工作區中添加超級備份手機不斷重啟的分析報告

【華為反饋】 【TIT-AL00C328B120_AFW_必現】創建工作空間后升級系統,升級失敗，手機循環重啟。

通過分析log發現，實際上這個問題與OTA無關，而與工作區應用發出的notification有關。

經過溝通和自測，復現了此問題。

步驟如下：

1、插入sim卡【sim卡中有2個聯系人，手機中無】創建afw工作區；【測試前手機

已恢復出廠設置】

2、adb install 超級備份應用

3、將個人區超級備份應用卸載

4、移除sim卡，重啟手機；重啟后，手機正常，沒有發生不斷重啟現象；

5、關機插入sim卡開機，通過testDPC隱藏超級備份，再顯示超級備份，重啟手

機，等待約一分鐘后，手機不斷重啟。

超級備份應用在開機一段時間之后，會給用戶一個通知，提示用戶進行備份。

在發送通知的過程中，EMUI的接口會訪問個人區的超級備份，由于在步驟3中已經把超級備份卸載，系統會拋出一個異常，導致notificationservice崩潰，最終android重啟， 重啟之后又重復之前的過程，所有循環重啟。

不單超級備份有此問題，只要是會發送notificaion的應用，按照此操作步驟，應該都有問題。

對比機P8 lite也存在此問題。

Log分析：

1．

02-26 16:05:04.936 V/NotificationManager( 5557): com.idea.backup.smscontacts: notify(2131165254, Notification(pri=0 contentView=com.idea.backup.smscontacts/0x10900f9 vibrate=null sound=null defaults=0x0 flags=0x10 color=0x00000000 vis=PRIVATE))

超級備份(com.idea.backup.smscontacts)向用戶發送了一個通知。

2.

02-26 16:05:04.941 D/AndroidRuntime( 903): Shutting down VM

02-26 16:05:04.942 E/AndroidRuntime( 903): *** FATAL EXCEPTION IN SYSTEM PROCESS: main

02-26 16:05:04.942 E/AndroidRuntime( 903): java.lang.IllegalArgumentException: No such package com.idea.backup.smscontacts

02-26 16:05:04.942 E/AndroidRuntime( 903): at android.widget.RemoteViews.getApplicationInfo(RemoteViews.java:2776)

02-26 16:05:04.942 E/AndroidRuntime( 903): at android.widget.RemoteViews.(RemoteViews.java:1655)

02-26 16:05:04.942 E/AndroidRuntime( 903): at com.android.server.notification.HwNotificationManagerService.generateConver(HwNotificationManagerService.java:446)

02-26 16:05:04.942 E/AndroidRuntime( 903): at com.android.server.notification.HwNotificationManagerService.coverNotificationContentView(HwNotificationManagerService.java:502)

02-26 16:05:04.942 E/AndroidRuntime( 903): at com.android.server.notification.HwNotificationManagerService.hwEnqueueNotificationWithTag(HwNotificationManagerService.java:609)

02-26 16:05:04.942 E/AndroidRuntime( 903): at com.android.server.notification.NotificationManagerService$8.run(NotificationManagerService.java:2103)

在發送通知的過程中，在hwEnqueueNotificationWithTag(pkg, callingUid, r)函數中發生了crash。 Crash的原因是沒有找到包(com.idea.backup.smscontacts)，

3.

通過PM命令查看手機中安裝的包，在工作空間中可以查找到超級備份(com.idea.backup.smscontacts)，包是存在的。

4.

查看remoteViews.java的代碼可以看到remoteview是根據userID來獲取應用信息的， 代碼如下：

Context context = application.getBaseContext().createPackageContextAsUser(packageName, 0, new UserHandle(userId));

而emui的接口(hwEnqueueNotificationWithTag)，并沒有userID這個參數，所以我們懷疑是hwEnqueueNotificationWithTag這個接口不兼容AFW的導致

改善對策:

捕獲emui接口拋出的異常：

try {

hwEnqueueNotificationWithTag(pkg, callingUid, r);

} catch (IllegalArgumentException e) {

// expected

Log.e(TAG, "hwEnqueueNotificationWithTag failed" + e);

}

hwEnqueueNotificationWithTag是EMUI加入的接口，捕獲其拋出的異常不會影響android正常的通知功能，可能會對EMUI相關功能的產生影響，這需要EMUI的同事后續修改。

自測結果： 手機不會發生重啟，通知可以正常提示。

Log地址:

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