目錄
為什么想做產品經理?為什么適合做產品經理?
解析
我的回答:
你覺得產品經理應該具備什么品質
解析
我的回答
想做什么方向的產品經理呢&你知道產品經理分為哪幾種嗎?
解題思路
為什么想做產品經理?為什么適合做產品經理?
解析
題目分析 面試的時候問到開放題經常會問到這個問題“你為什么想做產品經理”?美團的VP王慧文曾經一針見血的回答過這個問題:應屆生產品經理當中只有不到10%是真正熱愛產品的,而剩下的90%產品經理中,計算機專業是不能寫代碼或對寫代碼失去興趣的,非計算機專業則是進不了四大投行但是還沒對人生失去信心的。 面試官通過這個問題可以考察到候選人的幾個方面:??
1、對產品經理這個崗位的理解??
2、對自己的認識和未來職業的規劃??
3、思維的邏輯性和系統性 很多同學在回答這個問題的時候會回答不到核心點上,或者說回答的缺乏系統性,甚至說出讓面試官一聽就很反感的回答。比如: 第一個:我認為產品經理可以實現很多豐富、復雜的產品功能,而這些產品會被很多人使用。其中含有很多的技術含量,我個人偏好做一些有技術含量的事情。 第二個:產品經理是一個很有創意和創新的工作,通過這種創意、創新的方式能夠讓生活變得更加美好,我期望自己也能設計一款產品,給更多的人帶來一些美好。 那么分析一下以上兩個回答為什么會有問題? 針對第一個回答,這個對產品經理工作的理解產生了一些偏差,產品經理雖然和技術打交道比較多,但真正有技術含量的事情,其實是技術同學來實現的。所以,產品經理的核心價值并不是技術。 第二個回答,切中了一個關鍵點,產品經理是一個充滿創意和創新的工作。但缺乏系統性,思考的深度和廣度不夠豐富。 除了以上兩個答案,甚至有的則是直接回答說:“產品經理工資比較高,所以我想選擇產品經理”。有的則說:“我是學計算機的,但是我寫不了代碼/我不喜歡寫代碼/我畫不了圖,所以我只能來做產品經理了。”這樣回答會給面試官一種產品經理是個沒有門檻的崗位,同時,如果你說你不喜歡寫代碼,那如果以后做了產品經理之后會不會也不喜歡做產品了,因此這樣的回答會在面試官的心中大打折扣;甚至有的回答:“做技術比較累,而產品經理只需要指揮人干活就行了”,這種回答不僅體現了你的懶,而且體現了你的無知。 對于我們每個人來說,在面試官問我們這個問題之前,我們應該首先問自己這個問題:我為什么想做產品經理?我們選擇任何一個崗位,絕對不能僅僅把它當成一種謀生的手段,否則我們做起來會很痛苦。不如問下自己這幾個問題:“這個崗位是我所喜歡的嗎?這個崗位未來5-10年的發展如何?我做這個崗位的優勢有哪些?我希望自己的工作環境是什么樣子,是自己一個人安安靜靜的完成任務,還是喜歡與人打交道?”,我們只有經過這種理性的思考,才能最終選對適合我們的職業,經過這種深思熟慮之后,我們才能在自己所選擇的崗位上面走的更遠。 回答思路 上面講了此類問題的題目分析,下面講一下回答這個問題的思路,分為以下幾個方面: 提出自己心目中產品經理的標準,然后講述自己貼合這個標準,最后可以講述自己的加分項以及認為產品經理可以帶給自己的未來發展是什么。??
1、提出標準 示例回答:我認為一個合格的產品經理需要具備四種最重要的能力:控制力、影響力、創新力和癡情力。控制力是指對產品核心需求的把控能力和對自我的把控,影響力是指溝通、協調、決策和執行的能力,創新力是要能想敢想,癡情力是指對產品經理這個職業的熱愛和堅持學習的能力。”同時可以附加上認可這個行業或者崗位的未來發展。??
2、貼合標準 結合以往工作經歷、具體的事例、學生活動等自己的經歷,利用STAR即情境(situation)、任務(task)、行動(action)和結果(result)四個維度簡要回答自己做過的事情來證明自己貼合以上標準具有這種能力。情境,是事例發生的背景、環境;任務,是在一定情境下所要達到的目標;行動,是為達到目標所采取的具體方法、行為;結果,包括積極的和消極的結果。事例一定要短小精悍、突出重點、契合問題。 也可以加入個人興趣,比如自己平時喜歡互聯網,喜歡了解各種互聯網產品,看他們解決了什么問題、定位是什么,為什么設計這樣的產品功能。如果能自己做出一款改變一些人的產品,一定會很有成就感。 同時也可以說自己為了做產品經理崗位,做了哪些準備工作。如果你有實習經歷,可以說:“為了讓自己更了解產品經理的工作,鍛煉自己相關能力,我在校期間,就去XX公司實習,在XX公司實習期間,我做了XXX事情,這些事情都極大的鍛煉了我的能力,讓我更好的適應產品經理這個崗位。”如果沒有實習,你可以說做的項目,也了解到你的能力。如果上面都沒有,你就說自己看了那些方面的產品書籍,自學了那些相關技能,注意,如果問你讀了那些書,你要能說出來,否則很容易被面試官看出來作假。??
3、加分項 除此之外,還有其他一些可以顯示你適合做產品經理的加分項。比如有一定的技術基礎,可以跟程序員良好溝通;比如有一定的設計功底,鑒別得出丑與不丑;再比如做過曾經做過運營等等。??
4、未來發展 產品經理能夠提升一個人的綜合能力,其中不僅僅包括行業理解力、產品設計能力、需求分析等專業能力,還包括溝通能力、學習能力、執行能力、日常管理能力、領導力等通用能力,可以極大的促進自己各方面的學習與成長。我希望未來自己通過產品經理的鍛煉,綜合能力有更好的提升。 以上回答在全面性上面能夠讓面試官感受到候選人對產品經理這個崗位的理解有一定的深度,對自己的興趣、能力、未來的發展規劃也比較清晰。 建議??
1. 興趣 當介紹自己的興趣廣泛,具有好奇心時,可以說我平時喜歡關注各種互聯網動態,喜歡體驗各種APP,并在玩的時候,喜歡問自己一些問題,比如這個產品給哪些人用?解決用戶的什么需求?為什么要這樣設計等。 但是在這么介紹的時候,一定要提前準備好面試官的追問,否則他一追問你體驗了那些APP,說不出來就比較尷尬。而且記得不要說很大眾的APP,比如微信、淘寶、微博等,因為面試官會覺得你對產品沒有很濃厚的興趣和好奇心,最好說一下小眾的而且做的比較不錯的,最好面試官沒聽過,這樣你說的內容對錯,面試官無法得知,面試官只能從你說的結構來看你這個人說話有沒有條理,只有這樣說對你才是有利的。這樣的小眾APP自己可以私下整理有備無患。??
2、性格 我認為我的性格活潑開朗,具有較強的親和力,而且我喜歡與人打交道,比較擅長溝通,而產品經理就是這樣一個需要打交道的職位,比較符合我的性格。??
3、專業 我的專業是工業設計/計算機專業,這有助于我和設計/研發同學更好的溝通,遇到問題的時候,我更能站在他們的角度思考問題。(當然,學什么專業不要緊,盡量往產品經理上靠攏。比如你是學習心理學,那可以說產品是滿足用戶需求的,因此自己更懂用戶心理。當然,如果你的專業實在和產品經理搭不上邊,這一條也不用生搬硬套)
我的回答:
為什么想做產品經理?為什么適合做產品經理? 我認為產品經理是一個非常綜合性的有挑戰的崗位,在這個崗位,原型圖的繪制、辦公軟件的制作、數據分析等僅僅是底層技能,更看重的創新能力、敏銳的需求分析、挖掘能力以及同理心,會站在不同的角度思考問題。 并且這個崗位并不是網絡上所說的“門檻低工資高”的職位,能為這個崗位打上這種標簽的人是不了解產品崗的。往往更高的回報只會帶更大的付出,產品經理看重的能力多種多樣但是我認為最重要的幾個能力就是換位思考能力、用戶行為分析能力、理解溝通能力、責任心。 之前我曾經做過關于“春考題庫” 的雙端原型圖的設計,項目最難的一點不是設計層面,是需要面對不同類型的用戶,最多的幾類人就有老師、學生、管理人員。在進行需求分析階段的時候不同的人群站在不同的角度提出的需求也是不一樣,這就需要換位思考的能力,需要站在不同的用戶群體的角度去思考問題,并且往往用戶提出的需求有一部分是“不切實際”的,原型圖設計什么樣的都可以設計出來,但是真正到項目開發的時候需要結合實際考慮取舍。 做沒做過產品、是否真的喜歡產品這個崗位,從項目經歷中就能看出來,產品上線之后考慮產品的盈利方式、觀察產品不同模塊的DAU、用戶凈推薦值等等數據,包括去和不同組群的用戶去溝通等等能力都是考量一個人適不適合干產品的標準。
你覺得產品經理應該具備什么品質
解析
解題思路
題目分析 產品經理應該具備什么樣的能力,這是一道很經典的面試題,面試官通過這個考察候選人對產品經理具備的能力項目是否熟悉,同時也會和候選人本身進行匹配,是幾乎都會考察到的問題。回答這個問題的時候,可以先把最重要的放在前面,然后可以根據不同行業再進行細分。 回答思路??
(1)執行力:無論是上司安排的工作,還是執行自己制定的規劃,需要高效快速地執行。??
(2)學習能力:產品經理是一個日新月異不斷變化的崗位,需要不斷學習新的知識,更需要不斷挖空自己,不斷求知,向書本學習,向用戶學習,向同事學習等等,并在工作中不斷思考和總結。??
(3)邏輯思考能力:產品崗是一個非常講究邏輯的崗位,因為需要了解清楚里面所有的流程和邏輯,弄清業務形態,對于很多產品而言,不論是產品功能多么多樣,產品模塊多么復雜,跳轉關系多么變化,產品崗一定要梳理清楚其中的流程。?
(4)溝通表達能力:產品經理需要通過高效的語言,對內向團隊成員溝通需求、設計思路,對外介紹清楚自己的產品理念、市場價值。因此在講解產品方案或者介紹具體細節的設計時,都需要具備很好的口才,能夠將信息直接傳達下去,讓聽眾能夠高效而又無障礙的總結到你的意思。 (5)文檔撰寫能力:產品經理的輸出內容,其中非常重要的一項就是產品需求文檔( PRD ),因此要具備輸出文檔的能力,包括對專業詞匯的理解和使用,言簡意賅的表達清楚每一個場景、功能描述以及對應的開發需求等。撰寫產品需求文檔是通過寫作的方式表達專業技能,一方面需要日積月累的練習提升自己的文字功底。?
(6)數據分析能力:善于利用數據分析方法和工具,察覺數據體現的問題,并且將產品不斷進行迭代和優化。??
(7)商業能力:對市場缺口的敏銳把控,從戰略上定位產品,并將 產品進行變現,為公司謀福利。??
(8)運營能力:收集和分析渠道,策劃營銷事件或活動,洽談商務合作等盡一切所能將產品 (9)時間管理能力:當多個業務線并行時,需要靈活利用時間,安排事情的優先級。
我的回答
第一重要的能力是換位思考能力,產品功能可能是不同年齡段的人群、不同性別的人群、不同收入的人群等,換位思考能力決定了產品是不是適合各個不同類型的人群,這僅僅是對外,對內產品經理還要面對老板、開發、測試、運營等等不同崗位的同事,例如我門經常能夠了解到產品經理因為PRD文檔的問題或者其他產品功能的問題和不同的同事“扯皮”,但在我認為:產品需求是多種多樣的,站在不同人的角度都需要想讓自己的利益最大化。對外,甲方可能就是主要圖一個方便;對內,同事也要圖一個輕松不加班,所以產品經理需要切換視角站在不同人的角度看待產品。 第二重要的能力就是邏輯能力,一個好的產品經理一定是邏輯清晰的,不然他很難理解懂多方的需求并且無誤的轉化到產品上,例如產品研發出來之后產品經理和用戶一條一條地對產品需求文檔,檢查是不是用戶說的需求都實現了,如果產品經理曲解了用戶的需求產品可能面臨返工的風險。 第三重要的就是溝通能力,產品功能內部人員很難實現,或者用戶不滿意了,這就需要我們用語言調節負面情緒,避免有人帶著情緒工作 第四重要的能力就是要有商業性敏銳的嗅覺,產品的哪個模塊收支失衡,模塊有沒有做下去的必要,或者產品向哪個商業方向發展、產品的哪種盈利方向更具有潛力是一個產品經理必須明確的,為什么現在有產品火了之后大廠都會立馬Cpoy?因為產品具有商業潛力,存在巨大的盈利資本。天下產品一大“抄”。有利有弊吧,一方面直接用其他產品爆火的功能點避免了團隊內部長期的“尋覓”,為什么短視頻火了一個就會火另一個?為什么R1模型火了其他廠的網頁都更新了R1模型?都是因為產品經理有敏銳的商業嗅覺,但是這種行為會造成產品同質化嚴重,產品經理在抄功能點的時候必須不能擯棄自身產品的創新能力。
想做什么方向的產品經理呢&你知道產品經理分為哪幾種嗎?
解題思路
題目分析 前面的介紹中我們提到產品崗是依據公司的戰略對產品的全生命周期負責的一個崗位。那么對于不同的產品周期和產品類型,產品從業人員的工作職責是有所差異的,但產品崗主要在做的工作,一定與產品本身屬性相掛鉤。 面試官問這種問題主要是考察候選人對產品經理細致崗位的劃分和了解程度。 回答思路??
(1)按用戶類型分類 2B(toB-to Business)產品主要服務的人群是在商業或企業范圍內有特殊角色,比如各類云服務平臺(阿里巴巴云、騰訊云、百度云等)、各大數據服務公司(同盾、百融等)。2B產品經理的工作核心是幫助企業將業務抽象化,提高標準化程度或提升業務效率,因此往往更注重邏輯思維能力和全局觀念,而且對于所供職的特定行業也有一定程度的專業能力要求。2B的產品經理一般要求有縝密的邏輯思維和比較高的業務理解能力。因為這類產品經理一般都是對已有的業務或生態進行優化,系統化,如何理解到公司戰略或業務需求,分析并轉化成最優的IT解決方案,顯得尤其重要。由于產品的特性,這類產品經理一般對產品UI,運營方面的要求不會很高。和傳統軟件行業里的需求分析師多少有些類似。 2C(toC-to Customer)產品主要服務的人群是在日常生活中不同的角色。特點是要主動發現用戶需求,定義用戶價值,滿足或解決用戶日常生活中的痛點。2C的產品經理一般要求挖掘用戶的需求,而且要想如何讓產品解決到用戶需求同時進行市場化,在市場化和用戶利益之間有一個平衡點。需要懂一點運營基礎知識和數據分析能力,通過產品在運營過程中接收到的用戶反饋和數據分析中得到的結果,不斷優化迭代產品。日常生活的用戶判斷是否喜歡產品的時間越來越短,如何在3分鐘讓用戶迅速知道你的產品是什么,且愿意用下去,界面設計和用戶體驗也是此類產品經理的必修課,因此比較注重用戶體驗和用戶需求的挖掘和滿足??
?(2)按行業分類 主要根據所在行業劃分,比較熱門的主要有電商產品經理、在線教育產品經理、在線旅游產品經理、社交產品經理、O2O產品經理、互聯網金融產品經理、視頻產品經理、閱讀產品經理、支付產品經理、搜索產品經理等。 做好產品經理需要對所在行業有著深刻的認識以及相關專業知識,這樣才能設計出更加貼近用戶需求,符合市場規律的產品。不同行業的產品經理可能也會遇到隔行如隔山的現象,所以產品經理應該有個自己的能力圈,形成職業壁壘和個人競爭優勢。??
?(3)按項目分類??
(1) 前端型產品經理 負責用戶可見/可操作/能感知功能的產品。前端產品由于直面用戶,更加注重對于用戶本身需求的滿足,這點和2C產品經理定義下的要求很類似。前端產品經理往往更注重UI設計的美觀程度和便捷程度、用戶的留存度和活躍度等,也需要相當的數據敏銳度能力。 (2)商業型產品經理 圍繞最大化程度實現產品的盈利點,挖掘商業潛能,最大化實現產品價值、為企業實現更大利潤的產品經理。也可以說是轉化流量帶來盈利。互聯網常見的商業模式—廣告、游戲、電商、增值服務、直播秀場等。當產品的用戶量達到一定的數量級,在用戶群體做出差異化,達到盈利的目的。??
(3)后臺型產品經理 負責用戶不可見/不可直接操作/功能不能直觀感知的產品,比如很多關鍵的后臺支持系統,例如賬號系統、支付系統、A/B測試系統、廣告推送系統、內部流量結算系統、ERP類系統、電商供應鏈系統等等,都是由后臺產品經理來設計的,往往更需要邏輯思維和架構能力。??
(4)數據型產品經理 數據產品需要負責從數據緯度出發分析業務,搭建業務框架,用數據的手段提升整體業務水平,為其他團隊提供數據支撐等。在有的公司,也管這一崗位叫數據工程師。??
(5)平臺型產品經理 主要從整個全局架構角度出發,高度抽象業務現象、提煉業務本質,從功能、平臺、機制三維度綜合搭建整個平臺服務,為公司整體提供服務。比如說千牛是平臺型產品,聯系不同插件的提供方和用戶;淘寶本身也是一個平臺,聯系買家和賣家。??
(6)業務型產品經理 平時接觸最多的產品經理,負責支付寶,貼吧,單獨的APP,或者單一業務以及對整個業務線的理解,對于需求的把控。 (7)策略型產品經理 策略產品負責研究和制定公司的業務策略、戰略布局,調整產品策略和業務方向,比如快手和字節跳動的視頻展示方式、淘寶的商品上架布局策略等。??
(8)型產品經理 產品經理是隨著人工智能火起來后,近些年興起的熱門崗位。與傳統產品經理相同的地方在于都要面向用戶需求,目的都是解決特定場景下的某些問題,都需要具體而微地科學設計產品形態。 最大的不同在于產品經理除了通用的「產品能力」外,往往需要的技術背景,以及對行業的深刻認識,比如熟悉應用方向,了解行業熱點產品等。產品經理除了要掌握通用的產品技能,需要具有更強的專業性、廣博性和條理性;技術作為一種新的生產力,處理了過往技術無法處理的復雜的非結構化數據。