背景及故障現象

一臺新購入的二手Cisco 3750X-48P，原機自帶IOS軟件版本為12.x，可以正常工作。

但將IOS版本升級到15.2之后，在啟動過程中卡住。

第一次加載IOS軟件時是正常的，提示：

Loading "flash:/c3750e-universalk9-mz.152-4.E10.bin"...@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

但加載完畢后系統并未啟動，而是進行第二次加載，且速度比第一次慢很多。

第二次加載IOS軟件完畢后，提示如下：

File "flash:/c3750e-universalk9-mz.152-4.E10.bin" uncompressed and installed, entry point: 0x3000

executing...

Boot process failed...

至此，啟動失敗，交換機自動接入bootloader模式（顯示“switch:”提示符）。

問題原因分析

在Cisco Community上搜到了一則討論，其中有人表示這可能是bootloader版本的問題。

3750X Bootloader - Cisco CommunityI have a 3750X running: Cisco IOS Software, C3750E Software (C3750E-UNIVERSALK9-M), Version 15.2(2)E, RELEASE SOFTWARE (fc3) Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport Copyright (c) 1986-2014 by Cisco Systems, Inc. Compiled Thu 26-Jun-14https://community.cisco.com/t5/switching/3750x-bootloader/td-p/2502792查看了一下故障交換機的bootloader版本，發現其版本為12.2(58r)SE，而其他正常的同型號交換機則為12.2(58r)SE1（結尾多個1）。于是決定按老外說的辦法，先升級一下bootloader。

從正常交換機備份bootloader

找到一臺正常的3750X交換機，將其斷電。按住前面板MODE按鈕，再插上電源線，直到機器背面的console口亮燈且有輸出時松手，交換機將直接進入bootloader模式（提示符為switch:）。

將一個小容量U盤（實測FAT32格式，8GB可用）插入交換機背板USB接口。然后執行flash_init命令，讓交換機對本地的存儲介質進行初始化（識別）操作。

存儲介質初始化后，可用dir usbflash0:命令檢查是否正確識別U盤。

之后執行 copy bs: usbflash0:btld.bin 命令，將bs（boot sector）整個復制到U盤的btld.bin文件中。

注意：【bs:】是指boot sector文件系統，有一個冒號，下同。

恢復bootloader到故障交換機

之后將U盤插入故障交換機（故障交換機已經在bootloader模式下），然后執行 flash_init 命令。

同樣，初始化后可以使用 dir usbflash0: 命令檢查U盤是否正確識別。

執行 set_bs bs: rw 命令，將bs設置為可讀寫（默認是只讀）。

執行 copy usbflash0:btld.bin bs: 命令，將U盤中備份的文件恢復到bs中。

執行 set_param 命令，設置系統參數（Set system parameters in flash）。

執行 set_bs bs: ro 命令，設置bs為只讀。

執行 reset 命令，重啟交換機。

操作結果

重啟后，bootloader的版本已經成功更新，且IOS 15.2可以正確加載并運行。