在數字化浪潮中,金融行業的競爭日益激烈,用戶體驗(UE)和用戶界面(UI)設計成為企業脫穎而出的關鍵。蘭亭妙微憑借豐富的經驗和創新的方法,為金融行業打造了一套行之有效的 UE/UI 解決方案,助力金融機構提升競爭力,為用戶帶來更優質的服務。
直擊痛點:開啟優化征程
金融行業軟件普遍存在諸多問題。頁面內容繁雜,信息如亂麻般交織,流程更是錯綜復雜,用戶在操作時仿佛置身迷宮。功能入口隱蔽,缺乏清晰引導和提示,導致用戶操作中斷,效率低下。首頁缺乏全局觀,無法讓用戶快速把握關鍵信息,操作也不夠直觀。配置方式混亂,圖標操作體驗差,與用戶日常使用習慣相悖,這些痛點嚴重影響了用戶體驗和業務效率。
創新方案:多維度升級體驗
功能革新,強化協作
蘭亭妙微為金融軟件新增協作流程功能,讓不同角色間的協作更加順暢。全局菜單和搜索功能的增強,打破了系統間的壁壘,實現跨系統高效操作。針對金融細分行業,定制創新功能,滿足多樣化業務需求,從單一經辦邁向一站式業務工作站,讓數據處理更便捷、高效。
體驗優化,便捷至上
一致性的全局菜單導航,讓用戶在操作時能夠迅速定位。高頻操作快捷入口和每日任務匯總,減少了用戶查找信息的時間成本。所見即所得的頁面顯示和編輯功能,操作簡單直觀,符合用戶習慣。豐富的提醒和顯示功能,及時糾正操作錯誤,流程化的信息展示配合操作步驟提示,讓用戶操作更加連貫,極大地提升了業務效率。
價值輸出,場景創新
將數據瀏覽編輯變為所見即所得的操作模式,記錄報送升級為業務流程融合的工作空間。針對金融細分行業關鍵場景,提供創新應用,為企業創造新的價值增長點,助力金融機構在激烈的市場競爭中搶占先機。
設計流程:嚴謹有序保質量
用戶研究,精準把握需求
通過代入典型用戶角色,圍繞業務場景流程展開深入討論,明確角色權限和業務規則。全面梳理操作任務和使用流程,區分系統與用戶交互操作,找出交互體驗和易用性問題,并提出切實可行的設計建議,確保設計方案貼合用戶需求。
交互優化,提升操作體驗
深入了解軟件業務和功能,從整體信息架構入手,整合菜單和功能。根據不同角色需求,優化首頁內容展示,繪制全流程頁面交互原型,簡化操作流程,建立人性化交互引導,提升用戶體驗和工作效率。
UI 視覺升級,塑造品牌形象
系統 UI 視覺緊跟主流設計審美趨勢,融合行業特性和品牌特色,支持國際化需求。打造完整的 UI 設計規范,確保界面布局靈活,適配不同分辨率,提升視覺效果和品牌辨識度。
規范沿用,保障長期發展
制定完善的規范沿用機制,將 UI 規范推廣到其他子系統,傳承優化用戶體驗的方法和知識。確保系統風格在至少 5 年內保持主流,不被淘汰。開發過程中建立組件代碼庫和主題庫,提高開發效率,保證設計一致性。
工作方法:協同高效促發展
階段明確,目標清晰
準備階段,團隊成員熟悉系統,確定研究和設計方向;中期深入了解用戶需求,進行問題驗證和方案設計;成果階段將設計方案落地,進行原型測試和迭代優化;交付階段完成前端開發和綜合測試,確保軟件質量。
協作緊密,溝通順暢
根據調研訪談計劃,蘭亭妙微與訪談對象溝通需求,形成訪談紀要和調研反饋。每周二雙方項目組負責人匯報工作進展,協調資源,制定風險預案。在關鍵設計和開發節點,項目組進行評審和走查,及時發現問題并解決,確保項目順利推進。
方案亮點:實力鑄就優勢
深厚業務積累
憑借十年在金融軟件領域的耕耘,蘭亭妙微對征信、數據報送、反洗錢等軟件業務了如指掌。通過與多家企業合作積累的經驗,結合先進方法論,能夠優化系統架構和操作流程,提升用戶滿意度。
專業研究方法
從用戶體驗設計出發,通過情景訪談等方式深入了解用戶使用情況、習慣和需求。邀請內外部用戶參與工作坊,傾聽不同聲音,為設計提供有力依據。
創新設計思維
對關鍵及復雜任務場景進行創新設計,改變原有布局和流程,提升軟件易用性。利用儀表盤搭建管理駕駛倉,實現信息可視化管理;運用微動效折疊收納信息,優化表格展示,提升卡片設計和表單體驗,增強提醒和情感化引導,全方位提升用戶體驗。
在金融行業數字化轉型的進程中,蘭亭妙微的 UE/UI 解決方案為金融機構提供了強大的支持。通過解決現存痛點、創新設計方案、嚴謹執行流程和高效協作,助力金融機構打造出更具競爭力的軟件產品,在激烈的市場競爭中贏得用戶青睞,實現可持續發展。