作為一個經驗豐富的設計師,在產品優化方面我踩過不少坑,也見過很多團隊在界面設計和用戶體驗上的誤區。APP 的外觀決定了用戶的第一印象,但能不能留住用戶、讓他們愿意持續使用,最終還是看體驗。今天就結合自己的經驗,聊聊如何從界面到體驗做出差異化。
一、APP 界面設計的常見誤區
很多團隊在初期都會掉進一些“坑”,總結下來主要有這幾個:
功能堆砌 “我們要把所有亮點放進去!”結果首頁像個超市貨架,用戶反而不知道該點哪。功能不是越多越好,而是要突出核心價值。
信息過載 尤其是電商類或工具類 APP,經常把一屏塞滿 Banner、活動入口、推薦信息,用戶一打開就產生認知負擔。少即是多,留白和層次感才是重點。
缺少統一設計語言 有些頁面用扁平風,有些又是擬物風,按鈕樣式、色彩體系都不統一。對用戶來說,這就像走進一個裝修一半現代、一半古典的房子,體驗感直線下降。
這些問題本質上都在消耗用戶的注意力和耐心。
二、UI 與 UX 的關系:美感與邏輯的融合
很多人把 **UI(界面設計)**和 **UX(用戶體驗)**割裂開來,其實它們是相輔相成的:
UI 是門面:配色、排版、icon 風格,決定用戶是否愿意“留下來”。
UX 是內核:信息架構、操作路徑、交互反饋,決定用戶是否“用得舒服”。
一個 APP 界面再美,如果交互復雜,用戶找不到功能,也會被快速卸載;相反,一個邏輯順暢但視覺粗糙的界面,也很難在競爭激烈的市場里脫穎而出。
我的經驗是:UI 把用戶“拉進來”,UX 讓用戶“留下來”。
比如優化 APP,這里有兩條我親測有效的建議,你可以試試
減少點擊層級 核心功能最好在 2~3 次點擊之內能到達。比如搜索、下單、收藏這些操作,別讓用戶在菜單里一層一層找。能放在底部導航的,就不要藏在“更多”里。
保證操作反饋 用戶點了按鈕,如果界面沒反應,就會懷疑是不是卡住了。加個動效、toast 提示或者進度條,都能顯著提升“安心感”。別小看這種微交互,它能有效減少用戶流失。
三、項目流程應該是怎樣的
分享一下我在做 APP 界面設計時常用的流程,算是踩坑總結出來的一套,僅供參考
調研
??看競品怎么做
??訪談目標用戶
??收集常見痛點
原型設計
??低保真線框圖(專注功能和邏輯)
??高保真界面稿(統一設計語言)
用戶測試
??小規模招募用戶,觀察他們是否能順暢完成關鍵操作
??記錄困惑點和誤操作
迭代優化
??根據測試反饋調整布局、動效
??快速更新版本,驗證效果
這個流程看似老生常談,但實際落地時,很多團隊容易直接跳到“高保真界面”,忽略前面的調研和測試,導致返工成本巨大。
還是那句話,站在用戶角度思考:他們要什么?怎么用才最省力?