隨著互聯網的高速發展，已然進入到了讀圖時代，EDM郵件營銷尤為注重圖片的運用。純文本的郵件太枯燥，巧借圖片，可以提高內容的可讀性，吸引用戶注意力。然而，我們卻常常不得不面對這樣的尷尬：打開郵件，文圖不搭調，令人莫名其妙；圖片過多，導致EDM郵件營銷中垃圾分值提升，直接被屏蔽到垃圾箱。究竟該如何使用圖片，提升郵件的價值？
其實，在EDM郵件營銷的實際應用中，大多數人陷入了誤區，片面追求圖片的美觀性，忽視了圖片的其他功能。因而，郵件主只會簡單地堆砌圖片，一味地進行裝飾，極致追求美觀。郵件營銷該如何使用圖片呢？
EDM電子郵件營銷的真諦，在于為客戶提供有價值的限量信息，實質上，它沒有任何多余的空間，來放置可有可無的圖片。使用圖像的唯一理由，在于它的擴展性，即圖片能夠拓展電子郵件的信息量。另外，圖片往往可以用來分隔信息，如在產品促銷活動、活動預報、最新消息等沒有關聯的信息之間，起到分隔作用。即使這樣，圖像成為信息內容、排版的組成部分，郵件主在設計郵件內容時，也應當謹慎使用。可以參考一下EDM郵件營銷的七個基本原則。
毋庸置疑，用戶的反應，才是圖片運用的唯一參照標準。所以，使用圖片時，建議進行郵件測試。通過A/B Test工具，掌握用戶對圖像的接受心理。郵件內使用圖片庫的圖片、原創圖片、或者零圖片，哪一種情形更能提升郵件的點擊率？通過測試，還可以比較不同圖片對登陸頁面以及轉化率的影響。同時，征詢同事或其他人的意見，搜集人們對所用圖片的反饋。
圖片之于郵件，有利有弊。如何把握好使用技巧，保持圖與文的平衡，發揮圖片的信息延展價值，需要在實踐中摸索與提升。測試工具，對于圖片的使用，不失是一種非常好的借鑒方法。
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