????很多朋友詢問PUBG在被盜號后被盜號者開掛導致永封該如何申訴解封，現在結合一些玩家被盜號及成功申訴的經歷，詳列一下步驟。本方法只適用于被盜后開掛導致封禁的賬號，那些自己開掛被封的孤兒不用往下看了。

一.先向steam客服申訴 找回自己的steam賬號

建議填賬戶名稱，因為盜號者多半會在盜號后改掉手機號和郵箱

然后按照要求詳細的填要求填的信息，有更多的信息能夠證明自己的號被盜了也一并寫詳細請輸入圖片描述
之后會收到steam客服的一封郵件，大致是重置了密碼，具體的會在郵件里寫明。
在這里千萬要自己申訴，不要讓朋友幫忙申訴，否則很容易在后面的步驟中申訴被拒。

二.申訴材料準備
1.steam賬號異地IP登陸截圖，
登陸這個網站：https://help.steampowered.com/en/accountdata/SteamLoginHistory
然后找到被盜號時的異地登陸IP，并注明

2.向steam客服申訴成功的郵件截圖，就是那封steam客服回應申訴并重置賬號密碼的郵件
3.steam賬號的17位ID 在steam個人資料界面就可以顯示，如果設置了個性地址的先去設置里將個性地址去掉 再刷新界面

4.綁定steam令牌后的steam賬戶明細界面截圖

三.向PUBG的客服中心申訴賬號被盜，請求解除封禁
PUBG客服網址：https://support.pubg.com/hc/zh-cn，進去后點擊右上角的登陸，之后注冊一個賬號

????登陸后點擊右上的提交咨詢

????選擇steam平臺

????分類選擇“永久封禁”，語言選擇“中文(簡體)”(PS：第一優先選項，關于語言選項更多解釋在帖子最后詳列)
????分別填寫steam 賬戶名和PUBG游戲名

下面標題要寫明“賬號被盜導致游戲被封禁，希望解除封禁”
然后內容里寫明被盜號及找回整個事件的詳細信息，并把第二步里面的異地IP截圖和steam客服回應郵件截圖在附件中一并提交。

提交成功后注冊客服中心使用的郵箱在3-7天左右會收到客服中心的一封郵件，大致是需要提供一系列截圖及信息以進行賬號被盜復查，就是第二步里面的 steam賬號的17位ID以及綁定steam令牌后的steam賬戶明細界面截圖，在回復的郵件中提交所需信息之后耐心等待7天左右，就會收到最終結 果，如果確實是因為賬號被盜用導致封禁就會解除封禁。

補充幾點：
1. 在提交申訴之后可能會出現客服認定你的賬號沒有被盜，不提供賬號被盜復查的機會，這種情況下多試幾次，把信息和證據盡量提供完全，但如果是在回復要求提供被盜復查的信息之后回復的郵件說賬號不存在被盜就不要再多試了，都是徒勞，請用補充2里的方法再試。
2. 關于PUBG客服中心語言選擇問題，它選擇不同的語言就是不同的客服團隊為你進行服務，比如你選的是 “中文(簡體)”就是中國大陸的客服團隊，如果你選擇的是“中文(繁體)”就是臺灣那邊的客服團隊，選擇“英文”“韓文”“日文”也是一樣，所以如果選擇 “中文(簡體)”申訴失敗之后，可以換用不同的語言客服團隊進行申訴，就會重新提供被盜賬號復查機會，但是具體所需要的東西有略微的區別，到時候還是靠翻 譯軟件看需要什么你就提供什么就好。

絕地求生超秀場-80god全程六倍鏡18殺吃雞??

MORE | 更多精彩內容

• 這款游戲因為名字帶有Apex，訪問量暴漲了40倍

• 《絕地求生》雪地刷車、刷船及資源分布地圖

• XBOX，PS4，PC，哪個平臺玩《絕地求生》最爽？

• 《絕地求生》上線全新功能：回放編輯器

最專業的吃雞公眾號，你值得關注：

↙點擊左下角的“