產品經理-交互設計動手實踐(11)

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業內有很多畫交互的工具,這里不過多介紹,互聯網公司最常用的工具是Axure,墨刀,藍湖,小瀑

它是一個專業的快速原型設計工具,使用它能夠快速創建線框圖、流程圖、原型和規格說明文檔。

它能快速、高效地創建原型,同時支持多人協作設計和版本控制管理

部件面板提供了原型設計所用到的一些常用部件,默認情況下提供了兩個庫,一個用來設計頁面原型,一個用來設計流程圖

1.拆分邏輯

應用主要功能模塊拆分

? 主要功能(用戶端):支持搜索、查看、下單、付款、評價。

? 其他功能:運營、搜索、賬號系統、交流等。

產品主要模塊拆分

一個電商網站必須具備的模塊包括:

? 商品推薦(需要考慮多個維度的推薦,例如基于運營需求的、基于用戶數據的、基于用戶心理的)

? 商品分類(需要考慮多個維度的分類及使用哪一種,可通過菜單實現)

? 搜索。

? 個人信息。

? 菜單。

? 交易信息(首頁必須有快捷入口)

既然服務用戶,那就肯定會有一些設計原則,這里給大家分享一些常見的以用戶為本的交互設計原則

原則1:以用戶為出發點

我們常常會發現,有些交互設計既要服務于用戶,同時也要兼顧某個現實的業務場景

在這種情況下,設計有兩個出發點,一個是從業務場景角度出發來組織,一個是以用戶為第一視覺來呈現

互聯網產品設計的第一出發點就是用戶需求。我建議產品經理在考慮交互設計時

要把自己擬化為用戶,那如果我是用戶,一個什么樣的體驗是我更希望看到的——而不是站在業務的角度,在柜臺背后觀看你的客戶

原則2:考慮用戶場景

好的交互設計一定是與用戶使用場

景緊密相關的,一個設計在A場景下可能是好設計,但到了B場景下就可能變成壞的設計了

原則3:尊重用戶習慣

雖然每個人在使用互聯網產品時都有自己的習慣,但有一些通用的心理和習慣是絕大部分用戶都會有的

? 更容易接受習慣性的操作方式。

? 遇到挫折更傾向于放棄。

? 很容易被有吸引力的內容給勾走。

在進行交互設計時,需要注意順應用戶的這些習慣,進行巧妙引導

通過情感代入的方式博取用戶好感度,例如采用賣萌、幽默等方式。如acfun的loading界面,

當加載不出來時,站娘AC娘會出來告訴大家“內容煉成中”,這種交互形式會給用戶以情感代入,從而減少用戶等待過程的焦慮感

原則4:結合產品階段

有時候,會發現有些產品的交互設計并未遵從用戶習慣或超出了用戶的想法,但卻是合理的設計。

產品的生命周期分為不同階段,每個階段的主要目標也存在很大差異。

? 新創期:最重要的目標是快速上線,需要摒棄非核心功能,集中解決核心能力。

? 拉新期:目標是獲取新用戶。商業化的內容不宜過早介入,避免損傷用戶體驗。

? 成熟期:開始考慮提升活躍度及商業化內容。

? 衰退期:目標是用戶的留存和挽回。

交互設計需要考慮產品所處的階段,不同階段的功能及對用戶的引導都是不同的

一個好的產品經理,一定是擅長交互的,用戶哪里用得不爽,會去優化迭代哪里

有些需求來自用戶的反饋,有些需求來自自己的思考,總之,產品怎么好用,就怎么設計,怎么來,非常考驗一個產品經理的內核與視野

產品經理-需具備的能力- 辨別用戶的真需求與偽需求(10)

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