汽車展覽是由政府機構、專業協會或主流媒體等組織,在專業展館或會場中心進行的汽車產品展示展銷會或汽車行業經貿交易會、博覽會等活動。汽車展覽通過對汽車工藝的呈現與汽車產品的廣告,為消費者提供汽車制造工業與汽車產品的發展動向。同時,汽車廠商可通過汽車展覽對外宣傳產品的設計理念與產品信息,從而吸引消費者購買。

大宋咨詢（深圳車主滿意度調查）受汽車廠商和主辦方委托，對車展觀眾進行滿意度調查，幫助其直觀了解自身展會舉辦成功與否，為產品的運作及其相關工作進行客觀真實的評價。

1、調查方式

線下攔截訪問和微信網絡問卷

線下攔截訪問：訪問員在展館出口攔截參展觀眾，通過調研平板進行問卷填寫。

微信網絡問卷：在展臺設置問卷填寫二維碼，邀請參展觀眾掃碼填寫問卷。

2、調查對象

非相關行業、參展時間超過60分鐘內的參展觀眾。

3、滿意度調查內容

在確定了調查方式與調查對象后，如何科學測評客戶的滿意度？深圳大宋咨詢根據多次會展滿意度調查工作做經驗，觀眾滿意度指標需要從客戶角度出發，找出影響客戶滿意度的關鍵因素，并從中獲取有效的滿意度評價指標，另外則是結合展會核心目的和相關服務，以此設計客戶滿意度調查問卷，這樣獲得的信息才是有效的。

4、問卷回收

問卷的發放與回收是調查過程中的關鍵環節。在發放問卷時，我們需要確保問卷能夠覆蓋到盡可能多的觀眾，可以通過現場發放、在線發送等方式進行。同時，我們還需要向觀眾解釋問卷的目的和填寫要求，以提高問卷的填寫質量。

在回收問卷時，我們需要對問卷進行篩選和整理，剔除無效問卷，確保數據的準確性和可靠性。同時，我們還需要對問卷數據進行統計和分析，以便更好地了解觀眾的滿意度和需求。

汽車展會作為汽車行業的重要交流平臺，對于參展商和觀眾來說都具有重要意義為了提高汽車展會的舉辦效果，深入了解觀眾的滿意度和需求顯得尤為重要。開展汽車展會觀眾滿意度問卷調查，不僅有助于收集觀眾的反饋意見，還能為下一屆展會的策劃提供有價值的參考。