被人羞辱——翻臉不如翻身生氣不如爭氣 有個成語叫做“惱羞成怒”，意思就是說，由于羞愧和惱恨而發怒。被人無情羞辱，只要是有自尊心的人都會憤怒，但問題是，憤怒過后你還會剩下什么?你是馬上報復，以牙還牙;還是暗自爭氣，來日讓羞辱你的人感到無地自容并對你刮目相看?永遠記住一點：翻臉不如翻身，生氣不如爭氣。

面對反對意見——聽，并且思考 世界上沒有人永遠掌握著所有真理，過去沒有，現在沒有，將來也沒有。面對不同的意見，自負甚至自戀的人們應該去聽聽不同的意見和聲音，這絕對是有好處的，要知道“兼聽則明，偏聽則暗”的箴言永遠不會過時的。

犯錯——年少輕狂未足奇，知錯能改真俊杰 人非圣賢孰能無過?沒有人能保證自己一輩子不犯錯誤，知錯能改的人才能成為真正的人杰;那種死不悔改，一條道走到黑的人很難有大的作為和成就。

煩惱之事——心事不能隨便說 舌頭是人之利器，也是人之禍害。煩惱很多時候是自己的心事，心事是自己的秘密。如果你管不好自己的舌頭，把心事隨便說給別人聽，就要面臨“禍從口出”的災難!

謠言——不能置之不理，也不能糾纏下去 “來說是非者便是是非人。”天有不測風云，豈能盡如人意?只要無愧于心，行得正站得直，凡塵世俗中的是是非非，何足道哉?謠言止于智者，謊言說一千遍還是謊言，永遠也成不了真理。

別人的臉色——不必太在意，做自己該做的事 “別人的臉色”這玩意兒，其實是“無所謂有，也無所謂無的”。你若做人正直，做事真誠，就不必太在意別人的臉色。

坐冷板凳——做人要拿得起，放得下 “演戲當主角坐凳坐熱凳”是人生成功的一種境界。但很多時候，我們的生活并不盡如人意，我們的理想總難以實現。這時候我們如果憤憤不平，郁郁寡歡，就將失去前進的動力和方向，很可能自我毀滅。其實，做人就要“拿得起、放得下”，少一點名利心，多一點平常心。

橫財——君子愛財，取之有道 古人曾說過，君子愛財，取之有道。這個“道”講的就是規則。合道之財，我們不讓，不合道之財，我們不取。合道之財取之，才能高枕無憂;不義之財，也就是所謂橫財，取之，則來得越快，去的越快，且來的高興，去的痛苦。

入行——男怕入錯行女怕嫁錯郎 最初找工作，也許你只是為了生存而屈就，滿以為“行業輪流轉不行咱就換”，但是一旦入了行，你就要小心陷進去出不來，以防造成“入錯行”的悲劇，因為轉行并不是我們想象中的那么容易。

交友——朋友可“多”但勿“濫” 朋友本有“益友”與“損友”之分;也有“道義之交”與“酒肉之交”之別。孔子告誡世人要交益友不可交損友。益友多，人生有難，自然幇者如云;損友多，人生有難，自然落井下石。

辦事托熟人——朋友多是快刀手 買東西托熟人，似乎有一種信任感，熟人不會騙你;到熟人處買東西肯定便宜，因為有交情，他們不會狠宰你。只可惜要利不要情面的人大有人在，有些人就是利用彼此的信任與交情，才痛下狠刀的。

求職被人拒絕——從低處做起，用能力證明自己 求職被人拒絕，也許是因為你身價太高，別人用不起你;也許是因為你水平還不夠，別人不放心用你。但不管怎樣，你自己不能放棄，要知道自己被自己打敗的人是可恥的。

要求加薪——問問自己底氣足不足 加薪，是每個員工的期望，但在提出加薪要求前，你必須要考慮兩個問題：一是你的工作是否做的足夠出色，讓老板覺得為你加薪值得;二是在提出加薪要求時你是否足夠的機智和委婉，而不至于讓老板以為你是在以跳槽相威脅。

跳槽——“跳”還是“不跳”，三思而后行 大家都知道“人挪活，樹挪死”的道理，工作不順心，薪水不理想的時候，“跳槽”換個環境大概是每個人都想過的問題，究竟是“跳”還是“不跳”，希望這篇文章能對你有點啟發。

發現別人的隱私——把別人的私事當成過眼煙云 每個人都有自己的隱私，既然為隱私，就不愿被別人知道。但遺憾的是，大部分人對別人的私事都抱有極大的興趣，在這方面女人更甚。對別人的隱私抱有興趣的人，極有可能被卷入煩惱的漩渦而不能自拔，所以，最恰當的做法就是：把別人的私事當成過眼煙云，風吹即散。

與人爭論——逞一時口舌之快，不算贏 現實中人們常常為了一件事情爭得臉紅脖子粗，甚至大打出手。但是仔細想想，我們真的有必要為爭論一件事情而撕破臉皮，傷了友誼又于事無補嗎?

出現小矛盾——讓三分風平浪靜，退一步海闊天空 這個世界里，矛盾無處不在，生活中磕磕碰碰的小矛盾也時有發生。面對這些能鬧大、能化小的矛盾，我們又如何去處理呢?對此，睿智的前人已經給出了答案：讓三分風平浪靜，退一步海闊天空。

被人誤解——自己心安，天地自寬 與人交往，若對方能理解你，那當然好，但并不是說事事理解就OK了。當你面對“只可意會不可言傳”的處境時，你既不能跟別人解釋，也不能強求別人理解你，這時，你只要做到自己心安就可以了。

拒絕別人——勇于說“不”，該出“口”時要出“口” 拒絕別人，尤其是拒絕和自己關系頗深的人，的確是一件很難的事情。拒絕難，說“不”更難，但關鍵時刻如果你猶豫了，可能會使你陷入更加尷尬的境地，或得罪朋友更深。如何拒絕而不得罪人可謂一大學問。

遭遇小人——小心防范，保持適度距離 社會上既然有正人君子，自然也就少不了奸詐小人。在現實生活中，如何認清奸詐之人，如何妥善處理與小人之間的關系，是人際關系處理中的一個重大課題，需要我們用心思考。

爭名奪利——莫為名利遮望眼 常言道：“天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往。”人生就是一個名利場，時時處處充斥著各種誘惑。在求名逐利時，奉勸諸君少些貪欲，多些忍讓，千萬莫為名利遮望眼。

回頭草吃不吃——好“馬”要吃回頭草，能屈能伸大丈夫 一句“好馬不吃回頭草”不知害了多少好“馬”，也不知令多少好“馬”面對寸草不生的荒野，仰天長嘯，在古道凄風中斷腸。

勸架——學會打圓場，息事寧人得人心 在日常生活中，高談闊論的人們經常會出現一些爭執，這些爭執可能會自行消解，也可能會出現斗氣甚至產生暴力沖突，這時便需要一個人出來打圓場，使當事雙方息事寧人。互不得罪是打圓場的一個最重要的原則。

說話得罪人——管住自己的嘴巴 大概沒有誰會挖空心思去得罪別人，很多時候我們得罪別人不是出于主觀的意愿，而是自己在語言表達上出現了偏差。正所謂“失之毫厘，差之千里”，語言表達的一點偏差有時會導致離題萬里。若想減少這種不必要的麻煩，最重要的一點便是“不要讓自己的嘴巴比腦子轉得還快“。

批評別人-——委婉一點，含蓄一點，巧妙一點 幾乎人人都有喜歡聽贊美之詞，卻罕有人喜歡聽批評的話語。批評就是對別人尊嚴和自信心的一種挑戰，如果批評者不掌握恰當的方法，極有可能使受批評者產生逆反心理而起不到任何作用。因此在批評別人時一定要委婉一點、含蓄一點，再加上巧妙一點，才能收到良好的效果。

揭短——打人不打臉，揭人別揭短 沒有人愿意提及自己不光彩的一頁。如果你拿這些不光彩的問題來做文章，就如同在別人傷口上撒鹽一樣，你讓別人受到傷害，別人就會反過來傷害你，在互相傷害的過程中，誰還能找到幸福呢?

變臉——是一種技巧，也是一種必需

人生就像一個舞臺，我們每個人都是其中的一個演員，都必須掌握一定的表演技巧。在人生的舞臺上，與人翻臉是做人失敗的標志之一，變臉則是適應復雜社會所必需的。面對居心叵測的挑釁者，我們常常需要的是黑臉、紅臉一起演，懂得變臉的人才能真正成為“人精”。

生意競爭——好處不要自己占絕，要分他人一杯羹

在市場激烈競爭的大環境下，利益沖突更加常見。但在生意場中的人們做事千萬別把利益看得太重，好處自己全部占盡。因為現代社會更需要組織之間的聯合，更注重團隊作戰，所以，大的成就的取得，不可能是一個人單打獨斗的功勞，也不應當由一個人獨享。

面對自己討厭的人——學會與不喜歡的人共處

很多時候喜歡一個人不需要太多的理由，討厭一個人也說不出什么具體原因，但這個世界不是你一個人的，你不喜歡的人不會從你身邊消失。你要么遠離你討厭的人，眼不見心不煩;要么你嘗試著改變自己，努力地去接納對方。

抱怨——把不滿掛在嘴上的人最容易吃虧

有些事情，必須要做或者已經做了，就不要再抱怨了，過多的抱怨只會讓自己的努力付諸東流，這種既吃力又不討好的事情最好少做。

仇恨——冤冤相報何時了，有仇不報亦君子

過去講：“有仇不報非君子”，復仇成功雖然可以消除一時的心頭之恨，但報仇之后更可能失去自我。冤冤相報何時了，人生何必太計較。如果你是真君子，就要有君子的風范——不念舊惡。

別人犯錯——以寬人之心寬己，以恕己之心恕人

他人犯錯誤，如果你緊緊抓住不放，不能以一顆寬容的心去原諒，那么極有可能結下一段難解之仇。而如果你擁有了“以寬人之心寬己，以恕己之心恕人”的胸懷，你失去的是一次報復的快感，得到的卻是別人的“浪子回頭”。

吃虧——吃虧有時就是占便宜

吃虧是常有的事情。一般而言，吃虧總是讓人心里窩火，不大舒服。其實老天是很公平的，有所失必然會有所得，今天吃的虧，會在日后補回來，因此人的胸襟要開闊一點，不要在小虧上做過多的斤斤計較。

得理讓人——以德報怨是最佳人情投資

公理自在人心。有時候雖然你真理在握，但卻能顧全大局，以德報怨，化干戈為玉帛，這既是自身修養的一種體現，也是在無形之中進行了一項可能是一筆巨大的人情投資。

人在屋檐下——該低頭時得低頭

經歷過輝煌的過去但卻中途沒落，不得不在人家的地盤寄居，需要足夠的勇氣與耐心。胸有大志的人，即使事業跌入低谷也不會怨聲載道，怨天尤人，他們會低下曾經高昂的頭顱，收斂自己的個性，以韜光養晦換得日后的騰達。

人生的十字路口——無怨無悔我走我路

路，是自己走出來的;人生，需要自己去把握。人生有許多十字路口，面對這些十字路口，自己要果斷抉擇而不要為世俗的“應該”標準所左右。

求人——善借他人之力，該求人時還得求

幾乎沒有哪個人可以做到萬事不求人，因為在這個世界上，任何事物都是相互聯系著的。善借他人之力為己所用，一直是成大事者的共同特征之一，離開了他人的幫助，人生很難有大的作為。

嘲笑——當成認識缺點、改正缺點的機會

受到了別人的嘲笑，當然會讓你窘態畢露，無地自容，但事實上嘲笑中往往含有可借鑒的價值成分。如果立馬反戈非但于事無補，有時反而會襯托出你心胸的狹隘。如果你不想老被人嘲笑下去，不妨把別人對你的嘲笑當作別人幫你認識缺點、改正缺點的機會。

失意——看庭前花開花落，望天外云卷云舒

李白曾在《將進酒》中吟道：“人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。”李白也曾在官場失意時吟唱道：“開懷大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人。”得意與失意，僅僅是人生的兩種不同狀態而已，你又何必太過計較呢?失意的時候，請君記住一句話：看庭前花開花落，望天外云卷云舒。

面對別人的失意——切不可言己之得意事

失意時的郁悶和彷徨，相信大多數人都經歷過。在這非常時期，最不愿聽到的便是別人高談自己的成功。將心比心，在別人失意時，你也千萬不可談得意之事，因為你的得意將會襯托出他人的失敗和渺小，這是做人的大忌。

折——跌宕起伏的人生才能創造偉績

一帆風順大概只是人們的一種美好愿望，真正一帆風順的人生幾乎是沒有的，如果有，那也只是因為他沒有經過什么大的風浪，平平淡淡過完了自己的一生。一個人如果希望自己的人生不至于太過平凡和平淡，那么挫折和失敗就是最好的助推劑。

被人輕視——用行動，而不是用嘴巴證明自己

一個人或者一個民族被人輕視，無非是實力、水平或者地位不如別人。要改變這種“因落后就被別人瞧不起”的窘況，最好的辦法是用行動證明自己并不比別人差。

遭遇不公——適應必須適應的，改變能夠改變的

這個世界從來就沒有絕對公平的事情，如果你因為遭遇不公而整天耿耿于懷，那么氣壞的是你自己。面對社會強加給你的某些不公，請記住一句話：只能由你去適應這個社會，而不能讓這個社會來適應你，除非你有改變社會的能力。在可能的時候，你也可以嘗試著用法律或別的途徑去改善自我。

懷才不遇——努力打磨自己，是金子總會發光的

在可能的時候，你也可以嘗試著用法律或別的途徑去改善自我。

當你一無所有的時候，你至少還擁有自己的身體和思想，總抱怨老天不公平的人不會有太大的出息。只要你是塊金子，放在哪兒，都會發出熠熠的光輝。

外遇——生命中不能承受之重，婚姻中不能承受之痛

白頭偕老，恩愛一輩子，大概是每對剛剛走進婚姻殿堂的夫妻所希望的。但隨著時間的流逝，往日的激情漸漸冷卻后，在種種誘惑面前，并非每個人都可以做到如柳下惠般的坐懷不亂，當我們的另一半真的有一天背叛我們時，我們到底該怎么辦?

分手——好聚還要好散

張雨生在《還是朋友》中唱到：就算愛情到了盡頭，不再有結果，我們還可以是朋友……

既然能走到一起，也是前世修來的緣分，即使緣分到了盡頭，也要記住一點——好聚還要好散。

婚前財產公證——愛情到底用什么來衡量

當傳統的道德體系遭遇現代法律的挑戰，當愛情的純潔遭遇金錢的沖擊，現代人面對婚前財產公證這個新事物，到底怎樣選擇和面對呢?

試婚——慎重試行

在現代社會，把同居當成游戲的年輕人不在少數，把同居當成試婚序幕的亦很正常。在此提醒大家，在通往婚姻殿堂的路上，試婚并非每個人都玩得起的游戲，小心到了最后不成夫妻反成仇家。

夫妻吵架——吵架傷神，沒有必要爭個你輸我贏

天下大概沒有不吵架的夫妻，但吵完之后的解決辦法卻是大相徑庭的，有的夫妻終日打冷戰，并最終可能導致婚姻的破裂，而有的夫妻則能做到各讓一步，愛情依然可以和好如初。婚姻的和諧需要彼此的謙讓和付出，非要爭個你輸我贏對婚姻是絕對沒有任何好處的。

嫉妒——葬送愛情和幸福的最烈毒藥

女人都有或多或少的嫉妒天性，總想把自己心愛的人牢牢地拴在自己的身邊;女人有時也會喋喋不休，一有機會便嘮叨個沒完。其實這兩點都是葬送愛情和幸福的最烈“毒藥”。

信任——嚴格要求自己贏得顧客的信任

從嚴格意義上說，對自己要求是否嚴格是推銷員自己的事，與顧客不存在直接的利害關系。但實際上，在顧客的心目中往往會有一種非常明確的既定認識：能夠對自己嚴格要求的往往是值得依賴的人。對一個推銷員來說，贏得顧客的信任應當是永遠的工作內容。然而，不管你采用什么辦法來達到這個目的，都必須從一些微不足道的小事做起。

提問題——說服的最高境界是提問題

推銷是一個說服顧客的過程，你所有的建議必須使對方從心底認同，他才會做出有利于你的決定。可以肯定地說，說服顧客有許多方式。在每一次的推銷活動中，特定的情景都要求采取不同的、與之相適應的說服方式。提問題的方式是一種有效的說服方式，甚至可以說是一種最有效的說服方式。提問題的方式可以說服潛在顧客做出購買的決定。這種引導是一種高明的說服顧客的手段，它使得顧客可以在沒有“被強迫”的感覺下愉快地滿足你的要求。對此，我們應該認識到：提問題是說服的最高境界。

抓住核心——抓住顧客的核心問題提問

提問必須抓住顧客存在的核心問題，這是有效提問的前提條件，是提問能發揮積極意義的基礎。刨根問底的精神在這個時候顯得極其重要——刨根問底不是就一些無謂的問題糾纏，而是深入問題核心的一種手段。弄不清問題的核心往往會導致你的錯誤行動，這是失敗的開始。或許你會因此被顧客認為“難纏”，但只要你注意適當的發問技巧和態度，這種情況是完全可以避免的。從另一個方面來說，顧客若意識到你認真的態度，相對于你產生錯誤理解、采取錯誤行動的損失來說，這種刨根問底的精神更有益于你的成功。