用戶需求甄別和篩選的6大標準

????????產品經理日常經常接收到大量的需求,并不是所有的需求都需要開發,需要進行甄別和篩選,這樣有利于確保項目的成功、優化資源利用以及提高產品質量。

????????那么針對這些用戶需求進行甄別或篩選的評判標準是什么?需求篩選可以說是初步的需求分析,一般我們主要從以下6個考察維度進行甄別和篩選:

用戶需求篩選標準
用戶需求篩選標準

????????(1)真實性驗證

????????首先需要考察需求的真實性,過濾虛假需求。而區分真偽需求,需要確認用戶的真正痛點,即急于解決的需求。該需求給用戶帶來很多問題,并且用戶愿意為解決該需求而花錢。只有這樣的需求才是真正的需求。

????????為了進一步提高用戶需求梳理和分析的效率和質量,我們也可以使用AI工具,如CoCode需求條目化功能,使用AI,一鍵自動生成標準用戶需求,節省了需求梳理和需求導入的時間,從而提高需求分析效率和質量。

CoCode需求條目化
CoCode需求條目化

(2)一致性檢驗

????????在對用戶需求進行篩選時,我們需要確認需求是否符合項目的戰略定位和產品定位,以及評估需求的覆蓋面有多大?如有多少目標用戶有這種需求?這個需求有多大程度上的代表性?

????????出于個人習慣或者特殊場景,很多時候用戶提出的需求是存在片面性的。因此,在需求分析過程中應經常使用用戶場景分析法,全面了解該需求。

? ??我們通過考察需求與戰略定位、產品定位、目標用戶的一致性,過濾掉與產品方向不一致的需求,從而確認需求的一致性。

一致性檢驗
一致性檢驗

????????(3)價值評估

????????在對用戶需求進行篩選時,需要評估此需求能帶來什么價值?如評估需求是否直接解決了用戶的痛點或提升了用戶體驗,以及解決問題的徹底性;或分析需求是否能幫助產品開拓新市場或加深現有市場的滲透率等。

????????另外,需要評估需求實現付出多少成本?如人力、金錢、時間;評估需求時間的投入產出比如何等。

????????在此過程中,可以運用KANO模型,過濾掉反向需求和無差異需求。通過考察需求的價值性,過濾掉沒有價值、價值不大或投入產出比不理想的需求。

價值評估
價值評估

????????(4)可行性研究

????????在對用戶需求進行篩選時,需要靜心評估需求在現有資源條件下是否能夠實現?如成本和技術可行性;如果不能,之后是否有實現的可能?

????????通過考察需求的可行性,過濾掉超出企業實現能力的需求。

????????(5)核心需求聚焦

????????在對用戶需求進行篩選時,關注核心需求的關鍵在于深入分析和精準識別,確保有限的資源能夠投入到能夠產生最大價值的部分。

????????根據2/8原則,核心需求占用戶需求的20%,我們需要重點關注核心需求,去掉不需要的功能,將必要的功能縮小隱藏。

核心需求
核心需求

????????(6)尋找甜蜜點

????????功能和用戶體驗的其實存在著一種完美的動態平衡點叫做“甜蜜點”,這個甜蜜點是個最佳狀態,多加就多了,少加就不夠。

????????我們可以明確產品的核心功能和解決的用戶痛點,確保所有開發和設計工作都圍繞這些核心價值展開。避免功能蔓延,只添加那些對核心價值有顯著提升的功能。

功能和用戶體驗
功能和用戶體驗

????????通過這6大標準篩選用戶需求,從而確認真實有效需求。這樣可以有效確保產品迭代的方向正確,資源分配合理,從而推動產品向市場成功邁進。

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