很多企業在實施績效過程中,盡管制定好了績效目標,但是沒有執行下去,管理者將原因歸咎于“員工低效”、“體制機制”等問題,那么在人力資源管理方面,企業應該如何確保制定的績效目標執行到位?如何提高低效能員工的積極性呢?華恒智信根據多年服務企業積累的經驗,給出如下建議。
一、在目標制定方面
專家老師認為,確保公司目標落地的關鍵在于三大因素:
1.人崗匹配:這是實現目標的首要因素。確保每個崗位的人員與其職責相匹配,能夠高效地達成目標。
2.目標制定:目標的制定需要經過深思熟慮,并引入三級目標制(初級、中級、高級),初級目標對接任職資格;中級目標對接薪酬;高級目標對接獎勵,通過制定不同等級的目標以增加管理的寬容度,使員工更加積極地面對績效目標,并提高工作積極性。
3.目標評估:對目標完成的結果進行科學客觀的評估。這包括分析目標的完成情況、投入情況和人員情況。采用人事分開的評價系統,可以更客觀地評價結果,并考察過程中的努力與最終結果之間的關系,從而使考核結果更科學。
通過關注這三個關鍵因素,公司可以確保目標的順利落地,提高員工的積極性和工作效率,并為公司的長期發展奠定堅實基礎。
二、在工作飽和度方面,需對工作量進行分析后合理安排、合理分配
工作飽和度的分析步驟如下:
1.根據部門和工作內容對辦公室人員進行分類,并定義不同的工作類別,包括工作項目和非工作項目。
2.設計標準表格,用于員工每日記錄工作內容、耗時等信息。
3.要求員工填寫工作日志,包括具體的工作類別、內容和耗時。
4.分析收集到的數據,統計每個人的工作飽和度以及各類工作所占的比例。
對于如何提高低效能員工的效率,可以采取以下措施:
1.競爭機制:通過競爭激發員工的積極性,提高工作效率。
2.獎懲措施:通過獎勵和懲罰來激勵員工提高效率。
3.提高員工素質:通過培訓和教育,幫助員工樹立正確的價值觀和工作觀,提高工作效率。
當員工具備了一定的知識水平和正確的價值觀后,他們就會主動地提高工作效率,從而實現效率和飽和度的平衡。企業應加強工作飽和度的管理,營造整體飽和的工作氛圍,促進員工的積極性和工作效率的提升。
三、加強對員工的管理工作,這要求領導層應該增強其對員工需求的關注度
在布置任務時,領導需要明確提出要求、指定責任人、規定截止日期并設定預期目標。明確的要求有助于減少后期可能出現的責任推諉現象,從而降低管理矛盾。
為了確保員工明確自己的職責,領導需要強調工作職責的重要性,而不僅僅是工作內容。如果員工只關注工作內容,他們可能會認為自己僅僅是執行者,完成任務后缺乏成就感。因此,領導需要激勵員工認識到他們的工作職責,并為完成這些職責而努力。這樣,員工可以從他們創造的工作價值中獲得滿足感。
此外,領導可以讓員工參與決策討論,使他們感受到領導的尊重和重視。在布置任務時,領導應向員工解釋這項任務的背景和目的,并讓他們了解任何潛在的問題。當出現意外情況時,領導可以鼓勵員工提出解決方案,這樣能夠激發他們的創新思維和主動性。
通過明確要求、強調職責、鼓勵員工參與決策和解決問題,領導可以更有效地布置任務,提高員工的責任感和工作積極性。
總之,要實現公司目標的落地,需要考慮到目標和人員的匹配情況、目標的制定方式、目標完成后的科學客觀評估只有在這三個因素得到充分考慮的情況下,目標的完成才可以得以保障,其次,在提高人員積極性方面,需對工作量進行分析后合理安排、合理分配,并且領導層應該增強其對員工需求的關注度。這些機制有效實施的情況下,公司才能夠順利實現目標,推動企業的持續發展。