在數字化浪潮下，傳統醫療服務行業正面臨效率提升與客戶體驗優化的雙重挑戰。針對口腔、美容、診所、中醫館、專科醫院及康復護理等需要預約或診斷服務的行業，我們開發了一款基于ThinkPHP+MySQL+UniApp的多門店服務預約小程序——榕壹云醫療服務系統。該系統通過模塊化設計與開源架構，為醫療機構提供高效、靈活的管理工具，助力數字化轉型。

一、項目背景：解決醫療行業管理痛點

隨著消費者對便捷服務的需求增長，傳統線下預約方式（如電話、紙質登記）已無法滿足機構運營需求。手動排班易出錯、客戶信息分散、營銷活動效率低等問題，成為中小醫療機構發展的瓶頸。為此，我們結合多年行業經驗與技術積累，打造了榕壹云醫療服務系統，通過數字化手段整合資源，實現預約管理、會員運營、數據分析一體化，提升服務效率與客戶粘性。

二、客戶定位：聚焦多元化醫療場景

系統主要面向以下客戶群體：

1. 中小型醫療門店（口腔診所、美容機構、中醫館等）：需低成本實現數字化管理，提升服務效率；

2. 連鎖醫療機構：多門店統一排班、會員體系打通需求；

3. 專科醫院及康復護理中心：個性化預約與診斷流程優化。