亞馬遜feedback和review有什么區別

在亞馬遜上,"Feedback"(反饋)和"Review"(評論)是兩個不同的概念,它們在購物體驗中起著不同的作用。

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Feedback(反饋):?亞馬遜的"Feedback"通常指的是賣家反饋,也稱為賣家評價。這是買家對賣家交易過程中的服務質量和整體體驗的評價。賣家反饋主要關注以下方面:

1、交貨速度:賣家是否按時發貨,是否滿足承諾的交貨日期?

2、產品描述準確性:產品是否與賣家的描述相符?

3、客戶服務:賣家是否及時回應問題和解決問題?

4、包裝質量:產品是否受到了良好的包裝保護?

賣家反饋可以幫助其他購物者了解賣家的信譽和服務質量,從而在購物時做出更明智的決策。

Review(評論):?亞馬遜上的"Review"指的是買家對產品本身的評價。這是購買者對他們購買的產品的使用體驗、功能、性能等方面的評論。評論通常包括以下內容:

1、產品的優點和缺點:購買者對產品的喜歡和不喜歡之處。

2、使用經驗:購買者分享他們使用產品的感受和效果。

3、產品質量:評估產品的制作質量、耐久性等方面。

4、評分:購買者可以給產品打分,通常是5星制。

產品評論對其他購物者非常重要,因為它們提供了關于產品真實性能和質量的信息,有助于購物者做出更明智的購買決策。

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總之,"Feedback"關注賣家的服務,而"Review"關注產品的質量和性能。無論是賣家反饋還是產品評論,都可以幫助購物者更好地了解商品和賣家,從而做出更明智的購買決策。亞馬遜鯤鵬系統可以自動留評,可以設置關鍵詞及asin貨比三家后進入到指定產品根據設置的額評論內容進行留評,也可以直接設置一賬號一評論標題及評論內容進行快速的留評,評論星級也是可以直接設置的,1星到5星都可以隨意設置,如果想要截圖看是否留評成功,也是可以勾選截圖的。

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