? ? ? ? 深圳某學院校園內信息化設備眾多，網絡環境復雜，使得網絡管理工作面臨著諸多難題與挑戰。為保障校園網絡能夠穩定、高效地運行，學院亟須構建一套集高效、智能、協同于一體的網絡運維平臺。
對運維平臺的期望包括：
- 實現校園內教學區、宿舍區、行政樓、圖書館等各類場所 IT 設施的統一化管理，構建全面、清晰的 IT 資產全景視圖；
- 全面監控校園網內的交換機、服務器、無線AP、防火墻等設備的運行負載情況，保障校園網高可用；
- 快速定位故障節點和潛在風險，改善手動排查耗時耗力的問題，提升故障處理效率；
- 統一管理網絡設備的配置版本，支持配置的備份和恢復。
智和信通方案
? ? ? ? 深圳某學院校園網內設備品牌型號繁雜，網絡結構亦較為復雜。為實現對校園網絡更高效的監控與管理，智和信通針對性采用集中監控、分組管理的方式，將校內不同區域劃分為獨立的網絡管理單元，以此實現網絡結構的直觀呈現和故障的快速定位。
智和信通運維平臺部署環境
? ? ? ? 項目的實施部署遵循用戶要求，采用 ARM 架構服務器，搭載麒麟操作系統完成智和信通運維平臺的安裝，并選用 MySQL 數據庫用于數據存儲。在7*24小時不間斷對校園網內IT設備的監控下，平臺運行持續穩定且性能可靠。
校園網內設備統一可視化管理
? ? ? ? 自動發現校園網內交換機、服務器、無線AP、防火墻等各類IT設備，識別設備的品牌、型號，并將設備統一納入管理。
? ? ? ? 針對深圳某學院的網絡結構，平臺采用自動生成與手動調整相結合的方式，以可視化形式呈現校園網整體架構。整體拓撲采用多級網絡模式：將教學區、宿舍區、行政樓、活動場所等劃分為一級網絡；各教學樓、宿舍樓、圖書館、體育館等則作為下級網絡。通過逐層下鉆功能，可從一級網絡依次深入至二級網絡、設備拓撲，直至設備內部資源拓撲，清晰直觀地呈現網絡層級關系和細節。
? ? ? ? 同時，當設備、資源或鏈路出現異常時，平臺會通過不同顏色直觀區分故障級別，并在拓撲圖上標記展示。幫助運維團隊快速定位具體問題點，顯著提升運維效率與響應速度。
IT設備性能監控與趨勢分析
? ? ? ? 對校園網中交換機、服務器、無線控制器、無線AP、防火墻等進行實時性能監控，通過平臺內的可擴展模型庫，可持續添加更多的資源與監控指標，滿足差異化監控的需求。
監控指標包括但不限于：
- 交換機：PING響應時間、運行時間、電源狀態、CPU使用率、內存使用率、網口狀態、接收/發送流量、發送/丟包率、接收/發送帶寬使用率、抖動、時延等；
- 無線控制器：響應時間、CPU使用率、內存使用率、網口狀態、接收/發送流量、發送/丟包率、接收/發送帶寬使用率、AP指標等；
- 無線AP：在線狀態、響應時間、IP地址、設備名稱、接口數量、內存大小、SSID、接收/發送流量、接收/發送帶寬、射頻傳輸、關聯站點、當前連接用戶MAC等；
- 服務器：CPU使用率、內存使用率、磁盤使用率、磁盤容量預測、磁盤IO、進程、進程PID、TCP 連接數等；
- 防火墻：PING響應時間、CPU使用率、內存使用率、溫度網口狀態、接收/發送流量、發送/丟包率、接收/發送帶寬使用率等；
? ? ? ? 對實時及歷史性能數據進行統計分析，并通過曲線圖、柱狀圖、表格等可視化形式直觀呈現變化趨勢。用戶可按天、按星期或按月維度，查看各項性能指標的動態變化情況。
校園網絡IP地址可視化管理
? ? ? ? 平臺通過 IP 地址管理功能，實時監測校園網中 IP 地址的使用狀態。同時，通過端口視圖與列表視圖兩種可視化形式，清晰呈現當前 IP 地址的使用情況，方便查看任一子網的 IP 現網詳情。
? ? ? ? 此外，結合黑白名單及 MAC - IP 綁定功能，可對非法設備接入、IP 沖突等情況及時告警，有效提升網絡準入安全性。
自定義告警策略，多渠道告警通知
? ? ? ? 通過自定義配置告警策略與告警閾值，從海量事件與狀態中主動將零散信息匯總為當前整體狀況，并對其進行智能分析，針對異常情況實時發出告警。支持根據網絡區域、告警等級、時間范圍等多種維度來設定告警通知策略，確保相關故障信息能夠直接傳達給指定責任人。
? ? ? ? 在告警通知途徑上，提供界面顏色、提示聲、光效閃爍、信息列表、Email、短信、釘釘、企業微信、個人微信等多種渠道。
網絡設備集中化配置管理
? ? ? ? 平臺支持對網絡設備配置文件執行批量及周期性備份，并提供下載、查看、恢復等操作功能，解決配置文件分散存儲，難以管理的問題。同時可對設備的多個備份文件進行對比分析，為用戶管理網絡做出合理的建議提供數據支撐。
? ? ? ? 當因配置問題引發網絡故障時，可快速回退至此前的正確配置版本，減少由配置錯誤導致的網絡中斷時間，有效保障網絡始終穩定高效運行。
IT資產全景視圖
? ? ? ? 通過平臺內置的資產管理模塊，可搭建學校專屬的 IT 資產庫，并針對不同類型的資產創建差異化管理模板。例如，服務器資產模板在包含常規資產管理字段的基礎上，還可增設 CPU 型號、內存容量、磁盤空間、服務器類型等專屬字段，滿足精細化管理需求。
? ? ? ? 同時，資產從入庫、領用、變更、維修、調撥、到報廢處置的全流程操作，平臺均會進行完整記錄，支持隨時追溯每一項資產的流轉軌跡，從而實現對 IT 資產整個生命周期的全流程閉環管理。
應用價值
? ? ? ? 智和信通全棧式運維平臺在深圳某學院的落地應用，通過整合智能化監控、自動化管理等核心能力，為校園信息化建設帶來多維度價值提升。
? ? ? ? 項目建設實現了對原本分散的網絡設備（交換機 / 路由器）、服務器、存儲系統、安全設備及教學終端納入統一平臺監控，實現跨域資源的集中管控。同時，借助拓撲圖直觀呈現全校 IT 架構的運行狀態，一旦監測到異常，立即發出告警通知運維人員，助力其快速定位并解決問題，從而降低故障對教學與科研業務的影響。
? ? ? ? 通過對設備性能數據進行長期采集與深度分析，精準掌握設備的性能瓶頸與資源利用狀況。以此為依據，可科學調整設備配置、優化資源分配，有效提升設備使用效率，從根本上避免資源浪費。
? ? ? ? 借助預設的自動巡查策略，定時巡檢如宿舍區Wi-Fi掉線、服務器性能負載過大等各類異常情況，減少人工巡檢70%以上工作量，顯著提升運維效率。
? ? ? ? 智和信通全棧式運維平臺的部署不僅成功解決了深圳某學院面臨的 IT 資源復雜難管、網絡管理分散、故障響應遲緩、資源利用率偏低等核心痛點，更以技術賦能為驅動力，推動校園運維模式從傳統的 “被動救火” 全面邁向 “主動預防” 的新階段，為智慧校園的深度建設筑牢了堅實根基。
