跨界營銷是一種創新的營銷策略,它巧妙地捕捉不同行業、產品和消費者偏好之間的共通點和潛在聯系。這種策略將看似不相關的元素相互融合,相互影響,創造出一種全新的生活方式和審美觀念,以此吸引目標消費者群體的注意和青睞。
通過跨界營銷,品牌得以打破傳統營銷的界限,與不同領域的強勢品牌攜手合作,實現資源共享和優勢互補。這種合作不僅能夠為消費者帶來新鮮的體驗,還能夠為參與的品牌帶來雙贏的局面,共同塑造出強大的品牌聯合效應。
本文將從跨界營銷的概念出發,探討其核心要素、合作準則、主要類型以及如何有效地打造跨界聯名產品,為品牌商在跨界營銷的實踐中提供策略和方法。
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一、如何理解跨界營銷
跨界營銷的精髓在于品牌間能夠相互補充,形成一種獨特的“界”。只有當兩個品牌之間存在這樣的界限,一個品牌才能有效地進入另一個品牌的用戶群體,實現拓寬用戶視野、填補市場盲點的營銷目標,真正彰顯跨界營銷的價值。這里所指的相互補充,不是指與競爭品牌共享用戶,而是指在不同領域、不同行業、不同產品間尋求互補;它超越了產品功能層面,更多地關注于用戶體驗的互補性。這種互補基于兩個品牌目標用戶之間的共通性,以及在用戶需求和消費體驗上的共鳴。
用戶始終是跨界營銷的核心。無論時代如何變遷,品牌采取何種營銷策略,最終目的都是為了銷售產品,而購買者終究是用戶。因此,營銷的焦點始終是用戶,跨界營銷也是圍繞用戶這一核心來展開的。
當前市場環境下,品牌已經超越了單一的產品形象,形成了具有個性的“人格”,用戶也從單純的產品使用者轉變為品牌忠實的支持者。不同品牌擁有不同的支持者群體,跨界營銷就是尋找與自身品牌擁護者有共通點,但又不屬于自身陣營的用戶群體所支持的品牌進行合作,以此實現雙方共贏的營銷成果。
二、跨界合作遵循的準則
跨界合作為品牌帶來的最大優勢在于,它能夠讓原本不相關的元素相互交織,創造出品牌的立體感和深度。要實現不同品牌間的協同效應,達到“1+1>2”的放大效果,跨界營銷應遵循以下準則:
1. 品牌資源的匹配性
品牌資源的匹配性強調在跨界營銷中,參與的兩個品牌應在品牌實力、營銷理念、戰略方向、目標消費者以及市場定位等方面具有共通點和平衡性。這樣的匹配有助于雙方品牌發揮協同作用,實現強強聯合,從而獲得跨界營銷的最大效益。不匹配的資源只會導致效果打折,甚至可能損害品牌形象。
2. 品牌間無競爭的合作關系
跨界營銷的目的是通過合作豐富品牌或產品的內涵,提升銷量,實現共贏。因此,參與的品牌應建立在互惠互利、相互促進的基礎上,形成一種共生共贏的伙伴關系,而非相互競爭的對手。跨界營銷的成功建立在品牌間非競爭性的合作之上,這樣的合作超越了簡單的聯盟關系,為品牌帶來了更深層次的價值增長。
3. 保持產品屬性的獨立性
在跨界合作中,各品牌的產品應保持其屬性上的獨立性。跨界營銷的目的并非要在產品功能上進行簡單的互補,如筆與紙、襯衫與領帶的搭配,而是要求參與合作的兩個品牌的產品各自獨立,能夠在合作中實現各自的價值和需求。
4. 互補的品牌效應
互補的品牌效應意味著在跨界合作中,兩個品牌應在優勢和特點上形成互補,將各自在市場上積累的人氣和品牌內涵相互傳遞,或在品牌傳播上實現效果的疊加。這樣的互動能夠豐富品牌的內涵,增強品牌的立體感和深度。
每個品牌都是其獨特文化、生活方式或理念的體現,代表著目標消費群體的個性。然而,市場競爭和外界因素可能會削弱品牌文化的表達。跨界營銷通過品牌間的互補,可以有效避免這種干擾,讓每個品牌都能更加鮮明地傳達其獨特的文化和價值觀。
5. 共享目標消費群體的共性
每個品牌都擁有自己獨特的消費群體,并通過深入分析這些群體的特征來挖掘他們的需求和消費行為。跨界營銷涉及不同品牌、行業和產品,要確保其成功實施,合作雙方需要在目標消費群體上存在一定程度的共性。這種共性是跨界合作能夠引起共鳴、產生協同效應的基礎。
要共享目標消費群體的共性,首先需要做的是分析目標消費群體。針對這一需求,FineBI——帆軟軟件公司研發的大數據分析BI軟件,為廣大客戶提供現成的分析看板模板。如下圖所示,該看板展示了用戶畫像分析的結果,可以直觀地了解該公司目標用戶的年齡&性別分布以及地區分布。
6. 堅持用戶中心的營銷理念
市場環境的演變引領了現代營銷理念的重大轉變。品牌的營銷策略已經從以品牌和產品為核心,轉向以用戶需求和體驗為中心。對于跨界營銷而言,重視并強調用戶的體驗和感受至關重要,這不僅能增強營銷活動的有效性,還能促進品牌與用戶之間更深層次的連接和互動。只有真正從用戶的角度出發,跨界營銷才能發揮其最大的潛力和價值。
針對以用戶為中心的需求,FineBI中也有相應的分析看板模板。下圖是使用FineBI制作的RFM客戶價值分析報告,通過對客戶價值以及消費能力的分析得出該企業類型占比最多的是一般發展客戶,因此應該向該種類型的客戶推送公司主營業務,通過宣傳推廣讓產品信息送達客戶手中。
三、跨界合作有哪些類型
品牌商開展跨界營銷可能有著多種目的:或許是借助其他品牌的優勢提升自身的品牌影響力;或許是擴展渠道,吸引更多用戶;或許是拓展用戶對品牌使用場景的記憶;亦或是增強產品的功能特點。基于這些不同的動機,跨界營銷主要可分為四種類型:品牌間的跨界、用戶群體的跨界、使用場景的跨界以及產品利益點的跨界。
1. 品牌間的跨界:借助品牌元素,提升品牌層次
跨界營銷的魅力在于它能夠讓品牌之間相互借力,通過融合對方品牌的獨特元素,為自身品牌注入新的活力,提升品牌形象和市場地位,帶來新的增長動力。對于那些希望在特定領域增強形象的品牌來說,跨界營銷是一個有效的策略,可以借助合作品牌的力量,增強自身形象的吸引力和價值。
例如,若要吸引年輕消費者,可以選擇與具有年輕、時尚元素的品牌進行合作;若想增強品牌的科技感,那么與科技前沿品牌聯手則是理想的選擇。通過這樣的跨界合作,品牌不僅能夠豐富自身的品牌故事,還能夠拓寬其市場影響力,實現雙方的共贏。
2. 跨越用戶界限:拓展渠道,吸引更多用戶
不同品牌的渠道差異導致它們能夠觸及的消費群體也各有不同。跨界營銷為品牌提供了一個機會,通過利用合作伙伴的渠道資源和粉絲基礎,品牌能夠觸及到更廣泛且具有潛力的目標消費者群體,實現用戶界限的跨越。
為了擴大渠道覆蓋并增加用戶基數,跨界營銷可以采取多種形式。品牌可以與知名度高、影響力強的意見領袖(Key Opinion Leader, KOL)合作,如中國工商銀行推出新款信用卡時與知名網紅的聯手,利用其龐大的粉絲群體為產品宣傳造勢;也可以與熱門的娛樂IP進行聯名合作,例如絲芙蘭與漫威合作推出的聯名美妝系列;此外,還可以通過合作伙伴的渠道進行合作,如亞朵酒店與網易云音樂、知乎、騰訊、喜茶、單向空間等品牌合作,共同打造“亞朵×”系列主題酒店。
盡管跨界營銷的具體實施方式多種多樣,但其核心目標始終是吸引和擴大粉絲群體,即“圈粉”。通過這樣的策略,品牌不僅能夠增加自身的用戶基礎,還能夠借助合作伙伴的力量,共同創造更大的市場影響力。
那么該如何量化”圈粉“的行動和成效?FineBI中提供了相應的分析看板。下圖是使用FineBI制作的種草效率總覽看板,該看板展示了合作費用與合作大人的營銷效果,并且通過達人-商品互動流量流向圖非常直觀地展示不同達人的種草效率,為企業制定大人合作策略提供依據。
3. 跨越場景界限:擴展用戶使用場景的記憶
跨界營銷的精髓在于延伸或加深用戶對使用場景的記憶,這在移動互聯網時代尤為重要,因為吸引并保持用戶的注意力是成功的關鍵。
例如,日化品牌某神與新式茶飲品牌某樂茶的跨界合作,共同打造了一款名為“薄荷玫瓏冰椰椰”的茶飲,這款產品一上市便迅速引發了消費者的熱烈追捧。
在外觀設計上,這款聯名茶飲巧妙地模仿了六神花露水的經典瓶身設計,瓶身上印有六神的品牌標識以及“玩轉冰涼”、“薄荷清爽”、“冰爽60秒”等富有吸引力的宣傳口號。瓶內則是樂樂茶特制的蜜瓜椰乳冰沙,其口味設計旨在復刻薄荷的清涼感。
這款茶飲無論是外觀還是口味,都為消費者帶來了一種仿佛在飲用花露水的獨特體驗,因而被消費者親切地稱為“花露水奶茶”。追求新奇體驗的年輕消費者紛紛嘗試,而這款產品也在抖音、微博等社交平臺上引發了廣泛討論,進一步擴大了六神和樂樂茶品牌的傳播力和影響力。
4. 跨越產品利益界限:強化產品特性
跨界營銷在強調產品特性方面發揮著巨大作用,它通過創新的合作方式,將產品的功能點加以放大。中國郵政與小度的合作便是這一策略的生動體現。2022年3月23日,中國郵政開設的首家小度智能體驗店在北京工體北路郵政所正式亮相,雙方共同推出了富有創意的“陪伴”系列定制明信片和郵冊,為消費者帶來了全新的體驗。
這次跨界合作,不僅滿足了用戶對傳統文化的向往,更充分展示了小度智能設備的功能,拓展了智能技術在現代生活中的應用場景,實現了傳統與現代、情感與科技的完美融合。
四、如何打造跨界聯名產品
跨界營銷往往伴隨著聯名產品的誕生,這些產品不僅是跨界合作的成果,更是讓消費者親身體驗和感受跨界精神的載體。打造跨界聯名產品通常可以通過以下三種方式實現:
1. 聯合開發定制產品
品牌間的聯名定制產品是跨界營銷中常見的形式。這類產品往往通過品牌授權來實現,例如亞朵酒店與網易云音樂、知乎等合作推出的主題房間,餓了么與Keep聯合推出的飛盤,以及六神與樂樂茶共同創造的“薄荷玫瓏冰椰椰”茶飲,這些都是通過品牌授權定制的典型案例。
2. 快閃店與快閃活動的開設
跨界營銷往往具有事件性,具有一定的時效性,因此線下的快閃店和快閃活動成為了事件營銷的常見選擇。這些活動不僅能夠吸引消費者的即時關注,還能在短期內創造話題和影響力。
3. 資源與技術合作
跨界營銷還可以是品牌間基于各自的技術或資源進行的深度合作。這種合作可能涉及聯合推廣活動或共同開發定制產品。例如,“宜蘭幸福轉運站”項目,漫畫家幾米跨界成為建筑師,通過其設計團隊的彩繪、拼貼和藝術裝置,讓一棟老建筑煥發新生,變得既現代又充滿趣味。
五、??總結
在當今這個快速變化的商業世界中,跨界營銷已經成為品牌創新和擴展市場影響力的重要手段。通過本文的探討,我們可以看到跨界營銷不僅僅是一種策略,更是一種藝術,它要求品牌之間在保持各自獨立性的同時,通過互補和合作創造出新的價值和體驗。跨界營銷的核心在于找到品牌間的共通點,通過創新的合作模式,實現資源共享、優勢互補,進而達到拓寬市場、增強品牌影響力的目的。它要求品牌在遵循一系列合作準則的基礎上,深入理解目標用戶的需求,以用戶為中心來設計和實施營銷活動。
隨著市場的不斷發展和消費者需求的不斷變化,跨界營銷將繼續演變和創新。品牌需要保持敏銳的市場洞察力,不斷學習和適應新的營銷趨勢,以實現持續的增長和發展。讓我們期待未來跨界營銷能夠帶來更多令人驚喜的合作案例,為消費者創造更多獨特的體驗,為品牌帶來更廣闊的發展空間。
隨著跨界營銷的深入實踐和不斷創新,數據分析工具的使用變得至關重要。FineBI以其強大的數據處理能力和直觀的分析看板模板,為品牌商提供了深入洞察市場和用戶行為的利器。通過FineBI,品牌商能夠更好地理解目標受眾,優化營銷策略,實現跨界營銷的最大效益。在這個數據驅動的時代,FineBI無疑是品牌商在跨界營銷旅程中的得力助手。
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