研究結論

1. 風險對項目目標的影響
   • 時間目標：需求管理不當（如需求優先級不明確、多產品負責人需求沖突）、架構變更導致的返工、跨站點協調問題（如第三方依賴、通信基礎設施不足）是影響項目時間的主要風險因素。
   • 質量目標：團隊與客戶溝通不足、開發與測試協作不良、分布式團隊設計標準不一致、跨職能測試團隊能力不足、開發實踐差異及語言障礙是影響質量的關鍵風險。
   • 成本目標：未發現直接影響成本的風險因素，因成本被認為是時間和質量延誤的間接結果（如返工或延期導致成本增加）。
2. 目標驅動的風險管理框架
   • 基于KAOS建模語言和GSRM框架，將風險因素作為“障礙”與項目目標（時間、質量）關聯，通過“評估層” prioritise風險，并在“處理層”提出控制措施。
   • 研究證實，針對特定目標（如時間或質量）聚焦高影響風險，可幫助項目經理更有效地分配管理資源。
3. 實踐意義
   • 為DAD項目提供了“ top 7-8風險因素”清單，例如影響時間的前三大風險為需求優先級不當、架構變更返工和跨站點協調問題；影響質量的前三大風險為開發與測試協作不良、需求文檔缺失和設計標準不一致。
   • 強調溝通、協調及標準化實踐（如統一“完成定義”、規范開發流程）對降低風險的重要性。

研究方法

1. 研究設計
   • 采用兩階段調查法，結合定量分析與目標驅動的理論框架（GSRM和KAOS建模）。
   • 目標：識別DAD項目中影響時間、成本、質量目標的關鍵風險因素，并驗證其統計顯著性。
2. 數據收集
   • 第一階段調查：
     • 向107名DAD從業者（包括項目經理、CEO、開發人員等）發放問卷，列出44個基于文獻的風險因素。
     • 要求受訪者按對時間、成本、質量的影響程度進行排名（1=高影響，2=中影響，3=低影響）。
     • 回收56份有效回復（回復率52%），覆蓋澳大利亞、印度、日本、美國等國家。
   • 第二階段調查：
     • 基于第一階段結果，篩選出對時間（23個）和質量（21個）有顯著影響的風險因素，進一步縮小至8個（時間）和7個（質量）。
     • 要求82名從業者對上述風險因素按影響程度排名（1=最高影響，8/7=最低影響）。
     • 回收65份有效回復（回復率79.2%）。
3. 數據分析
   • 使用Kendall’s協調系數（Kendall’s W）檢驗受訪者排名的一致性，通過p值（p≤0.01）驗證統計顯著性。
   • 第一階段：通過平均排名和Kendall’s W篩選出對時間和質量有顯著影響的風險因素。
   • 第二階段：對篩選后的風險因素進行優先級排序，確定top風險。
4. 理論框架應用
   • 基于GSRM框架，將風險因素歸類為“障礙層”，與“目標層”（時間、質量）關聯，并通過“評估層”量化影響程度，最終在“處理層”提出風險控制措施。
   • 采用KAOS建模語言中的目標-障礙分析法，形式化表達風險與目標的關系。