從4個方面簡單介紹SaaS

你了解什么是SaaS嗎?SaaS有什么優勢?選擇SaaS平臺要注意哪些要素?在這里,怡海軟件將針對這些問題進行簡單介紹:

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什么是SaaS?
SaaS是Software-as-a-Service(軟件即服務)的簡稱,隨著互聯網技術的發展和應用軟件的成熟, 在21世紀開始興起的一種完全創新的軟件應用模式。用戶不用再購買軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來管理企業經營活動,且無需對軟件進行維護,服務提供商會全權管理和維護軟件,對于許多小型企業來說,SaaS是采用先進技術的最好途徑,它消除了企業購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要。

SaaS模式逐漸在全球得到認可,并得到大范圍的普及和全面發展,目前,提供SaaS服務產品的知名供應商有Microsoft、Salesforce 、SAP、Oracle等。

SaaS 優勢?
只需連通互聯網,就可以直接擁有所有IT設備。從歷史上看,盡管需要額外的成本,企業仍然需要購買、構建和維護自己獨立的IT基礎設備。SaaS為企業提供了另外一種選擇。如今,企業可以自行安裝注冊,并通過互聯網使用共享的基礎設施服務。

促使客戶采取SaaS解決方案的原因?
因為SaaS模式為各種規模和類型的企業帶來很多好處,近年它逐漸蓬勃發展起來。接下來我們將探討促使客戶采取SaaS解決方案的原因:

(1)高采用率:任何時間和任何地點,從任何計算機或設備上都可以獲得SaaS應用程序。由于大多數人都熟悉如何使用互聯網來找到他們需要的東西,因此,SaaS應用趨向于具有較高的采用率以及較低的學習曲線。

(2)低廉的初始費用:SaaS應用程序是基于訂閱收費的。無需牌照費,意味著初始成本比較低。而由SaaS提供商負責管理IT基礎架構,則意味著在硬件、軟件和相關管理員方面付出更低的IT成本。

(3)無痛升級:因為SaaS供應商負責管理所有的更新和升級,用戶無需自行下載或安裝補丁。同時,SaaS供應商還管理應用程序的可用性,所以客戶就無需添加硬件和軟件,也不必隨著用戶的增長而提高帶寬。

(4)無縫整合:SaaS供應商擁有真正的多租戶架構,并且可以無限期地擴展,以滿足客戶的需求。許多SaaS供應商也提供定制功能以滿足用戶的特定需求。此外,許多供應商還提供應用程序接口,讓您輕松整合現有的企業資源規劃系統或其他企業的生產力系統。

選擇SaaS供應商需要注意哪些要素?
(1) 安全性:如何辨別SaaS是否安全,需要把握以下幾點:
? 服務器數據中心(是否提供全天候的物理安全措施? )
? 誰有權訪問這些服務器(只有內部員工可以訪問,還是承包商也可以訪問?)
? 數據的管理和備份機制(SaaS服務商的數據備份應該是完善的,用戶必須了解自己服務商為您提供了什么樣的數據備份機制?)
? 日志記錄(誰何時進入、何時離開?如果有日志,那么隔多長時間審計這些日志? )
......

(2) 完全基于Web:選擇一個能提供完全基于Web的解決方案的SaaS合作伙伴,這個同樣很重要。這意味著用戶應當遠離那些需要把應用程序安裝到計算機上的廠商。如果仍要維護客戶端軟件,基于Web的應用程序帶來的一個最主要優點也就蕩然無存了。另外,需要清楚SaaS應用程序是否跟所有主流瀏覽器兼容。

(3)集成能力:該SaaS解決方案能不能與你現有的軟件進行集成?SaaS服務應當為你提供這樣的功能: 只要使用基于文件(Excel文件或.csv文件格式)等方法或者使用Web服務就能與內部部署的應用軟件無縫交換數據,從而可以讓數據在軟件之間自由進出。

(4) SaaS供應商的經驗:你需要確信自己選擇的SaaS供應商在運行應用程序和托管應用程序方面有著豐富經驗。許多軟件公司試圖對現有的客戶機/服務器應用進行程序 “網絡化”,簡單地改頭換面后就開始托管。這其實是被動而不是主動的軟件開發,而且通常解決不了擴展性問題,更重要的是,解決不了安全性問題。

(5)升級擴展:企業在原有方案上的升級擴展應該是簡易的。

(6) 數據中心:確認托管該解決方案的是誰。有些廠商會自己運行和管理SaaS軟件(即內部托管軟件),而有一些廠商與第三方(名為管理服務或主機托管提供商)簽有托管協議。有必要調查一下該廠商用來托管SaaS解決方案的是哪一個數據中心。數據中心最好通過了某些業內的審計,不妨要求廠商出示一份這樣的報告。

當然,SaaS模式雖然有諸多優勢,發展迅猛,仍然面臨很多問題,比如安全顧慮以及數據需儲存于公司外部等。相信隨著網絡基礎設施越來越完備,未來幾年,SaaS模式軟件將成為企業應用的主流。

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