，是要在APP里重新設置的。

支付寶倒是好辦，一般都是手機登陸，忘記密碼也可以使用短信登陸，但是微信登錄就麻煩了，如果忘記密碼，需要2個以上的好友驗證，雖然也可以搞定，但是麻煩呀，本來幾秒的事情，愣是搞幾個小時的都有。

所以在恢復出廠設置之前，最好先把支付寶或者微信的登錄密碼修改一下，這樣既有利于APP的安全，還方便再次登陸。

其實呢，可能有些人沒有留意到，微信的語音登陸是非常方便的，新的手機，不需要密碼，不需要短信驗證，只需要語音登陸即可順利的進去。

其實上面說的主要是針對小白用戶或者年紀大的用戶，年輕人玩手機都是很溜的，不需要擔心這些。