根據oracle官方博客的報道《The New My Oracle Support User Interface (HTML-based) 》, MY ORACLE SUPPORT開發team會在最近將support.oracle.com站點從原來的flash界面遷移到基于ADF HTML的用戶界面上。 ? 實際上在2012年的 January 27, MOS開發team就啟動了 <My Oracle Support HTML-based user interface (UI)>,該新款UI直接架設在原supporthtml.oracle.com域名上, 該域名之前一直作為legacy html MOS的入口,舊的非flash版Metalink的入口。 新的用戶界面基于oracle自身的Application Development Framework ADF HTML技術,遷移的第一步是使該HTML-based user interface對customer CT用戶和parnter online在線可用, 后續oracle官方計劃讓所有的用戶都升級到這個ADF HTML-based UI上, 換句話說 support.oracle.com 最終會使用 HTML UI。 ? 在 2012年的 April 13 ,MOS development team有計劃地已經對HTML-based user interface做了進一步的增強;? 不要意外, 實際上 即便是我們一直在使用的 flash-based UI (當下的support.oracle.com)也一直在進行有計劃的升級。 ? 但是顯然oracle 公司的開發部門充分認識到了 FLASH已經是一門徹底過時的技術了, 造成FLASH過時的一個可能的重要因素是如IPAD、IPHONE ios相關的設備不支持flash-based 頁面的訪問。 ? 同時不要忘記了 在最初由 metalink 的HTML界面? 升級到 support.oracle.com MOS的flash界面的階段,有多少用戶抱怨過這個該死的flash界面有多么難用?? 加載緩慢、花里胡哨是對flash版MOS最多的評價。 ? 雖然這一次My Oracle Support將回歸于HTML,但是我相信對于絕大多數朋友都需要適應一段時間。 為了讓大多數能快速、順暢的升級到新界面,? Oracle官方鼓勵用戶從現在就開始登陸訪問 supporthtml.oracle.com 來適應新界面, 就目前來看 新界面仍使用 統一的 oracle Single Sign-on 登陸, 只需要一個MOS account 就可以直接訪問。 讓我們來看一下新的MOS界面:

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? 一個很悲催的消息是 在新的ADF HTML-based UI下,使用firefox的scrapbook插件或 直接保存Service Request SR網頁均存在問題,不能完美地save page ; 這對于需要在本地存儲大量SR的同學來說,是個頭痛的問題哦。 ? 更多關于The New My Oracle Support User Interface的消息可以參考MOS note <
The New My Oracle Support User Interface [ID 1385682.>。 ?

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