OA系統是稍具規模的企業最常用的系統，有些OA系統體驗非常逆天，把用戶當成了吃瓜群眾，看看熱鬧還行，一旦上手操作就抓瞎了，大千UI工場結合自身經驗對這個問題進行分析，希望可以拋磚引玉。
一、OA概述
OA系統是Office Automation的縮寫，中文名為“辦公自動化系統”，是一種利用計算機技術實現辦公自動化的系統。OA系統通過計算機網絡技術，將企業內部各部門的信息、流程、文檔等進行集成和管理，以提高工作效率、優化流程和降低成本。
OA系統一般包括以下功能：電子郵件、日程安排、文檔管理、工作流程管理、考勤管理、人事管理、財務管理、客戶關系管理等。這些功能可以幫助企業實現信息化、流程化、規范化，讓企業的管理更加高效、便捷、透明。
OA系統的優點包括：提高工作效率、降低成本、優化流程、提高管理水平、加強信息安全、提高企業競爭力等。因此，越來越多的企業開始采用OA系統來實現辦公自動化，提高企業管理水平和競爭力。
二、OA為什么要把用戶當傻瓜
OA界面設計并不是要把用戶當傻瓜，而是要讓設計更加人性化，讓用戶能夠更加輕松地使用系統，提高工作效率。
現代OA系統功能非常豐富，操作過程也比較復雜，如果設計界面過于專業或復雜，會給用戶帶來困難和不適感，降低用戶使用系統的積極性。因此，設計師應該將用戶的需求放在首位，將界面設計得簡單明了，讓用戶能夠輕松理解和使用系統。
將OA界面設計傻瓜化，不是要貶低用戶的智商，而是要讓系統更加易于操作，讓用戶能夠更加專注于工作本身，提高工作效率和質量。因此，OA系統界面設計應該注重用戶體驗，將用戶需求放在首位，讓用戶感到舒適、方便和愉悅。
三、多少OA用戶成了吃瓜群眾
我見過不少公司上了OA系統后，由于選擇不慎，用不起來，被束之高閣，公司員工一個個都成了吃瓜群眾。
OA系統不同用戶的使用習慣和工作需求不同，有些用戶可能是初次接觸OA系統，有些用戶可能只需要使用系統的部分功能，而有些用戶則需要使用系統的全部功能。因此，設計師需要根據不同用戶的需求和習慣，設計出適合不同用戶的界面和操作流程，讓不同用戶能夠輕松理解和使用系統。
對于初次接觸OA系統的用戶，設計師可以通過提供操作指引、提示信息和簡單明了的界面布局等方式，幫助用戶快速掌握系統的使用方法。對于只需要使用系統部分功能的用戶，設計師可以將這些功能的操作流程設計得簡單明了，讓用戶能夠輕松完成操作。對于需要使用系統全部功能的用戶，設計師可以將系統的功能分類清晰，提供更加詳細的操作指引和幫助信息，讓用戶能夠更加深入地了解系統的使用方法。
總之，OA系統的設計應該注重用戶體驗，根據不同用戶的需求和習慣，設計出適合不同用戶的界面和操作流程，讓用戶能夠輕松理解和使用系統，提高工作效率和質量。
四、把用戶當傻瓜的五大要訣
要將OA系統界面設計傻瓜化，可以從以下幾個方面入手：
- 界面布局簡單明了：將界面元素按照功能分類，布局簡單明了，讓用戶能夠快速找到所需功能。
- 功能設計易于理解：將各個功能的名稱和圖標設計得易于理解，避免使用過于專業的術語，讓用戶能夠輕松理解功能的作用。
- 操作流程簡單明了：將操作流程設計得簡單明了，避免過多的操作步驟，讓用戶能夠輕松完成操作。
- 提供操作指引：在系統中提供操作指引，幫助用戶更快地掌握系統的使用方法。
- 顯示反饋及時準確：當用戶進行操作時，系統應該及時給出反饋，告訴用戶操作是否成功，讓用戶能夠及時發現并糾正錯誤。
相關閱讀：
)
