當瀏覽器訪問一個使用SSL證書保護的網站時,會檢查其證書的有效性。如果發現證書存在問題,瀏覽器會顯示“SSL證書無效”的警告信息,提醒用戶存在潛在的安全風險。
“SSL證書無效”的警告可能會導致用戶離開站點(并且永遠不會返回),這樣就會導致訪問量的極大下滑,所以了解錯誤的可能原因非常重要。事實上,問題并不總是與證書直接相關,還有其他錯誤,包括瀏覽器問題,也可能會導致出現警告,不同的原因需要不同的解決辦法。
1、證書已過期或未生效:
原因:SSL證書有一個有效期限的,超過該期限后就被認為是無效的。
解決方法:首先檢查證書信息的有效起止日期,確定證書是否在有效期內。如果證書已過期,則需要找SSL證書服務商重新申請新的SSL證書。
2、SSL證書包含的域名與網址不匹配:
原因:每一個SSL證書所對應的域名都具有唯一性。如果網站出具的證書所包含的域名和網站域名不一致,系統就會自動發出報告,提示證書域名不匹配。
解決方法:需要重新申請SSL證書。如果多個域名需要保護,則要申請多域名SSL證書或通配符SSL證書。
3、頁面包含有不安全的內容:
原因:如果網站頁面中的圖片、JS腳本或FLASH插件是通過http方式調用的,而非https,就可能導致SSL證書無效的提示。
解決方法:將調用的元素從http改為https,然后刷新測試SSL問題是否已解決。
4、使用了自簽名或通用性不佳的SSL證書:
原因:自簽名SSL證書是由個人或組織自己頒發的,存在很大的安全風險,并且不會被瀏覽器信任,所以安裝這類證書其實是沒有用處的。使用小型服務商簽發的通用性不佳的SSL證書也可能導致瀏覽器不信任。
解決方法:選擇通過國內、國際雙標準的認證,具備了國際電子認證服務能力的CA機構,如JoySSL,重新申請SSL證書。
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5、證書頒發機構不受信任:
原因:瀏覽器會內置一些受信任的證書頒發機構(CA)。如果使用的證書來自一個未知的或不受信任的CA,就會被認為是無效的。
解決方法:選擇知名的證書頒發機構,重新申請SSL證書。
6、證書鏈不完整:
原因:SSL證書通常是通過證書鏈來驗證的,如果證書鏈中的任何一個環節出現問題,就會導致證書被認為是無效的。
解決方法:確保SSL證書鏈完整,包含了所有必要的中間證書。如果證書鏈不完整或中間證書丟失,可以聯系證書頒發機構獲取并安裝缺失的中間證書。
7、其他安全問題:
原因:SSL證書還可能因為其他問題而被認為是無效的,如證書被撤銷、證書秘鑰泄露等。
解決方法:聯系證書頒發機構或專業的網絡安全團隊進行處理。
8、總結
根據以往情況來看,最多出現SSL證書無效的原因是證書過期沒有及時更新導致的或者證書出錯導致的。作為網站管理者來說,最簡單有效的辦法就是直接去重新申請一個SSL證書,如果是購買的付費證書,就找提供的SSL證書服務商去解決。