B2C和B2B之間有多大差距

從產品應用的角度,我們團隊經歷了企圖將B2C系統套用到B2B業務流程上的階段,對于自營業務這還勉強可以實施,但對于外部用戶的實施難度就太大了,用戶體驗也不好。這個過程中,我只關注了技術范疇的迭代速度、而忽略了用戶體驗的指標,這是我這兩年犯的一個最嚴重的錯誤,雖然勉強算是有些客觀因素,但從團隊的角度是浪費時間。時間有多重要,很多人沒有感覺的,但當你意識到總是慢人一步的時候,就知道時間和進度意味著什么了。

去年看到衛哲寫的一篇講述B2B特征的文章,講得算是很透徹的,比如toB是to企業里的人,而且是多個人,不要糾結于做平臺撮合還是做自營,而是什么最有利做什么等等。

但我們在門外看和門內看,體會是不一樣的。在門外,好像看懂了,卻只是似是而非,基本不知道具體如何去做,等經歷了半年一載,摸索了一遍再看,終于TMD的懂了。但時間過去了一些,更多人也許在進場,競爭壓力增大,機會變小。

B2B產品經理有嗎?有用嗎?反正根據我們的經歷和我從其它一些公司了解到的情況來看,和氣點說是需要行業沉淀。我一向主張干掉產品經理,開發人員接觸業務場景,深入理解,這一點似乎是符合B2B領域特點的。

經歷了這樣的過程,技術人員才能對產品與邏輯有更直觀和深入的認識,才能設計出更好的功能機制,具備更完整的產品意識。不是有人說人人都可以成為產品經理嗎。

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