產品經理作為互聯網項目的主心骨,連接著團隊的所有成員(開發、設計、運營、測試、市場等)
用合理的產品規劃和清晰的產品愿景帶領大家前進,通過滿足用戶需求來創造屬于自己的商業利益。
在通常情況下,PM需要對整個產品負責,主要職責包括:立項階段,產品規劃、產品設計和產品執行,上線運營
立項階段
用戶研究,市場研究
階段描述
在做一個產品之前,我們通常要分析這個產品該做還是不該做?該怎么做?我們稱這個階段為立項階段
在企業內,常常是有了最初想法后,產品經理會去做分析,輸出商業計劃書,向老板、投資人索要資源
具體任務
這一階段的具體任務如下:
? 用戶研究:分析用戶都有什么類型,不同用戶的需求是什么,痛點在哪里。
? 市場研究:分析是否有市場前景;競品都有哪些;與競品相比,自己的產品是否有勝算;該如何競爭,尋找差異化
階段產出
這一階段主要有3項產出:
? 用戶分析報告:分析用戶畫像、用戶需求(分析過程是必有的,但報告不一定寫)。
? 市場分析報告:分析市場大盤,競品動向(分析過程是必有的,但報告不一定寫)。
? 商業計劃書:匯集用戶及市場研究
分析產品的前景及可實現性,通常以PPT形式呈現,用于向老板、投資人匯報產品思路,以爭取獲得他們的支持,從而保證項目順利實施
產品規劃
所謂產品規劃,就是通過各種手段來回答一個問題:我們到底要做一款什么產品?
具體來說,就是這款產品的目標用戶是誰?為他們解決一個什么問題?目標用戶有哪些核心需求和次要需求?
需要做廣泛的市場調研,明確市場痛點,估算市場規模,在“市場需要”和“自己能做”
找到一個完美的平衡點。你需要做大量的用戶調研,在你的產品方向上,當前用戶的核心痛點是什么?用戶有哪些大小需求?
這些需求之間是什么關系?你需要做深入的競品分析,不同產品在功能定位上有哪些差異?就算是針對同一個子需求,不同產品的解決方案有哪些區別?各有什么優、缺點?
在這個過程中,你會走一個完整的需求管理流程,從最初的需求收集,到中間的需求分析,到最后的需求篩選和明確,最終得到一份清晰、完整且優先級明確的需求列表,作為后續產品設計的基礎。
設計階段
交互設計,文檔組織
階段描述
明確產品方案后,距離真正實現還很遠,界面做成什么樣子?細節邏輯是什么?
且項目需要交互、設計、開發、測試等諸多同事配合,怎么把自己的想法傳遞給他們?這些都是要解決的。
具體任務
這一階段的具體任務如下:
? 交互設計:把產品界面、流程圖設計好(大公司有專門的交互設計師職位,中小企業需要產品經理來輸出交互稿)
? 文檔組織:把產品的方案、交互設計稿以書面形式用文字呈現,開發、測試等人員可以根據文檔來進行技術實現。
階段產出
這一階段的產出包括:
? 交互設計稿:描述用戶在產品界面上的操作流程體驗,當前采用較多的是Axure格式。
? 需求文檔:描述產品完成的功能及邏輯,常見的是Word格式
產品設計,目的是給出明確而具體的產品設計方案。具體來說,就是產品有哪些功能?
每個功能都是如何一步步實現的?產品的各個頁面都是什么樣子?
競品分析絕非對比功能,而是分析功能所滿足的用戶需求,從而在產品上提出更優化的方案,更好地滿足用戶
需求梳理~需求排序~需求關聯~核心需求~提出解決方案~所需成本和資源平衡~確定解決方案~規劃產品節奏
從市場出發:市場規模、市場痛點、政策等判斷是否可做
從用戶出發:目標用戶的痛點是什么?他們的核心需求和次級需求分別是什么
從競品出發:競品有哪些?他們的功能定位有什么區別?針對同一字需求不同的解決方案是什么?
優缺點(通過SWOT、用戶體驗:戰略層、框架層、表現層、體驗層、商業模式);
對于直接競品還可以進行橫向子需求的對比分析
輸出結論:優缺點
實現階段
方案講解
實現跟進
項目跟進
階段描述
已經有了產品方案(交互設計稿和需求文檔),開發人員可以開始動工來實現產品了,
這時候產品經理還需要跟進,保證產品質量和項目進度。
具體任務
這一階段的具體任務如下:
? 方案講解:給技術、測試人員講解產品方案,保證方案明確傳遞給實現團隊(使用上一個階段完成的交互設計及需求文檔),如果討論中有調整,需要同步修改需求文檔(非常常見)。
? 實現跟進:在項目實現過程中,可能出現方案變更、人力變化等情況,產品經理應參與解決問題,并定期輸出項目實現進度周報(這項也可以由項目經理代勞,但產品經理必須關注)。
? 項目管理:根據項目目標,確保整個團隊按時完成任務(大公司內,項目經理會代勞)
這一階段的產出包括:
? 更新的需求文檔:在講解及實現過程中文檔可能會有調整,要及時更新、周知團隊并歸檔;
? 項目周報:包括整體的項目完成情況、風險預警,周知團隊相關人員。
有了明確的交互稿和需求文檔,小A第一時間約上項目相關設計、開發、測試等人員,和大家開需求講解會,把項目的背景、時間點、預期效果
所謂產品執行,是指通過高效的團隊協作把產品設計稿變成服務于千千萬萬用戶的現實產品。
產品經理作為互聯網團隊的主心骨,需要充分利用團隊成員的專業技能來讓整個項目落地
在這個過程中,你需要和交互設計師、視覺設計師通力合作,完成高質量的產品原型和相關文檔;你需要充分調動工程師的工作熱情,
通過合理的項目排期和項目管理來確保產品按時上線;你需要和市場推廣人員深入溝通,以最低的成本來獲取最多的目標用戶群體
你還需要和運營人員通力合作,把產品運營好,在把內容做飽滿的同時確保內容的高質量
上線運營
營銷推廣
效果分析
迭代計劃
階段描述
就如同人懷胎十月一樣,產品也總有出生的時候。在項目發布后,產品經理還應持續跟進,保證產品的迭代更新,確保項目往好的方向發展。
具體任務
在這一階段具體任務如下
? 營銷推廣:上線后需要讓更多的用戶知道自己的產品,或產品更新的內容,故需要考慮一些營銷方案,也可做一些推廣合作
? 效果分析:根據上線后的數據表現及用戶反饋,對項目進行效果分析
? 迭代計劃:通過效果分析,好的地方發揚,不好的地方改善,從而使產品方案持續迭代,進而優化產品
立項
輸出用戶+市場分析報告、產品設計方案,需和產品團隊+技術負責 人合作完成
設計:輸出 產品交互原型+信息架構圖+功能流程圖+prd,需和交互+UI設計師+產品團隊或leader合作完成;
實現:輸出 變更需求文檔,需和UI設計師+開發人員+測試+運營合作完成
上線:輸出 版本迭代內容+上線后的數據表現,需和運營+產品團隊或leader合作完成
產品經理就是把控項目的進度,重在經營產品和管理項目,是團隊的膠水,保證項目的實現和上線,對項目的整體負責
產品經理-困惑4:產品面對開發是否低人一等(4)
2024-07-02

產品經理-困惑2:文科生適合從事產品經理崗位嗎(3)
2024-07-01

產品經理-的困惑1-只有什么也不會的同學,才會選擇產品經理崗位嗎(2)
2024-06-30

產品經理-對產品經理的認識(1)
2024-06-29

每個人都有自己的職場優勢
2024-06-28

點擊左下角查看更多