企業在面對緊急訂單時，傳統企業將面臨兩難問題：如不接受緊急訂單,可能會導致潛在的顧客丟失,損失市場占有率;接受緊急訂單,可能會給企業帶來很多管理上的問題,如材料采購、庫存管理等。而企業通過信息化手段提升生產計劃與控制的柔性，則可從容應對緊急訂單等突發性事件。

“柔性”的概念與“剛性”相對。剛性制造系統一般由固定產線組成，適合進行單一產品的大批量生產，具有效率高、成本低、質量穩定、程序固化等特點。柔性制造系統則是數控加工設備、物料運儲裝置和計算機控制系統等組成的自動化制造系統。它包括多個柔性制造單元，能根據制造任務或生產環境的變化做出適應性調整，適合多品種、小批量的高效制造模式，可減少毛坯和在制品的庫存量，減少直接勞動力，也可進行高度定制化的生產。

與普通ERP相 比，星城柔性ERP之所以稱之為柔性，有以下特點。

一、柔性的二次開發。系統基于數據結構級的底層可重組，包括表結構、菜單、操作功能、系 統流程可以重新快速設計，系統功能可增可減。系統內含上萬個配置開關，可配置不同功能。對新 的個性需求，無需求代碼編程，直接使用內置開發平臺，在原系統功能基礎上快速疊代開發。

二、柔性的進銷存核算。系統進銷存庫存核算、資金核算，可以根據客戶需求個化設置，可以 新增進貨或銷售類其它單據，再通過配置核算功能，重新設計庫存、資金的核算流程。

三、柔性的MRP生產分析。系統的物料需求分析功能，可以靈活配置要分析的計劃數據；也可 選擇不同的物料分析方式，包括分析的BOM層次、如何扣料鎖料、如何疊代等，都可以靈活配置； 分析的缺料結果，可以靈活配置轉單流向。

四、柔性的財務管理。系統在標準的憑證、帳簿、報表等財務管理功能基礎上，可以靈活的與 系統其它業務功能數據對接，對接方式通過數據轉換配置實現。

五、柔性的辦公OA系統。辦公OA具有高度靈活的工作流定義，每步流程可自由定義審批節點 (通過、否決、轉審等)。所有工作流可以靈活引入到系統任何功能的單據上，達到整個ERP系統所有 功能操作都可以引入工作流控制。

六、柔性的商城。系統通過商品的屬性管理(如：顏色、尺碼、批號、產地等)可以靈活配置 SKU；商城模式多樣，具有2C功能，也有2B功能，靈活配置B2C、B2B等功能。商城與其它業務模 塊數據一體化。

七、柔性的移動端功能。系統具有多種移動端功能，包括APP(安卓和蘋果)、微信服務號、獨 立鏈接等。移動端功能含蓋業務系統和商城等。移動端可以多種配置。

八、柔性的系統框架。系統同時支持CS和BS兩種運行模式，用戶可以根據操作習慣選擇不同的 系統框架。