趨勢一、更多中國企業成立項目管理辦公室,項目管理辦公室也發揮更大的作用
在國內,仍有很多企業每年有成百上千的項目實施,而公司卻沒有成立項目管理辦公室,或者已經有了PMO,但是PMO仍在履行一些較為基礎的職能。
沒有PMO的企業,缺乏組織層面的項目管理整體規劃,無法形成統一的項目管理流程體系和制度,對項目主體實施部門缺乏有效地監控和執行推動;無法對項目經理資源進行整體的資源調配和有計劃有針對性地進行培養;也難以將組織內部各部門的最佳實踐和文檔固化下來,從而形成整個公司的項目知識管理系統,這種做法勢必造成對組織資源的極大浪費,也難以實現組織項目管理能力的逐步完善和提升。
在2011年,會有更多的中國企業意識到PMO的重要性,PMO也必將在企業內部發揮更大的作用。
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趨勢二、項目經理軟技能日益得到重視
項目經理的項目管理技能分為硬技能和軟技能。硬技能更像硬件,如何做計劃,如何最有效率的安排資源,如何分析風險和制定防范措施等等這些都屬于硬技能,硬技能通過培訓和實踐,通常不難掌握。
而軟技能更像軟件,溝通協調能力,應變能力,談判和沖突處理能力,情緒控制能力,這些東西是長期以來形成的思維模式和行為習慣,很難規范和量化,只有通過系統的演練才能改善和提升。
越來越多的企業高層意識到,項目經理的軟技能對于項目的順利實施起著至關重要的作用。在2011年,企業將更加注重培養項目經理的軟技能,并把軟技能水平作為挑選和衡量項目經理的一個重要指標。
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趨勢三、項目風險管理逐漸獲得企業重視
經驗告訴我們,項目中一個不經意的忽略往往導致最終毀滅性的災難或是無盡的困擾。在2011年,隨著中國企業對于項目管理的認知和應用的逐步深入,及企業對財務風險管理的強調升級,企業對于項目的風險管理也將更為重視。
2011年,更多的中國企業將建立日常的項目風險管理機制,為每個項目制定風險管理評估和對應檢查表,進行風險識別和分析,然后制定風險應對計劃和監控機制,這樣將有效減少項目中的“突發事件”,保障項目的順利實施。
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趨勢四、企業將逐漸借助測評工具來實現企業項目管理能力的評估和逐步提升
隨著競爭的日益加劇,企業需要不斷優化自身的項目管理能力,不斷完善自身的項目管理體系和流程,并不斷提升項目實施結果。
但是企業在改進的過程中發現,企業自身并不非常清楚知道自身在各個項目管理方面的完善程度和執行力度。比如:規范是否完善,流程是否合理,執行和監控是否到位,責任是否足夠清晰,文檔是否完備,知識是否有盲點等等,更無從獲悉企業自身和同行優秀企業的橫向比較差距。
借助企業項目管理能力測評工具進行評估,企業將能發現自身在全方位360度組織級項目管理層面的優勢和劣勢,缺陷和短板,從而對自身的項目管理水平有一個清晰的認識和量化的評價。
借助評測結果和優化建議,企業可以找到最佳優化路徑,縮短改善周期,從而及早享受提升成效。在2011年,中國企業將對此類評測工具和解決方案有更多認識,并將其引入企業幫助企業有目標、有計劃地逐步提升項目管理績效。
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趨勢五、敏捷項目管理概念逐漸普及,企業渴望了解敏捷方法的價值和影響
當今企業正處于一個巨大變革的時代。面對著錯綜復雜的外部環境,企業新產品開發的不確定性加大,傳統項目管理理論和方法在解決不確定性方面難以有效滿足企業新產品開發的需要,敏捷項目管理是解決復雜性、不確定性和高風險性項目(新產品開發項目)的管理理論和方法。
敏捷項目管理的概念源于敏捷軟件開發,隨著敏捷項目管理概念的普及和各種敏捷方法(例如:敏捷開發框架Scrum)的啟用,在2011年,中國企業對敏捷項目管理的認識和需求會增加,企業渴望了解在特定項目中,選擇敏捷方法而非其他項目管理方法的優勢和價值,以及敏捷方法對實現企業目標所構成的影響。
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趨勢六、企業對外包項目的項目管理更為重視
項目外包有無可替代的優越性,但是外包項目的項目管理卻成為很多企業頭疼的問題。
外包項目就本質來說,是公司內部項目的部分或全部外部延伸。外包項目和常規項目在管理上有共性也有其特殊性,外包項目的管理更復雜,承擔的風險更大,溝通協調更困難,管理難度和不可控度要遠遠高于內部項目,需要更緊密的進度和質量監控。
2011年,會有更多的中國企業處于成本或企業目標專注性的考慮,而將更多的項目轉向外包。理念領先的企業會用項目管理的原理引導承包和外包的過程,利用項目經理在進度計劃、風險、需求和質量管理等方面的技能和知識,消除灰色地帶,時刻使供應商保持壓力和高度重視的狀態。
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趨勢七、更多企業著手建立企業內部的項目經理分級和認證體系
在項目型企業,項目管理能力業已成為企業保持和凸顯優勢的核心競爭力,而項目經理資源已經成為企業最為寶貴的核心人力資源。
但是,在中國企業中,項目經理的地位和生存環境卻并不理想。在多數中國企業, “項目經理”這個名詞伴隨著的含義往往是“責任永遠大于權利”,“相對職能經理處于弱勢地位”,“工作量常常是滿負荷甚至超負荷”,“屬于臨時崗位,缺乏職業穩定性,在企業的發展前途沒有保障”。
而通過建立企業內部的項目經理分級和認證體系,為項目經理樹立明確的個人職業發展目標并提供清晰的職位晉升通道,使項目經理希望獲得尊重和自我實現的需求得到滿足,可以有效激發項目經理的主觀能動性,使項目經理能夠主動提升自身的項目管理能力,為企業項目經理整體勝任力的有效提升提供一個良性的制度保障。
在2011年,會有更多的企業意識到建立項目經理分級認證體系對企業的長久價值,并將建立項目經理分級和認證體系作為企業進行項目經理激勵和項目管理能力提升的一個有效解決方案。
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趨勢八、項目管理軟件應用更加普及
項目管理軟件作為項目經理和企業中高層的項目管理工具,對單個項目的全過程項目管理以及多項目的項目管理起到非常重要的輔助作用。
之前,只有少數中國企業統一應用專業的項目管理系統作為項目管理的輔助工具,大部分企業沒有引進專業的項目管理軟件,只是企業內部個別部門和項目經理自發地使用一些基礎項目管理軟件,而還有很多企業基本上完全沒有應用。
在2011年,中國企業對于項目管理軟件更加關注,也會有更多的中國企業引進專業的適用于本行業的項目管理軟件。
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趨勢九、項目管理學習方式將更加多樣化
在2011年,為保持項目經理在職的持續學習,企業將尋求利用現代技術手段幫助成年人在傳統教室之外學習的方法。
除了常規的公開課和企業內訓課程,企業對在線的項目管理課程也將更為接受,當然,企業對于培訓的實際效果也更為關注,對項目管理培訓的轉化率也要求更高。
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趨勢十、更多非典型項目型企業認識到項目管理的重要性
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目前,在中國,項目管理的應用還主要集中在IT、電信、通訊、工程、制造等典型項目型企業,在其他行業也有涉及,但是應用不是很廣泛。
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在未來,更多的中國的非典型項目企業對項目管理的認知也會更為深入,如:零售業、快速消費品業、物流運輸行業、媒體等,項目管理勢必成為各行業提升企業執行力的最為行之有效的方法論和手段。