幫助用戶根據自身情況做決定，比如團隊規模、技術能力、是否需要移動端支持等。避免只是羅列工具，而是提供實際選擇的維度。
國內外常用的免費BUG管理工具選擇非常豐富，從輕量級到功能全面型都有覆蓋。我將它們分為幾類，并詳細介紹其特點，幫助你做出選擇。
一、國內外均流行的通用型工具（SaaS云端版免費）
這類工具通常提供免費的云服務套餐，適合大多數中小型團隊，無需自己部署和維護服務器。
1. Jira (由 Atlassian 公司開發)
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簡介：行業標桿，功能極其強大，不僅是Bug管理，更是全方位的項目管理和敏捷開發工具。
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免費版：Jira Cloud Free?計劃，最多支持?10個用戶，包含幾乎所有核心功能（Scrum和Kanban板、待辦事項列表、報告、自動化等），無限項目。
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優點：
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功能全面，工作流可定制性極高，能適應各種復雜流程。
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生態系統龐大，有海量的第三方應用集成（如GitHub, Slack, Figma等）。
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權威性強，被眾多大型企業使用。
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缺點：10人以上需付費，學習曲線相對陡峭，功能太多可能顯得臃腫。
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適合：追求專業性和擴展性的小型團隊或初創公司。
2. Trello
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簡介：基于看板（Kanban）模型的極簡項目管理工具，用來管理Bug也非常直觀。
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免費版：基礎功能完全免費，無用戶數量限制。每個工作區的看板數量無限。
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優點：
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極其簡單易用，上手零門檻，UI/UX設計優秀。
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通過Power-Ups（插件）可以擴展功能（如日歷、投票、自動化等）。
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非常適合視覺化工作流。
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缺點：原生為Bug管理設計的功能較弱（如缺乏高級篩選、字段單一），需要依賴插件來實現復雜需求。
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適合：小型團隊、個人開發者或偏好極簡和視覺化管理的團隊。
3. Asana
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簡介：另一款優秀的團隊協作和任務管理工具，同樣可以很好地用于Bug跟蹤。
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免費版：基礎版免費，最多支持?15個用戶。包含列表、看板、日歷視圖、無限任務、項目和信息流。
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優點：用戶體驗流暢，設計美觀，任務依賴、時間線等功能很好用。
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缺點：免費版缺少一些高級功能（如時間線視圖、自定義字段、表單等），更偏向通用任務管理。
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適合：已經使用Asana進行項目管理的團隊，順帶管理Bug。
4. ClickUp
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簡介：號稱“All in One”的生產力平臺，功能集非常龐大，試圖替代Jira、Trello、Asana等所有工具。
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免費版：永遠免費計劃，功能非常慷慨，無用戶數量限制。包含無限任務和成員，支持多種視圖（列表、看板、甘特圖等）、100MB存儲空間。
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優點：功能極其豐富，一個平臺解決所有問題，高度可定制。
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缺點：功能太多可能導致界面復雜，需要時間學習和配置。
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適合：喜歡折騰、希望用一個工具統一所有工作流的團隊。
二、優秀的國產工具（SaaS云端版免費）
國產工具在國內訪問速度快，本土化服務好，符合國內用戶習慣。
1. 碼云 Gitee / 開源中國 GitCode (內置Issue)
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簡介：類似于GitHub，是國內主流的代碼托管平臺。其內置的?Issue（工單）?系統是輕量級Bug管理的絕佳選擇。
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免費版：代碼倉庫免費，Issue功能也隨之免費。
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優點：與代碼倉庫緊密集成，提交、分支、PR都可以直接關聯Issue，追蹤方便。非常適合代碼驅動的團隊。
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缺點：功能相對簡單，不如專業的BUG管理工具強大。
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適合：主要使用Git進行代碼托管，且Bug管理需求不復雜的小型團隊和個人開發者。
2. PingCode
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簡介：國內領先的研發管理工具，對標Jira，功能全面，覆蓋敏捷、測試、項目、知識庫等。
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免費版：提供25人以下免費的團隊版，包含敏捷、測試管理、知識庫等核心功能。
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優點：國產Jira，功能專業，符合國內研發團隊習慣，本地化服務和支持好。
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缺點：25人以上需付費。
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適合：國內的敏捷開發團隊，尤其是需要專業測試管理功能的團隊。
3. 禪道 (開源版)
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簡介：國內最老牌、最著名的開源項目管理軟件之一，功能非常全面（產品管理、項目管理、質量管理、文檔管理等）。
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免費版：提供開源版，可以免費下載并部署在自己的服務器上。
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優點：功能巨全面，Bug管理是其核心模塊之一，流程設計符合國內開發習慣。數據自主可控。
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缺點：需要自行部署和維護，有一定技術成本。界面設計相對傳統。
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適合：對數據安全要求高，有運維能力，且需要全套研發管理解決方案的團隊。
三、可自建部署的開源工具（完全免費）
如果你希望數據完全私有化，并且有技術能力自己維護服務器，這些是最好的選擇。
1. MantisBT (Mantis Bug Tracker)
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簡介：非常經典和流行的開源BUG跟蹤系統，使用PHP開發。
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優點：輕量、簡單、高效，專注于Bug跟蹤本身。部署簡單，資源占用低。
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缺點：界面比較老舊，功能擴展性不如現代工具。
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適合：需要簡單、純粹、穩定的Bug管理系統的團隊。
2. Bugzilla (由Mozilla項目使用)
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簡介：另一個歷史悠久的、功能強大的開源Bug追蹤系統，由Mozilla基金會開發和使用。
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優點：功能強大，尤其擅長高級搜索和報告功能，非常穩定。
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缺點：界面非常陳舊，用戶體驗較差，配置復雜。
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適合：重視強大搜索和報告能力，且不介意其古老界面的團隊。
3. 禪道 (開源版)
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同上文，它既是國產優秀代表，也是出色的開源自建選擇。
總結與選擇建議
| 工具名稱 | 類型 | 免費計劃/特點 | 最大優勢 | 適合人群 |
|---|---|---|---|---|
| Jira | 海外SaaS | 10人免費 | 功能全面，生態強大 | 追求專業性的10人以內小團隊 |
| Trello | 海外SaaS | 無限制，功能受限 | 極簡直觀，易于上手 | 視覺化管理的輕量級團隊 |
| ClickUp | 海外SaaS | 無限制，功能豐富 | 功能海量，All in One | 喜歡折騰和高度定制的團隊 |
| Gitee/GitCode | 國產SaaS | 倉庫免費，Issue免費 | 與代碼集成無縫 | 使用該平臺進行代碼托管的小團隊 |
| PingCode | 國產SaaS | 25人免費 | 功能專業，本土化好 | 國內的敏捷開發團隊 |
| 禪道（開源） | 國產自建 | 完全免費，需自維護 | 功能全面，數據私有 | 有運維能力、需全套方案的傳統團隊 |
| MantisBT | 開源自建 | 完全免費，需自維護 | 輕量專注，部署簡單 | 需要純粹、穩定Bug系統的團隊 |
如何選擇？
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看團隊規模：
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<10人：Jira, Trello, Asana, ClickUp 的免費版都很合適。
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<25人：PingCode 的免費版是很好的國產選擇。
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無限制：Trello, ClickUp, Gitee Issue，或者自建禪道/MantisBT。
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看技術能力：
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無運維能力：優先選擇SaaS云端工具（Jira, Trello, PingCode等）。
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有運維能力，要求數據私有：選擇開源自建工具（禪道、MantisBT、Bugzilla）。
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看核心需求：
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簡單直觀：選 Trello。
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專業強大：選 Jira 或 PingCode。
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與代碼強關聯：選 Gitee/GitCode Issues。
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全部免費功能最多：選 ClickUp。
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全套研發管理：選禪道。
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筆者所經歷過的研發團隊大都使用禪道、碼云或者Bugzilla。
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